Diese Beschwerde kommt vielleicht etwas spät, aber ich möchte Sie dennoch veröffentlichen, da mir gestern wieder einfiel, wie die Firma A. T.U mich übers Ohr hauen wollte. Vor einiger Zeit fuhr ich mit meinem Opel Astra G zu der ATU Werkstatt in meinem Heimatort. Es ging bei...

Gerade war ich bei A. T.U in Castrop, da ich für meinen Wagen eine Birne benötige. Die Dame am Schalter kam mit den Worten: "Die gibts auch in Aldi und Lidl" hinter dem Tresen hervor. Als ich sagte, dass die jemand einbauen müsse, antwortete sie mürrisch: "Ja, dann Werkstatt"....

Ich war heute Morgen bei A. T.U, weil bei meinem Auto ein Scheinwerferlämpchen defekt war. Der Herr an der Kasse meinte, ich soll in 2 -3 Stunden nochmal kommen. Bin dann zu einer anderen Werkstatt in Aalen gefahren. Nach 5 Minuten war der Fall erledigt. Werde in Zukunft auch...

A. T.U. in Worms kann keine Servopumpe für Mercedes C-Klasse bestellen, schickt mich zu Mercedes eine Pumpe kaufen (479,-€ , war bei Mercedes günstiger als bei A. T.U), baut diese ein. Ruft mich an und sagt, es war nicht die Servopumpe - sondern die Riemenscheibe. Ich forderte...

Kurz vor 18 Uhr bekommt man die Tür vor der Nase zugemacht. Da meine Autobatterie den Geist aufgegeben hat und ich dringend eine neue gebraucht habe, wurde ich nur abgewimmelt. Nicht einmal Starthilfe habe ich bekommen, da mein Auto nicht mehr angesprungen ist. Kann mich nur...

Ich gab vor kurzem eine Achsvermessung nach Herstellervorgabe bei ATU Dresden Elbepark in Auftrag. Der Mechaniker war zunächst auch freundlich und arbeitete zu meiner Zufriedenheit. Mir ist bekannt, dass der Fahrzeughersteller eine Beladung des Fahrzeugs vorschreibt während der...

Ich habe noch nie in einer Werkstatt so wenig Kundenservice und -freundlichkeit erlebt Diese Werkstatt liegt meinem Wohnort am nächsten. Als ich mit meinem Wagen mit kaputter Kupplung liegen blieb, lies ich mich in diese Werkstatt schleppen. Das war kurz nach Feierabend am...

Am 05.08.2014, stellte ich online eine Terminanfrage an ATU, für folgende Dienstleistung lt. Ihrem Angebot aus dem Prospekt Gültig bis 09.08.2014: Inspektion Ölwechsel mit Filter Klimaanlage Klima-Check Klimaanlage Wartung Klimaanlage Desinfektion Einen Rückruf erhielt ich noch...

Ich wollte eine neue Plakette kaufen, weil meine alte wegen Scheibenaustausch in Holland nicht mehr da war. Allerdings wurde mir vom Personal gesagt, dass die Plaketten nur für deutsche Autos verkauft werden. Ich sehe das als Ausländerdiskriminierung!

Meine Klimaanlage war defekt, Kompressor lief aber mit einem Nebengeräusch, dann wurde Kühlmittel aufgefüllt im Rahmen der Wartung, aber nach einem Tag hatte ich das gleiche Problem. Es kann auch von ATU nicht behoben werden, weil die Ersatzteile nicht im Programm stehen. Ich...

Hallo zusammen, ich war am 04.07.14 bei A.T.U, weil bei meinem Fahrzeug ein Schleifendes-Geräusch beim bremsen zu hören ist. Meine Arbeitskollegen, unter denen zwei KFZ Mechaniker sagten direkt die Bremsbeläge müssen erneuert werden. Also habe ich einen sehr netten und...

Am 07.07.2014 wurde für meinen Opel Zafira in ihrer Filiale Niendorfer Straße 149, 22848 Norderstedt eine Klimawartung durchgeführt, die 3. und alle 2 Jahre bei ATU in den letzten Jahren. Dabei wurde eine erhebliche Fehlmenge in der Kühlanlage festgestellt und wieder befüllt,...

Am 17.06.14 habe ich mein Auto zu A. T.U gebracht, dort läuft zur Zeit eine Aktion "Klimacheck", Auffüllen für ca. 60,00 €. Es wurde der Klimacheck durchgeführt, ich stand dabei, als der Check durchgeführt wurde. Zwei Schläuche wurden eingeführt, die Dichtheit der Anlage...

Sehr inkompetent. Vom Azubi der Werkstatt dummen Spruch bekommen. Verkäuferin genervt und unfreundlich. Problem nicht behoben. Inkompetenz hoch 10. Um 18 Uhr keine Arbeit, von 10 min angenommen, da um 19 Uhr Feierabend. Sollte neue Batterie verbaut werden, da alte nach vier...

Ich war gerade einkaufen, als eine Gasfeder bei meinem Kofferraum kaputt ging. Beim Schließen des Kofferraumes ging sie leider kaputt. Ich dachte super, ATU ist direkt um die Ecke, da fährste hin. Ich war im Laden und wurde erstmal hin und her geschickt. Als sich dann jemand...