Ich hole mal aus: Ich war seit vielen Jahren zufriedene KBW-Kundin. Im Januar versagte mein KabelBW-Recorder den Dienst. Daraufhin bestellte ich zunächst per Email einen neuen als Mietgerät. Bei der telefonischen Nachfrage ließ ich mich zu einem Vertrags-Update überreden, das...

Es ist die HÖLLE mit KABEL BW! Zu meiner Lage. Wir sind zum 1.06.2013 umgezogen. Anfang APRIL ging ich zum Kabel BW SHOP um meinen Umzug zu melden, denn ich hätte auch gerne meinen Anbieter mitgenommen bis dahin war ich nämlich ziemlich Zufriden mit Kabel BW. Der Herr im Shop...

Habe bei KabelBW zwecks Umzug und nicht Verfügbarkeit gekündigt. Leider werden meine Kündigungen und angeforderten Ummeldebescheinigung ignoriert und behauptet, sie seien nie angekommen. Und das trotz Empfangsbestätigung. Telefonisch wird man dann auch noch angeschnauzt und als...

Habe bei Kabel BW Internet und TElefon bestellt und bekommen. Musste leider einen Ortswechsel in Kauf nehmen. Kabel BW konnten mir kein Kabel legen. Vertrag wurde durch mich gekündigt. Bin umgezogen habe mich umgemeldet. Zuerst wollte Kabel BW als bestätigung des Umzuges den...

Ich habe Ende September einen Internetanschluss bei KabelBW bestellt. Leider hat es SEHR lange gedauert, bis dieser aktiviert wurde (letztendlich erst am 16. Dezember). Zuvor habe ich Ende November aus "Kulanz" eine Simcard mit einer 500mb Internetflat von KabelBW erhalten,...

Hallo, also vorweg die Info, dass ich die vergangenen Jahre sehr zufrieden war mit Kabel BW. Aber da hatte ich nie den Service in Anspruch nehmen müssen und auch kein Upgrade gemacht. Soviel zum Thema "never change a running system". So, nun zum Fall. ein netter Vertriebler hat...

Kabelanschlusses. Folgende Installationsarbeiten des vom Kabel-BW beauftragten Technikers sind zu bemängeln: 1) Der Verteilerkasten im Kellergeschoss des Mehrfamilienhauses steht offen. Unbefugte können problemlos Schäden anrichten. Der Verteilerkasten ist fahrlässig angebracht...

Hallo, Ich habe seit April 2013 Probleme mit meinem Internet, die FritzBox 6340 startet minds 2 mal am Tag von selbst neu. Bisher waren etliche Techniker da, die FritzBox auch 3 mal ausgetauscht. Leider besteht der Fehler immer noch. Erst heißt es, es lege an der Firmware, dann...

Ich hatte Kabel BW vor Jahren in Ettlingen in einer anderen Wohnung gehabt und war immer sehr zufrieden. In meiner jetzigen Wohnung hat man die Kabel komplett neu installiert und neue Multimediadosen angebracht, aber von der Leistung her bin ich sehr enttäuscht. Dann ruft man...

Zuerst einmal zur Situation: Meine Bekannte ist stark schwerhörig und hatte jetzt endlich die Operation zur Versorgung mit Cochlear-Implantaten. Deswegen wurde ich gebeten mich um die Telefon-Internet-Anschlüsse zu kümmern. Meine Bekannte hatte nach Ihrem Umzug vom Techniker...

Entgegen aller anderslautender Aussagen durch die Mitarbeiter an der Hotlinenummer bekomme ich keinen Anruf eines Technikers, um die fehlende Multimediadose zu installieren. Der erste Anruf erfolgte am 07.11.2013. Mir wurde versichert, dass am darauffolgenden Tag sich ein...

Hab nachdem ich ein Vertrag abschließen musste um Sky zu empfangen. Dar aber vom 1 Tag Störung War und kein empfang War und mich auch mehrmals beschwert hatte dann nach 1 Woche gekündigt. Und nun besten die auf 1 Jahr Beitrag eine Boden lose Frechheit.

Guten Tag, nachdem ich von KabelBW nun schon lange Zeit hingehalten werde, habe ich mich entschieden meinem Ärger Luft zu verschaffen. Situation: Ich habe auf ein höheres Leistungspaket von KabelBW ein Upgrade durchgeführt und zusätzlich einen Router bestellt (Tecnicolor7200)....

Sehr geehrte Damen u. Herren, natürlich weiß ich, dass man unbestrittene Rechnungen begleichen muss. Warum manchmal durch private Gründe, welche hier nichts zur Sache tun, etwas nicht fristgerecht funktioniert, möchte ich hier auch gar nicht diskutieren. Folgendes ist derzeit...

Am 06.09.2013, rechtzeitig VOR dem Umzug (zwei Straßen weiter) wurde von uns bei de Kabel-BW die neue Adresse angegeben. Seitdem haben wir etwa 20 mal angerufen und uns sagen lassen, dass ein Hardware-Teil, eine Multimediadose fehlt und sich am nächsten Tag ein Techniker melden...