Ich hatte am 16.07.2013, zwischen 8-12 Uhr endlich einen Termin mit dem Installationspartner von KabelBW für den ersten Anschluss. Der Techniker kam um ca. 11:45 an und fing eilig zu arbeiten. Bis 12:24 war die Installationsarbeit fertig. Um zu testen, ob der Anschluss nun...

Ich fange mal ganz von vorne an. Ich bin schon mehrere Jahre Kabel bw Kunde. Es vergeht kein Jahr in dem es keine Probleme gibt! Zu Anfang wurde die Telefonanlage installiert nur falsch eingebaut es wurde dann erst nach ein paar Jahren behoben! Weiterhin ging mal wieder das...

Am 01.12.2011 hat meine Lebensgefährtin einen Internetanschluss bei Kabel BW abgeschlossen. Da ich auch einen Laptop besaß, hat sie gleich einen WLAN Modem bestellt. (€ 29,50 +Versand einmalig) Nachträglich hat die Mutter meiner Lebensgefährtin am 9.05.2012 bei Kabel BW auch...

Der Umzug meines Kabelanschlusses (im selben Ort - nur 300 Meter weiter) hat sich zur Katastrophe entwickelt. Ich kann damit andere Meldungen nur bestätigen, dass mit KabelBW alles prima ist, solange sich der Kunde statisch verhält und alles funktioniert. Aber wehe dem, der auf...

Sehr geehrte Damen und Herren, die Rechnung Nr. 89597431306, vom 23.06.13 wurde fälschlich erstellt, da die Rufumleitung zur Rufnummer 0176-86004356 bereits im März 2013 deaktiviert wurde. Sie berechnen trotz dieser Deaktivierung Gespräche im Zeitraum, v. 01. 04.13 bis 31.05.13...

Ich bin echt total sauer. Anfangs hieß es "Telefon- und Internetflat für 19,90". Dann kam ein Anruf nach drei Monaten: "Sie müssen noch Fernseher bezahlen". Ich habe seit 2000 keinen Fernseher in meinen vier Wänden. Drei Beschwerden halfen nichts. Nun kam die "Rettung", ich...

Adressänderung mal kompliziert: Das Unternehmen Kabel BW bietet seinen Kunden die angenehme Variante, die Adresse bei Umzug online ändern zu können. Nachdem ich den Kundenaccount angelegt hatte und über drei Tage hinweg vergeblich versuchte, die Adresse zu ändern, zog ich in...

Nachdem ich bereits Ende letzten Jahres meinen Vertrag zum 31.03.2013 schriftlich gekündigt habe, wurde mir anschließend am Telefon das Angebot gemacht, dass mir bei einem Wechsel zu einem anderen Tarif keine zusätzlichen Kosten berechnet werden. Daraufhin habe ich mich...

Ich bin Kabel BW Kunde (leider). Seit einiger Zeit habe ich Verbindungsabbrüche ins Internet. Zwischenzeitlich ist geklärt, dass es am Router liegt. Kabel BW reagiert null und verweist an den Hersteller. Dieser Router ist von Kabel BW. Und auch als Händler sind sie für die...

Wir sind nun schon seit einigen Jahren bei KabelBW und hatten bis auf einen Fall mit einer defekten Dose bisher nie größere Probleme. Seit ca. November 2012 (wir haben März 2013) habe ich folgende Probleme mit meinem Internetanschluss: - Schlechte Downloadraten (besonders...

Am 15.12.12 sind wir mit der Firma umgezogen. Im neuen Gebäude gibt es keine Verfügbarkeit von kabelbw. Nach den AGB hat man ein Sonderkündigungsrecht mit 6 Werktagen. Umgemeldet haben wir uns am 21.12.12. Folgenden Text haben wir heute, am 21.3.13 an den kundenservice kabelbw...

Vor ca. einem Monat habe ich bei Kabel BW für meine neue Wohnung Internet bestellt. Zuerst wurde mir der genaue Ablauf erklärt, und das Internet sollte bis zum Einzugsdatum (zwei Wochen später) stehen. Was seither passiert ist, ist nur schwer in eine chronologische Reihenfolge...

Wir haben uns auf Grund positiver Bewertung der Firma Kabel BW für Telefon- und Internet dieser Firma entschieden. Aber die positive Bewertung betrifft anscheinend nur laufende Fälle, also Kunden, die auch Kunde bleiben und weder kündigen noch Änderungen vornehmen. Ich habe im...

Der Kundenservice von Kabel Baden-Württemberg versteht einfach seit zwei Monaten gar nichts mehr. Ich habe zum 1.12.2012 ein CI-Modul bestellt, welches ich direkt in meinen TV stecken kann, um HD- Programme zu empfangen. Nach zwei Wochen kam dann ein HD-Receiver, den wollte ich...

Ich bin seit vielen Jahre Kunde bei Kabel BW - bis Oktober unter der Kundennummer 865633201. Dieser Vertrag sollte noch bis April 2013 laufen. Bis dahin wollte ich eigentlich kündigen, da ich seit 1 Jahr Probleme habe und mir nicht weitergeholfen werden kann/will. Nun kam am...