Probleme mit Mobilcom Debitel. Den mit der Mobilcom geschlossene Vertrag Vertragsnummer: 217596666 habe ich am 02.08.2017 beanstandet und vorsorglich außerordendlich gekündigt, weil die Übertragungsraten nach Vertragsabschuß immer geringer wurden. Ich habe dem Dienstleister...

Probleme mit Mobilcom Debitel Den mit der Mobilcom geschlossene Vertrag Vertragsnummer: 217596666 habe ich am 02.08.2017 beanstandet und vorsorglich außerordendlich gekündigt, weil die Übertragungsraten nach Vertragsabschuß immer geringer wurden. Ich habe dem Dienstleister eine...

Klagevortrag Am 14.12.2015 erteilte ich aufgrund einer mir zusagenden Werbung der „ADAC-Motorwelt“ für einen Mobilfunktarif im Vodafone-Netz einen Auftrag an den Werbenden „Handyservice Talkline“ Waltersweier Weg 5, 77652 Offenburg. Das Werbeversprechen umfasste einen...

Das war die größte Frechheit des Jahrzehts, das ich erlebt habe - in welchem Kundenservice bitteschön legt man gegen die Fresse des Kunden auf, ohne ihm zuzuhören. Und das, zwei mal hintereinander! Schämen sollte er sich was. Eine Beschwerde kommt noch nach. FRECHHEIT KANN ICH...

Vertrag ist seit circa einem Jahr gekündigt und seitdem an war keine Werbung mehr bei uns gesehen in jeglicher Form (E-Mail, SMS und Briefpost). Seit dem 01.01.2018 ist dies nicht wohl aufgehoben worden oder so. Wir haben beide dort angerufen und man kann da wohl nicht einfach...

2016 habe ich meinen damaligen Mobilfunkvertrag mit MD rechtswirksam gekündigt. Jetzt im Januar 2018 hat mir MD einfach einen neuen Vertrag und eine SIM-Karte per Briefpost zugeschickt, den/die ich nie bestellt habe. Offensichtlich hat MD bei seinen permanenten und...

Ich bin seit 2005 Kunde bei Mobilcom Debitel (damals Talkline), zu einem bin ich seit zwei Jahren fast wöchentlich während der Arbeitszeit mit irgendwelchen Angeboten genervt worden. Letztens wurden die Bankdaten geändert. Dabei wurden recht hohe Vertragskosten festgestellt....

Callmobile storniert versehentlich meine Sim-Karte und möchte es nicht wieder rückgängig machen. Nach sieben Wochen wurde meine Sim-Karte angeblich wunschgemäß storniert und kurz darauf gekündigt. Ich habe weder eine Stornierung, noch eine Kündigung eingereicht. Im Gespräch mit...

Nach Tarifwechsel am 01.12.2017 zu Red S ist die Funktion WiFi-Calling nicht möglich. Mit der Sim-Karte meiner Frau, welche auch über Mobilcom-Debitel einen RED-Tarif von Vodafone hat funktioniert es auch in meinem iPhone 8. Nach zahlreichen Anrufen bei der MD-Hotline und...

Durch einen unerklärlichen Grund bin ich in die sogenannte Abo-Falle getreten. Habe mich sofort per Mail mit Klarmobil in Verbindung gesetzt und eine Buchungssperre ausgesprochen und an Eides statt erklärt, dass ich wissentlich kein Abo abgeschlossen habe. Die Buchungssperre...

Hallo Karmobil, habe seit 2.3.17 einen Vertrag, mit 24 monatigem Tarifrabatt, erst war mein letzter Kündigungstermin 25.11.17,doch seit 14 Tagen ist im Onlineservice der letzte Kündigungstermin 25.12.17 bei Mindestvertragslaufzeit bis 8.1.18 zu lesen, wie es auch immer zu...

Hallo, ich habe im Oktober ein iPhone 7 in einem Ihrer Läden in Mönchengladbach vor Ort gekauft. Als ich nach Hause gekommen bin und das Iphone ausgepackt habe, sind mir am Kameragehäuse Kleberückstände aufgefallen. Daraufhin habe ich mich mit dem Händler telefonisch in...

Obwohl ein Lastschriftverfahren mit Mobilcom Debitel besteht, habe ich eine Mahnung wegen einer "nicht beglichenen Telekommunikationsrechnung" erhalten. Wie kann das sein? Mein Konto war jederzeit gedeckt.

Seit Juni habe ich zwei 24monatige Handyverträge bei Klarmobil. Der erste Vertrag über 3,95€. alles bestens. Der zweite Vertrag etwas später abgeschlossen über 3,99€. Mein Mann und ich sind beide fast 80 Jahre alt und diese Verträge deshalb für uns vollkommen ausreichend. Wir...

Ich war ein Klarmobil-Kunde bereits seit 2010. Eigentlich ist alles die ganze Zeit gut gegangen, es war nie irgendein Problem, habe immer rechtzeitig alle Rechnungen bezahlt. Aus familiären Gründen haben wir uns entschieden, ins Ausland umzuziehen. Geplant war es zum 1.1.2017....

Ich habe schon vor längerer Zeit Mehrwertdienste bei Klarmobil sperren lassen. Trotzdem werden jeden Monat bis zu 12,56€ netto an Mehrwertdiensten abgebucht. Bei der telefonischen Hotline wurde mir gesagt, ich hätte "Drittanbieter" sperren lassen, hier handele es sich aber um...

Seit Monaten wird die mir vertraglich zugesichert Erstattung in Höhe von EUR 25,-- für die Rufnummermitnahme verweigert. Kundenservice sagt dies per Telefon zu, Umsetzung erfolgt leider nicht.

Sehr geehrtes Serviceteam, die von Ihnen gelieferte Ware mit oben benannter Freenet TV ID ist fehlerhaft und bis zum heutigen Tage nicht im vollen Umfang zu nutzen. Obwohl das Guthaben aktiviert wurde, ist bis zum heutigen Tag kein Privatempfang möglich. Der Mangel konnte nicht...

Ich habe bei klarmobil kürzlich einen Postpaid-Vertrag "Smartphone Flat 500" abgeschlossen und die Portierung meiner Rufnummer beantragt. Dafür wurde mir ein Bonus in Höhe von 25,-Euro zugesagt. Um den Bonus zu erhalten, ist der Versand einer SMS an die Nummer 72961 notwendig....

So lange waren die freenet-Mailserver noch nicht außer Betrieb, weder online noch über Download, jetzt 19:47 Uhr. Mich würde mal interessieren, ob das wieder ein Hacker-Angiff war, oder ob das ständige Rumgebastel an den Postfächer bei freenet dieses Mal gründlich schief...