Umgang mit Kunden (Reklamation) : Xbags
Hatte heute eine Tasche zu reklamieren, die ich vor 2-3 Wochen gekauft hatte. Da ich leider kein Bon hatte, erwähnte ich das der Verkäuferin. Die Verkäuferin wies mich am Anfang sofort ab und anschließend erwähnte ich, dass ich Jura studiere und dass ich von meinem Recht...
