| anschrift | Kaltenbornweg 1-3 50679 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 2.8 % | |
| Beschwerden | 175 (seit 22.06.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 100.0 % (175) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 9.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 78.9 % (138) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 8) | 2.8 % | |
Wir haben unseren Urlaub vom 29.09.-02.10.2017 im Park Zandvoort verbracht. Aufgrund der Zusatzleistungen hatten wir uns explizit für die beste Unterkunft, den VIP-Bungalow, entschieden. Bei Ankunft (spätabends) empfing uns der Bungalow mit einem üblen Geruch, der an...
Sehr geehrte Damen und Herren, vom 29.09. - 02.09.2017 waren wir Gast im Center Parcs Het Hejderbos. Der Park entsprach unseren Vorstellungen und das Personal rund um den Market Dom ist sehr nett und zuvorkommend. Leider wurde unser Urlaub zum totalen reinfall. Wir haben ein...
Diese E-Mail habe ich am 18.09.17 an Ihren Kundenservice geschickt, mit der Bitte um Bearbeitung und Rückmeldung bis zum 25.09.17 Bis jetzt ist nix passiert! Ich haben gestern am 17.09.17 ein Aufenthalt im Park Bostalsee vom 3.11 - 5.11 gebucht. Mit der Buchuchngsnummer:...
Wir hatten bei Centerparcs ein neues Themenhaus Märchen aus dem Königreich übers Wochenende gebucht. Bei Ankunft war noch der Handwerker im Haus. Dieser lies uns die Sachen (die wir bereits im supermarkt gekauft hatten und schnell gekühlt werden sollten) nicht auspacken, da er...
Meine Frau, mein Sohn (1) und ich hatten uns sehr auf unser verlängertes Wochenende am Meer in Zandvoort gefreut. Um etwas gehobeneren Standard vorzufinden, haben wir, zu einem nicht unerheblichen Aufpreis, einen VIP-Bungalow gebucht. Dieser beinhaltet im Vergleich zum...
Fehlender Feuermelder, tote und trockene Insekten an den Wänden, stehendes schmutziges Wasser im Geschirrspüler.
Premium Ferienhaus (renoviert) gebucht - abgewohntes und dreckiges Haus erhalten. Schimmel, Dreck & kaputte Möbel. Abreise nach 2 h da nicht akzeptabel
Wir sind mit 2 Kindern im Alter von 3 und einem Baby 1 Jahr aktuell in den Center Parc Bispinger Heide gereist (4.9-11.9.17) Erstmal das Positive: + Aqua Mundo das Schwimmbad ist super gerade für die Kids + der Service bzw das Personal ist sehr nett Das Negative: wir haben...
Downgrade von VIP Cocoon Appartment auf Country Premium ohne Benachrichtigung und schön eine Woche vorher damit man nicht mehr stornieren kann.
Wir haben in den Osterferien im CenterParcs De Huttenheugte Urlaub gemacht, der nicht so verlief, wie geplant. Dies reklamierten wir mehrfach, vor Ort, wie auch per Mail ab dem 10.05.2017. Bis HEUTE, und das sind inzwischen deutlich über DREI MONATE, haben wir keine Reaktion...
Als Stammkunde bei Center Parcs habe ich am 16.8.17 einen Aufethalt im Center Parc Les Trois Forêts für den 29.9 - 2.10.17 gebucht. Auf Nachfrage ob es noch Lastminute Angebote oder Ermäßigung für Junge Familien gibt, wurde dieses ausdrücklich verneint mit der Begründung das ja...
Wir haben unseren Jahresurlaub bei Center Parcs Het Heijderbos in Holland verbracht! Leider! Reisezeitraum war von Montag bis Montag. Unser Bungalow, der uns am Anreisetag eigentlich ab 15 Uhr frei zur Verfügung stehen sollte, war noch nicht bezugsfertig! Wir standen also mit...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit dieser Mail müssen wir uns leider über die o. g. Buchungen massiv beschweren. Ursprünglich hatten wir ein renoviertes Premium Haus im Parc Sandur in Emmen gebucht. Dazu täglich einen Frühstücksservice ins Haus. Am 31.07.17 sind wir um 16.20...
Ich möchte Ihnen kurz erläutern wie es uns ergangen ist…Als wir gebucht haben, war uns bewusst, dass der CenterParcs in der Eifel nicht der top modernste Park ist. Was uns aber egal war. Unsere Kinder haben noch keine Ansprüche und wir haben uns außer ein paar Tagen Entspannung...
Buchung vorgenommen - Extras gebucht - Kalender mit gebuchten Terminen nicht abrufbar
