Bei Talkline scheint die Nichtbeachtung von Kundenschreiben System zu sein. Vor 20 Jahren war ich schon einmal Kunde bei diesem Unternehmen bin dann auch nach Ärger mit Talkline zur Telecom gewechselt. Leider habe ich mich dann vor 2 Jahren überreden lassen wieder Talkline...

Aufgrund anderer laufender Verfahren, über die ich in den Medien (Herr Süß / Quer) erfahren habe, möchte ich diesen Text hier vorab als meine Meinung deklarieren. Vor ein paar Jahren wohnte ich woanders, hatte eine andere, zwischenzeitlich wegen Spamüberlauf aufgegebene...

Ich war bis 2009 Kundin bei klarmobil. Jetzt habe ich plötzlich 5 Jahre später eine Rechnung über 2 EUR bekommen, die per Lastschrift von meinem Konto abgebucht wurde. Ich habe diese Abbuchung rückgängig gemacht und anschließend eine Mahnung inklusive Rechnung über 2 EUR und...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 08. und 09. Mai 2014 wurden zwei Abbuchungen in Höhe von jeweils 2 Euro durch die Klarmobil GmbH vorgenommen sowie zwei weitere Abbuchungen in Höhe von jeweils 1 Euro am 02. und 03. Juni 2014. Der Versuch, am 23. Mai 2014 über die Hotline eine...

Die AGB und die Tarifliste meines am 27.11.2006 geschlossenen Vertrags sehen keinerlei Grundgebühr vor. Trotzdem berechnete Klarmobil urplötzlich mit der Rechnung vom 07.04.2014, also nach S I E B E N Jahren eine monatliche Grundgebühr! Ich widersprach der Rechnung drei mal,...

Ich habe von Klarmobil eine 1. Mahnung über 12,90 € erhalten, obwohl ich keinen Vertrag bei Klarmobil habe. Habe dann schriftlich um Klärung gebeten für was für Dienste die Forderungen gestellt werden. Daraufhin kam die 2. Mahnung über 15,85 €, statt einer Klärung. In der wird...

Meine rechtzeitige Kündigung und die Sperrung der SIM-Karte erfolgte zum 20.03.2014. Soweit alles ok. Bereits bei der Kündigung habe ich callmobile zur Rückzahlung des Guthabens aufgefordert. Irgendwo in den "Tiefen der callmobile-Webseite" versteckt (nach langem Suchen),...

Habe am 15.06. meine clever9 SIM-Karte nachweislich (Screenshot der Sicherheitsapp "Cerberus", die ich auf dem Handy habe) von 17:33 bis 17:56 im Handy gehabt - davor oder danach NICHT. Am nächsten Tag wurden mir (wegen automatischer Aufladung per Lastschrift) 2x15€ vom Konto...

Ich habe von Klarmobil die erste Mahnung über 21,80€ erhalten Ich hatte noch nie einen Klarmobil Vertrag und habe auch kein Klarmobil-Handy. Ich werde versuchen Kontakt aufzunehmen. Sollten sie ihre absolut unbegründeten Forderungen aufrecht halten, ist mein nächster Gang zum...

Habe am 19.06.2014 eine 1. Mahnung über 11,90 EUR für Rechnungen zu einem Vertrag bekommen, den ich am 07.07.2009 (!) gekündigt habe. Letzte Abbuchung von meinem Konto am 11.08.2009. Jetzt ist die 2. Mahnung eingegangen. In der wird auch noch damit gedroht, die Sache den...

Seit Anfang Juni ist die entsprechende SIM-Karte deaktiviert und der Vertrag ordnungsgemäß gekündigt, und CALLMOBILE findet immer neue Ausreden, warum die Portierung der Rufnummer nicht möglich ist. Zunächst sollte das Guthaben manuell aufgeladen werden. Die Rufnummer würde...

Klarmobil hatte mir eine Rechnung über 2 Euro per Email gesendet, die sie scheinbar nicht von meinem Konto einziehen konnten, da es dieses bereits vor einigen Jahren meinerseits geschlossen wurde. Anstatt mich in einer Email davon zu benachrichtigen erhielt ich einen Brief,...

Hab am 04.06.2014 eine 1. Mahnung über 11,90€ von klarmobil bekommen, obwohl mit der sim-Karte schon mehrere Jahre nicht mehr telefoniert wird. Die Handy-Nummer weiß ich auch nicht mehr. Also kein Kontakt zum Kundendienst möglich. Aber wie ich in der ReclaBox lese, bin ich wohl...

Ich schreibe nun schon die 3. Beschwerde wegen falscher Rechnungspositionen über GPRS-Gebühren und Grundgebühren. Seltsamerweise wurden meine ersten beiden Beschwerden hinsichtlich berechneten GPRS Gebühren positiv entschieden. Nun tauchen in der neuen Juni-Abrechnung wieder...

Am 10.05.2014 haben wir unsere SIM-Karten bei klarmobil über den Online-Service-Bereich gekündigt. Ticket-Nr. der Anfrage 183960117T (das ist nur eine Ticketnummer), die andere habe ich gerade nicht parat. Leider haben wir bis heute keine Antwort von Klarmobil und keine...