Ich bin im November 2013 mit meinem Opel Astra Caravan zur A. T.U in Bingen - Büdesheim gefahren, da ich der Meinung war ich habe Sommerreifen drauf und brauchte ja Winterreifen. Ich fragte den dortigen Mitarbeiter und er bestätigte mir, dass es sich bei meinen Reifen um reine...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich machte bei der ATU-Filiale in Mannheim, Morchfeldstr. einen Termin zum Ölwechsel aus, da ich bewusst Wartezeit vermeiden wollte. Bei Auftragsannahme erwähnte ich noch, dass ein Scheinwerfer nicht ginge und dass bitte die Lampe gewechselt...

Ich habe mein Abblendlicht bei ATU wechseln lassen. Kurz darauf ging es wieder nicht. Also bin ich zu einer ATU Werkstatt gefahren, es war eine andere, da ich damals nur zu Besuch in Damstadt war. Meine ATU Werkstatt in Offenbach am Main schaute sich das ganze an und meinte,...

Auf dem Weg zur Arbeit am 22.07. merkte ich, dass meine Klimaanlage nicht mehr so richtig geht, wie ich es gerne möchte. Sprich: Kühl ja, aber so richtig kalt wollte sie nicht. Direkt neben meiner Arbeitsstätte befindet sich A.T.U mit einem großen Flyer, der besagt:...

Die Urlaubszeit beginnt, man möchte sein Auto pflegen und schön im Sommer rumfahren. Was macht man also? Ölwechsel wäre mal wieder angebracht. Also schnell mal bei A. T.U vorbeigefahren. Was? Es gibt noch einen Urlaubscheck gratis dazu! Also den auch noch eingepackt. Einen Tag...

Ich habe gestern den absoluten Gipfel der Unverschämtheit bei ATU in Pforzheim erlebt! Respektlose Personal, null Service und von Kundenfreundlichkeit absolut keine Spur! Von Kassiererin bis zum Mechaniker. Leistungen, die nicht vereinbart waren, werden ohne Abstimmung mit dem...

Sehr geehrte Damen und Herren, eigentlich kam ich heute 11.06.2013 mit einer kleinen Reparatur und einem Ölwechsel zu Ihrer Filiale in Fellbach. Von kundenorientiertem Denken und Handeln kann hier nicht die Rede sein. Aber von Anfang an: Als wir den Laden betraten, bediente uns...

Im Januar ´13 Termin zur Spur- und Bremsenvermessung -> alles i. O., Spur nachgestellt. Termin am 9.4.13. - Kundendienst -> Mängel Koppelstange vl. defekt, sonst i. O. - Bremsen hinten repariert - Austausch der Windschutzscheibe (Fremd-Versicherungsschaden) Termin am 16.4.13. -...

Ich habe kürzlich Kompletträder bestellt, welche gestern geliefert wurden. Dir Räder habe ich heute montiert und bin 2 km zum Tüv gefahren. Auf der Onlineshop-Seite wurden die Räder für mein Fahrzeug angeboten, aus der ABE ging hervor, dass die Räder auf mein Fahrzeug montiert...

Ich habe für meinen Nissan Serena im Februar eine Scheibenspritzdüse einbauen lassen, da die alte leider abgebrochen ist, beim Schnee wegmachen. Die neue Spritzdüse links, Fahrerseite (ca. 52 Euro mit Einbau) hat gerade mal acht Wochen gehalten. Wackelig war sie von Anfang an,...

Ich brachte mein KfZ nach A.T.U.in Herten\NRW. Es sollten 4 Bremsscheiben ausgewechselt werden. Ich bekam einen Anruf der Werkstatt. Man teilte mir mit, das eine Schraube vom Bremssattel (den muss man lösen, bevor man an die Scheiben kommt) abgebrochen sei. Darauf teilte man...

Vor einiger Zeit habe ich mein Auto bei A. T.U zur Jahresüberprüfung gehabt. Nach dem erfolgten Check sagte mir der Werkstattmeister dann, dass die Bremsen hinten defekt seien und Bremsflüssigkeit ausläuft. Ebenfalls sollte ein Radlager defekt sein. Ich solle nicht mehr soviel...

Da bestellt man aus Kurzschlussreaktion nach dem Liegenbleiben seines Wagens eine Autobatterie bei A.T.U online. Nachdem man zwei Mal die Lieferung verpasste (DPD), konnte beim dritten Versuch endlich zugestellt werden. In Empfang genommen von meiner Freundin, die den Tag frei...

Erster Akt Frostschtz (GLYSANIN) gekauft und Inspektion vereinbart, damit wir wissen was für den TÜV alles gemacht werden muss und welche Kosten entstehen. Auto (Renault Twingo) abgegeben und am Folgetag geholt. Kostenpunkt der Durchsicht EUR 57,00 (inkl. Austausch des...

Auf der Suche nach einem günstigen Anbieter für das Wechseln der Räder konnte ATU auf der Website mit 3,50 € pro Rad punkten. Zwar steht da das kleine Wörtchen "ab", aber es wird suggeriert, dass das mit dem Auswuchten o. ä. zu tun hätte. Vor Ort werden mir aber 24€ für 4 Räder...