ReclaRank 5 von 10 für Dirk Rossmann GmbH
Dirk Rossmann GmbH
Drogerien und Parfümerien
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 18 (seit 13.09.2011)
  • Lösungsquote: 61.1 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 303 (seit 24.06.2008)
  • Lösungsquote: 40.9 %
anschriftIsernhägener Str. 16
30929 Burgwedel
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden303 (seit 24.06.2008)0.0 %
Antworten88.4 % (268)0.0 %
antwortzeit9.4 Tage0.0 %
gelöste beschwerden40.9 % (124)0.0 %
platz in kategorie3 (von 9)-0.0 %

Ich bestelle oft online und bin geradezu entsetzt über Rossmann. Ich möchte hier kurz meine Erfahrungen des letzten Jahres beschreiben: 1) Sehr negative Erfahrung im Laden, Kundin öffnete vor meinen Augen Produkte (z. B. Saft, Sirup) und schmierte damit herum, stellte sie...

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27.07.2015 | 11:04 Uhr

Seit Monaten bewerbe ich mich als Aushilfskraft in den verschiedenen Rossmann-Filialen. Immer wieder bekomme ich abschlägige Bescheide. Zu meiner Person: 67 Jahre alt, körperlich gesund und fit, 32 Jahre als Redakteur mit BWL-Abschluß gearbeitet. Ich bin also zwei Jahre jünger...

1 840
21.07.2015 | 10:50 Uhr

Guten Tag! Da ich neben meinem Studium selbst bei Rossmann gearbeitet habe, gehe ich nach wie vor auch gerne als Kundin in ihre Filialen. Allerdings, was ich heute erlebt habe, hat mir mal wieder die hässliche Seite des Unternehmens gezeigt: Heute am 12. Juli war ich gegen...

1 1256
14.07.2015 | 10:05 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe diesen Monat an drei Tagen in der Filiale Obere Lagerstraße 1-3, 82178 Puchheim mit Kleingeld bezahlt. An einem Tag waren es 5 Euro in 20-Cent-Stücken, am zweiten Tag auch und heute waren es 3,19 in 10-Cent-Stücken. Leider ging es an...

736
07.07.2015 | 11:09 Uhr

Sehr geehrter Herr Rossmann, ich möchte gerne eine Beschwerde über Ihre geschlechtsspezifischen Produkte einlegen. Aufgefallen ist mir dabei ihr Lilliputz Duschgel, da auf der Duschgel-Flasche der Glitzerdusche ein weibliches Kind abgebildet ist. Die Flasche ist in einem...

3 1171
07.07.2015 | 09:47 Uhr

Sehr geerte Damen und Herren, ich persoehnlich beschwerde mich sehr sehr selten, aber was sich Ihre Mitarbeiterin Frau W. sich da gestern in der Filiale Isernhägener Str. 16, Wiesmoor leistet, geht so mal gar nicht! Wie immer zahle ich bei Ihnen mit Karte, gab meine Pin ein, um...

3 1110
21.06.2015 | 11:32 Uhr

Ich habe von der App Shopkick Punkte gesammelt und wollte meinen Rossmann Gutschein einlösen. Jedoch meinten die Mitarbeiter, dass nur zugeschickte Gutscheine angenommen werden, also keine selbst ausgedruckten. Was hat das denn damit zu tun. Hauptsache der Barcode stimmt...

2 514
12.06.2015 | 07:59 Uhr

Am 29. Mai 2015 war ich in der Offenbacher Filiale (Große Marktatraße 12). An der Parfümkasse klingelte ich, da ich den Duft Gucci Guilty kaufen wollte. Die Mitarbeiterin kam und wollte mich abkassieren, sah aber, dass die Parfümkasse bereits ausgeschaltet wurde - ca. 19:40...

2 872
07.06.2015 | 09:04 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, seit langem gehören die enerBiO Apfelchips zu meinen Lieblingssnacks, die ich mir wöchentlich immer wieder kaufe. Die letzten Käufe gingen leider etwas unglimpflich aus, da die Tüten kurz vor der Explosion standen, d. h. der Druck in den Tüten so...

672
05.05.2015 | 08:10 Uhr

Ich wollte heute in der oben genannten Filiale, Fotos ausdrucken. Leider hat der Automat nicht ganz funktioniert weder mit der App noch über Bluetooth. Also suchte ich mir eine Mitarbeiterin um zu fragen, bis auf vorne an den Kassen war niemand zu sehen, da die eine...

2 942
17.04.2015 | 10:32 Uhr

Meine Tochter hat Zwillinge bekommen und benötigt daher die babydream Anfangsmilch PRE. Jetzt werden ihr pro Einkauf aber nur 3 Packungen gewährt. Der Hinweis das sie Zwillinge hat (waren im Kinderwagen dabei) wurden als: ich arbeite nach Anweisung abgetan. Ich arbeite selber...

1 672
15.04.2015 | 13:52 Uhr

Bei meinem Einkauf in der Rossmann Filliale Berlin-Friedrichshagen lag ein (fast überall ausverkaufter) Lippenstift in dem *Reduziert* Ständer - der Marke Manhattan. An der Kasse, wo ich nach dem nicht etikettierten Preis fragte (im Regal auch nicht mehr verfügbar) erklärte man...

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26.03.2015 | 13:15 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich Heute bei Ihnen über eine Mitarbeiterin Ihres Hauses beschweren. Ich war am Samstag den 14.03.2015 bei Ihnen in der Filiale Hannover Ahlem. Ich bat die Mitarbeiterin, die gerade Ware verräumte mit folgenden Worten um Hilfe: "...

1 853
16.03.2015 | 09:19 Uhr

Die Rossmann-Filiale in Echternacherbrück ist eh schon eine schlecht besuchte Filiale und die Kundin, die sich trotzdem in den Laden begeben, werden hier spätestens an der Kasse vergrault! Bei meinem letzten Einkauf hat eine Dame vor mir reklamiert, dass die gekaufte Seife...

2 853
23.02.2015 | 13:39 Uhr

Ich war heute in o. g. Filiale und musste mit Erschrecken feststellen, dass es keine Wickelunterlagen, Feuchttücher (Pampers, Penaten, Hippusw) (außer der Hausmarke) gab und Windeln von Pampers außerdem Mangelware sind. Die sehr nette und freundliche Mitarbeiterin von Rossmann...

385
23.02.2015 | 13:35 Uhr
Firmensitz