ReclaRank 2 von 10 für OBI Group Holding SE & Co. KGaA

Beschwerden über OBI Group Holding SE & Co. KGaA

Baumärkte

  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 18.03.2013)
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  • Beschwerden: 1 (seit 28.07.2015)
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  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 49 (seit 06.02.2012)
  • Lösungsquote: 26.5 %
anschriftAlbert-Einstein-Straße 7-9
42929 Wermelskirchen
karteMaps
reclarank2 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden49 (seit 06.02.2012)0.0 %
Antworten4.1 % (2)0.0 %
antwortzeit13.9 Tage0.0 %
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Aktuelle Beschwerden

Ab einer Küche für 4000€ gibt es eine Kaffemaschine dazu.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben im Dezember eine Küche bei Obi gekauft. Im selben Monat gab es auch das Angebot, dass man eine Kaffevollautomat bekommt, wenn man eine Küche über 4000 € kauft. Nun ergibt sich folgendes Problem. Ich habe laut Marktleiter keinen Anrecht...

1881
06.01.2016 | 11:59 Uhr

Preiseduzierte Wandlampe (keine funktion)

Ich habe mir vor einigen Wochen eine Wandlampe aus der Ausstellung (preisreduziert) im OBI Markt in Schwabach gekauft. Die Lampe besteht aus zwei Leuchtkörberhalterungen, in denen spezielle Downlighter 9 Watt WW GX53 von Phillips verbaut sind. Als ich nun die Lampe befestigt...

3314
12.11.2015 | 15:04 Uhr

Sehr unfreundlicher Mitarbeiter

Hallo, war am 5.11.2015 im OBI Markt in Güstrow. Wollte mich nach Bohrmaschinen umschauen. Da kam auch schon ein Mitarbeiter von dem Markt. Fragen wurden nicht mal richtig von Ihm beantwortet. Dann noch frech werden, was ich denn überhaupt wolle, was für`ne Fragen ich denn...

1692
09.11.2015 | 11:57 Uhr

Propangas Aluflasche/Stahlflasche

Am 2.11.15 wollte ich das Sonderangebot für 11 kg Propangas kaufen für 14,99 €, an der Kasse wurde mir gesagt das Gas in der Aluflasche 17,99 € kostet. Das Sonderangebot gilt nur in der Stahlflasche. Diesen Schwachsinn könnte mir keiner in ihrem Baumarkt erklären. Vielleicht...

0780
02.11.2015 | 14:25 Uhr

OBI - Katastrophal, sehr Kundenunfreundlich

Ich habe heute eine sehr unschöne Erfahrung beim Obi in Lüdenscheid erlebt. Gestern ein Metallregal, welches noch 46 mal laut Online Portal verfügbar sein sollte, im Obi Markt Lüdenscheid ausgesucht. Nicht Online bestellt, da 46 mal noch da. Heute also ca. 30 km zum Markt...

2756
14.08.2015 | 18:50 Uhr

Unfreundlich wie fast immer

Ich war heute mal wieder bei dem Obi am Ziegelberg einkaufen. Ich finde es oft erstaunlich wie schlecht das Kassenpersonal drauf ist. Mit Müh und Not wird man begrüßt. Ist eh schon ein Wunder wenn an einem Samstag mal mehr als eine Kasse geöffnet ist, egal wie viele Menschen...

0486
12.06.2015 | 12:34 Uhr

TOP-Kunden, aber nicht hier.

Anfang März füllte ich bei der OBI Zentrale in Schwäbisch Gmünd das Formular für die OBI Top-Kundenkarte aus. Nach dem Wochenlang nix im Briefkasten war, fragten wir bei einem OBI-Besuch nach und man versprach uns sich darum zu kümmern. Sage und schreibe acht Wochen später...

4533
02.06.2015 | 07:48 Uhr

Online bestellung

Meine sehr geehrten Damen und Herren Betreff einer Bestellung am 22.03.15 online bei Obi eines Anhängers für 469.99 € Für den Markt in Kassel bekam ich die Anwort, dass Kassel keine Anhänger führt. Der nächste Markt sei Göttingen Der Herr vom online service gab mir eine...

0342
27.03.2015 | 09:06 Uhr

Bei Reklamation einer Funk Klingel wurde ich vom

Bei dem Versuch, am 03.02.15 ca. 11 Uhr 15 Min., eine Funkklingel zu reklamieren, war der Abteilungsleiter (Name bekannt) sehr ungehalten. Wieso ich die Klingel nach fast 2 Jahren reklamiere. Es kam so weit, dass mich der Abteilungsleiter im OBI Baumarkt vor anderen Kunden...

1881
23.02.2015 | 09:39 Uhr

Keine Lust mich zu beraten

Ich war gestern Nachmittag bei 4 Baumärkten um mir Preise für 6 Innentüren mit Zargen geben zu lassen. Bei 3 Baumärkten bekam ich sofort meinen gewünschten Preise, sogar als Angebot. Der 2. Baumarkt war OBI in Weinheim, ich war an der Türinfo der einzige Kunde. Als ich den...

1607
15.12.2014 | 11:40 Uhr

Hochnäsiges Kundenverhalten

Ich war heute zwecks Kauf zweier Gutscheine bei Obi zu je 100 Euro und habe am Eingang von der Aktion gelesen, bei Einkauf ab 40 Euro ein Frostschutzmittel (Wert 3,99 Euro) geschenkt zu bekommen. Als ich am Eingang den ersten Gutschein aussuchte, fragte ich in diesem...

61.532
22.10.2014 | 05:26 Uhr

Preis im Internet anders als im Geschäft

Bei Obi sollte man vorsichtig sein, was man kauft und vorher im Internet ausgesucht hat, denn die Preise sind nicht identisch wie im Internet was meines Erachtens Abzocke ist. Solchen Geschäften sollte das Handwerk gelegt werden und dann noch eine unfreundliche Beratung und...

1544
13.10.2014 | 13:24 Uhr

Umtauschversuch

Ich habe am Mittwoch eine Trockenbauschleifgiraffe gekauft, um den Trockenbau schneller abschließen zu können. Eine Baustelle im Haus ist auch immer eine Einschränkung. Am Donnerstagvormittag begann ich und am Donnerstagnachmittag, nach ca. 3 Stunden Arbeit, gab der Schleifer...

381.200
13.09.2014 | 07:24 Uhr

Serienartikel aus dem Sortiment genommen

Vor drei Monaten Aufbewahrungsboxen im neu eröffneten obi-Altona erstanden (Rotho Clear Box Sweater Transparent 18 l), die in Verbund mit anderen Größen der Serie kombinierbar sind. Nun gibt es diese plötzlich nicht mehr, nur eine ähnliche Box des gleichen Herstellers, die aber...

2307
04.09.2014 | 08:40 Uhr

Red. Warenabgriff durch eigene Mitarbeiter

Ich war im OBI Bensheim Gartenabteilung und sah gerade das ein Regal mit reduzierten Teichpumpen von heissner usw bestückt wurde, Klasse, da ich ja gerade eine suchte. Nur dann kam eine Mitarbeiterin und ein Kollege der Gartenabteilung und nahmen ca 7 der besten und vorher...

11.036
06.08.2014 | 19:38 Uhr

Unvollständige/irreführende Aufschrift und Verpackung

Ins gesamt neun Pakete Holzbretter gekauft, verschiedene Länge. Beim dritten Paket, zwei sind schon verarbeitet, stellte ich Mängel fest: Löcher van Nute, teilweise keine Nute und Federn durch Baumrinne und Risse in den Brettern. Bei Obi wurde mir erzählt, das ist in...

01379
08.07.2014 | 08:05 Uhr

Wannenamartur

Vor ca. 2 Jahren haben wir eine Wannenamatur Saona im Obi gekauft, zuhause angeschlossen, und Siehe da der Perfusor war nicht verarbeitet worden. Also zurück zum Obi wollte diese Umtauschen kein Problem, es musste eine neue bestellt werden. Nach einigen Tagen Wannenamatur...

2544
26.06.2014 | 12:33 Uhr

45 Minuten an Kasse gewartet

Habe heute eine Gasflasche umgetauscht, mußte 45 Min. an der Kasse warten bis die Kassiererin die richtige Artikelnummer gefunden hatte. Wollte nach 20 Min. Wartezeit meine leere Gasflasche zurück haben, das geht nicht, sagte die Kassiererin.Mußte jetzt nochmal 25 Min. warten....

0749
13.06.2014 | 15:09 Uhr

Sehr unfreundlich

Heute war ich mit meinem Lebensgefährten beim OBI um uns neue LEDs zu kaufen. Da wir beide keine Ahnung haben, bin ich freundlich zu einer Angestellten gegangen und hab gefragt, was der Unterschied zwischen den beiden LEDs sei. Das Erste was sie sagte war "Moment" aber in was...

0704
21.05.2014 | 13:05 Uhr

Sehr schlechter Service an der Kasse

Ich habe am 30.4. bei OBI 30 Minuten an der Kasse gestanden, weil die Kassiererin einennArtikelnummer nicht finden konnte und es erst nach 10 Minuten für nötig hielt Hilfe zu holen. Dann brauchte die Kollegin weitere 10 Minuten, um an die Kasse zu kommen. Die konnte auch nicht...

1554
05.05.2014 | 09:17 Uhr

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