Obwohl ich bereits per Email gekündigt habe, wurde mir bisher weder die Kündigung, noch die Rufnummernportierung, die für mich als Selbständigen lebenswichtig ist, nicht berstätigt. Inzwischen habe ich ein erneutes Kündigungsschreiben nebst Protierungsfreigabe und den Hinweis...

Nachfolgenden Brief habe ich an klarmobil geschrieben, nachdem man 2x frech Geld von meinem Konto abgebucht hat, ohne dass ich je einen Vertrag unterschrieben hatte. Da wird man angerufen, dass man was gewonnen hat, in diesem Fall irgendwelche Prepaidkarten (!) und dann wird...

Kündigung & Rücksendung der Sim Karte und Antrag auf Auszahlung im Oktober 2012. Kündigungsbestätigung zum 16.11.2012. Hinweis von Callmobile, dass erst nach 50 (!) Tagen eine Abrechnung erfolgt. Am 06.01.2013 wieder aufgefordert, das Guthaben auszuzahlen. Antwort von...

Die Fa. klarmobil macht Inkasso für dubiose Fremdanbieter, denen ich niemals einen Auftrag erteilt habe. Dieses habe ich auch der klarmobil mitgeteilt und um umgehende Information über die deutsche Adresse dieses Fremdanbieters (steht auf der Rechnung mit spanischem Namen usw.)...

Ich habe vor zwei Tagen eine neue Karte bestellt für iPhone 5 (nano). Meine alte Karte wurde sofort gesperrt und ich kann immer noch nicht telefonieren. Habe von Zuhause aus mit klarmobil telefoniert (15 cent pro Minute am Anfang, danach 99 Cent ab Gespräch, toll!) und gesagt,...

Anfang Januar habe ich ordnungsgemäß zum nächstmöglichen Termin meinen Prepaid-Tarif bei Klarmobil gekündigt mit Bitte um Rufnummernportierung zum nächstmöglichen Termin. Die Kündigung wurde zum 25.1. bestätigt und die SIM Karte deaktiviert. Zugleich wurde als Portierungstermin...

Rücksendung der Sim Karte nebst Antrag auf Auszahlung am 16.10.12. Mehrfache Versuche über den callmobile Chat das Unternehmen zur fälligen Auszahlung zu animieren sind gescheitert. Heute verwies man mich per E mail an den KundenSupport bzgl meines Anliegens zu wenden. Da dies...

Meine Frau wollte ihren Handy-Spar-Tarif von Klarmobil auf den All-Net-Spar-Flat Tarif bei Klarmobil ändern. Ihre Anfrage stellte sie per E-Mail im November 2012. Per Mail bekam sie zur Antwort - eine Umstellung kann zum 1. des Monats erfolgen. Das neue Smartphone sollte ein...

Zum 31.08.2012 wurden zwei "clever9" Verträge gekündigt mit Antrag auf Rufnummermitnahme. Dafür wurden von Callmobile je EUR 29,95 berechnet. Ein Restguthaben von EUR 13,03 bzw. EUR 6,84 sollte gemäß Callmobile innerhalb von 50 Tagen nach Kündigung zurückgezahlt werden. Am...

Meine persönlichen Daten werden von freenet.de seit 2009 missbraucht und auch so an weitere Gesellschaften übermittelt, in diesem Fall an die DENIC eG, Kaiserstraße 75-77, 60329 Frankfurt am Main. Bei freenet.de sind seit 2009 mehrere Domains unter missbräuchlicher Verwendung...

Debitel hat mir meine Prepaid-Karte ohne Vorwarnung rechtswidrig gesperrt. Das restliche Guthaben beträgt € 29. -. Seit 3 Monaten versuche ich das Guthaben ausbezahlt zu bekommen. Die geforderten Anträge, mit Ausweiskopie und Original SIM-Karte worden per Einschreiben an...

Meine Frau und ich haben unsere Verträge mit callmobil im September und im Oktober 2012 gekündigt. Seitdem kämpfen wir (immerhin fünf Monate) darum, dass unsere Restguthaben erstattet werden. Bin kurz davor, über einen Anwalt eine gerichtliche Mahnung zu veranlassen (ich ziehe...

Im Dezember 2012 bestellte ich bei klarmobil.de eine Prepaidkarte. Da bei mir zu Hause und auch auf der Arbeit schwierige Empfangsverhältnisse für den Mobilfunk vorliegen, wollte ich die Qualität des D-Netzes ausprobieren. Ich war überrascht, wie gut die Empfangsqualität war...

Nach Kündigungsbestätigung zum 03.10.2012 wurde mein Guthaben von 14,41 EUR bis heute nicht überwiesen. Nach mehreren E-Mails mit callmobile (Frau B.) wird man nur vertröstet und um Geduld gebeten, da die Buchhaltung permanent überlastet ist. Das E-Mail direkt an die...

Ich hätte nicht gedacht, jemals freiwillig Kunde bei Mobilcom-Debitel werden zu wollen. Aber die Werbung über Smarthome ließ mich dann doch darüber nachdenken. Also fuhr ich zum Mobilcom-Shop Villingen und wollte das Gerät kaufen. Jedoch vertröstete man mich hier. Nicht...