ReclaRank 5 von 10 für ZOXS.de
ZOXS.de
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  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.10.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 14.11.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 8 (seit 09.11.2015)
  • Lösungsquote: 87.5 %
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  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 185 (seit 19.06.2012)
  • Lösungsquote: 53.5 %
anschriftBeguinenstr. 34
46483 Wesel
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reclarank5 (max. 10)-2.1 %
Beschwerden185 (seit 19.06.2012)0.0 %
Antworten51.9 % (96)0.0 %
antwortzeit13.4 Tage0.0 %
gelöste beschwerden53.5 % (99)0.0 %
platz in kategorie6 (von 20)-2.1 %

Ich habe ein Paket mit einem 3DS in (von mir bewerteten) "wie neu"- Zustand geschickt, welches angeblich innerhalb von drei Tagen komplett verarbeitet sein sollte. Durch eine Nachfrage per E-Mail erfuhr ich, dass sich die Wartezeit der Aufträge verlängert, wofür ich Verständnis...

1 527
04.03.2015 | 17:51 Uhr

am 24.02. bekam ich dann nach meiner Beschwerde bei reclabox endlich eine Mail, dass meine Ware in Bearbeitung sei. Ein paar Stunden später dann eine neue Mail mit einem neuen Angebot mit Abwertung (massiv!) Es ist eine echte Frechheit und Abzocke, was zoxs hier mit den Leuten...

1 822
03.03.2015 | 09:33 Uhr

Pakete werden einfach nicht bearbeitet und am Telefon wurde mir gesagt, anfang nächster Woche wird Ihr Paket bearbeitet! Gehts noch? UNSERIÖS! Drei Wochen Bearbeitungsdauer! Echt Hammer. Wie schon telefonisch gefordert, verlangen wir unsere Playstation 3 samt Zubehör und die...

1 334
27.02.2015 | 14:02 Uhr

Ich habe 5 alte Smartphones zu ZOXS gesendet am 23.01.2015 Am 27.01.2015 kam dann die Mail, dass das Paket eingegangen ist. Am 03.02.2015 habe ich nachgefragt, wielange die Bearbeitungszeit beträgt. Hier wurde ich bereits vertröstet, dass aufgrund der hohen Auftragslage. die...

1 355
23.02.2015 | 11:47 Uhr

Hallo, am 27.01.15 ist mein Paket, mit den zu verkaufenden Produkte, bei ZOXS eingegangen. Am 03.02.15 habe ich bereits bei ZOXS nachgefragt, wann mein Paket bearbeitet wird. Leider wurde ich in der Antwort durch ZOXS nur vertröstet. Auf meine erneute Anfrage vom 07.02.15 mit...

1 618
13.02.2015 | 13:43 Uhr

Ich habe bei Zoxs 2 Spiele bestellt, wobei eines der Spiele komplett unbrauchbar war und zu einem unverschämt hohen Preis verkauft wurde (15,57 €). Das für ein Spiel was schon Jahre alt ist. Für mich ist jetzt klar, dass ich bei der Firma keine Bestellungen mehr tätigen werde....

1 460
09.02.2015 | 16:40 Uhr

Guten Tag, Ich habe bei ZOXS.de versucht ein Paar sachen zu Verkaufen unter anderem Konselenspiele. Eine Email kam am 26. Januar 2015, die bestätigte, dass mein Paket dort angekommen sei. Dort drinne stand auch das die Beartbeitung sich auf 1 bis 2 Tage verzörgern könnte, da...

1 544
09.02.2015 | 09:55 Uhr

Ich habe meine XBox 360 Slim mit Spielen und Controller und die alte XBox eingeschickt. Am 27.01.15 um 13:53 Uhr kam dieses Paket auch an. Seit dem nur eine Email, das die Bearbeitung verzögert ist. Ich warte seit Tagen auf eine Info Email. Tut sich da nun noch was!

2 330
06.02.2015 | 14:36 Uhr

Hallo ZOXS, mein Paket ist am 19.01.2015 bei Ihnen eingegangen und es hieß in der Mail, dass sich die Bearbeitung auf 5 - 7 Tage verzögert, statt höchstens 3 Tage. Jetzt haben wir inzwischen den 05. Februar und ich habe noch immer nichts gehört von Ihnen. Es wäre schön, wenn...

1 196
06.02.2015 | 13:59 Uhr

Guten Tag, vor 16 Tagen und vor 14 Tagen sind 2 Pakete bei Zoxs.de eingetroffen, sprich ich bekam die E-Mail, dass die Pakete nun überprüft werden. Versprochen wurden 2-3 Tage Bearbeitungszeit. In der ersten Mail stand schon, dass wegen den Feiertagen die Bearbeitung auf 5-7...

1 374
29.01.2015 | 16:09 Uhr

Mein Paket ist am 15.01.15 dort eingetroffen, Eingangsbestätigung von Zoxs.de liegt vor. Es wird nicht bearbeitet. Schriftliche Nachfragen werden konsequent ignoriert. Soeben wird mir ohne genaue Datumsangabe übermittelt, dass derart viel zu tun ist, dass sich die Bearbeitung...

2 378
27.01.2015 | 07:10 Uhr

Ich hatte dort ein HTC One eingeschickt. Nach dortigem Paketeingang dauerte es über 1 Woche, bis es bearbeitet wurde. Trotz nur minimalstem Abnutzungsgrad (ich hatte vorher Fotos angefertigt), bekam ich ein Downgrade von "gut" auf "akzeptabel". Ich nahm das zähneknirschend hin,...

1 539
22.01.2015 | 12:30 Uhr

Ich beschwere mich hier, weil ich meine Playstation 3 super slim bei ZOXS eingesendet habe. Der Ankaufspreis sollte 140 Euro sein. Nach einem MONAT! Wartezeit kam endlich mal eine E-Mail, wo dann aber stand: 40 Euro Abzug wegen starken Gebrauchsspuren. Das ist totaler...

1 982
09.01.2015 | 08:57 Uhr

Guten Tag, hoffe das ich hier eine Antwort bekomme. Habe ein Paket zu ZOXS geschickt mit der Ware, die ich verkaufen möchte. Der Paketeingang war am 2014-12-17 19:37:14. Da nichts mehr sonst passiert ist, habe ich 2 mal den Kontakt gesucht auf der Internetseite und bis heute...

3 621
07.01.2015 | 11:51 Uhr

Nie im leben wieder zoxs! Ich selber habe schon die Handys als schlechter bewertet als sie eigentlich sind und was machen die? Bewerten Sie noch schlechter angeblich würden die Handys nicht mehr angehen, alles vorher zuhause noch getestet. Unglaublich lange Wartezeit bis...

1 651
04.01.2015 | 16:16 Uhr