| anschrift | Greifswalder Straße 212-213 10405 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 159 (seit 12.07.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 2.5 % (4) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 14.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 47.8 % (76) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 43) | 0.0 % | |
Bestellt habe ich einen Esszimmertisch mit den Massen 260 x 100 cm; mit 5 wöchiger Verspätung ist dieser dann eingetroffen. aber die Tischbeine haben nicht gepasst (Anpassungsarbeiten Schreiner ca. 2 Stunden) und der Tisch ist mit 220 x 100 cm eigentlich 40 cm zu kurz. Ich habe...
Gelieferte Ware entspricht nicht den Maßen in der Verkaufsanzeige. Stundenlanges Warten in der Warteschleife, ohne Erfolg. E-Mail - Reaktionen gar nicht oder mangelhaft. Auf schriftliche Beschwerde wird nicht reagiert. Da man sich in der heutigen Zeit keinen schlechten...
Wir haben ein Boxspringbett bei Home24 bestellt, da wir durch die gratis Lieferung geblendet wurden. Damals war von 8 Wochen Lieferzeit die Rede. Nach 9 Wochen habe ich beim Kundenservice angerufen und bin dabei an einen sehr unwissenden Mitarbeiter geraten. Er hatte von Nichts...
Leute kauft nicht dort! Nicht bei Home24.de! Diese Firma ist das grottenschlechteste, was es auf diesem Gebiet gibt. Erst locken die mit Rechnungskauf, dann verlangen Sie Vorkasse und am Ende gab es ein Problem mit der Überweisung, so dass keine Lieferung möglich sei. Das...
Seit Wochen gibt es nur ein Theater - am 20.10 habe ich für meinen Sohn zu Weihnachten eine Spielkiste bei ihnen bestellt. Anfangs Dezember hätte diese hier sein sollen. Nach x Anrufen bei Home24 (mind. 3x 40 minuten) schrieb ich empört an die Facebookseite von Home24 - dann...
Home24.de ist leider gänzlich unfähig gemeinsam mit der Spedition Rhenus für eine angemessene Koordination der Lieferung zu sorgen. Kleinere Artikel, die auf dem Postweg versendet werden, sind innerhalb kürzester Zeit angekommen. Das Problem muss somit in der Zusammenarbeit mit...
Schauen sie sich bitte die facebookseite https://www.facebook.com/home24.de?fref=ts an und es werden weitere Worte unnötig. Ich bin auch eine Betroffene, aber der ganzen Seite muss Einhalt geboten werden. Es kann und darf dort nicht so weitergehen. Mit freundlichen Grüssen...
A An die Geschäftsleitung. Ich habe am 3.08.2014 6 Essstühle bestellt, mit 8 Wochen Lieferzeit. Nach 10 Wochen ab der Bestellung habe ich das erste mal mit dem Callcenter gesprochen. Die freundliche Dame am Telefon vertröstete und versprach, dass meine Essstühle nächste Wochen...
Nach ca. 1,5 Jahren gingen alle 4 LED nach kurzer Leuchtdauer, immer wieder an und aus und dann ganz aus. Beim Einschalten immer wieder das gleiche Spiel, nur mit dem Unterschied, dass die Leuchtdauer Sekunden anhielt. Habe diesen Vorfall an Home24 im Okt 2014 Online...
Die Ware, ein Esstisch, wurde rechtzeitig geliefert. Jedoch wurde die Ware beschädigt angeliefert (Womöglich ein Transportschaden). Nach mehreren Mails an Home24.ch und insgesamt ca. 2 h Wartezeit am Apparat für die Hotline, erhielt ich noch keine Stellungsnahme von Home24.ch...
Es ist unfassbar. Ich habe am 31.8.2014 zwei Sessel für meine Praxis bestellt, die bis heute nicht geliefert wurden. Lieferzeit war 9 Wochen, bei dem Versandstatus steht seit ewigen Zeiten noch eine Woche! Nun folgten bereits diverse Anrufe bei der Hotline von Home24 -...
Eine Frechheit was da abläuft. Couchtischbestellt am 21.11.2014. In der Bestellbestätigung steht Lieferzeit 2 Wochen. Als ich vorgestern nachschaute, ob der Tisch schon im Versand ist, steht da 5 Wochen Lieferzeit. Ich rief bei Home24 an. 30 Min in der Warteschleife. Dann wurde...
Sehr geehrtes Reclabox Team, was man mit home24 erlebt, geht unter keine Kuhhaut! Am 24.10.2014 wurde ein Bettgestell bestellt, mit einer Lieferzeit von 4 Wochen. Nachdem sich nach Ablauf des Zeitraums nichts tat und auch keine Ware geliefert wurde, ging das große Telefonieren...
Hab am 21.09. eine Kommode bestellt und per Paypal sofort bezahlt. Lieferzeit war 6 Wochen. Geliefert wurde am 06.11. Der Käuferschutz von Paypal läuft 45 Tage nach Zahlung. Also ist einen Tag danach geliefert worden. Leider unvollständig. Ich hab dann da angerufen und die...
Ich habe am 18.05.2014 bei www.home24.de ein Bett bestellt. Am 14.11.2014, d. h. ein halbes Jahr (!) später, wurde es geliefert. Zum Zeitpunkt meiner Bestellung war von einer Lieferzeit von 9 Wochen die Rede. Immer wieder wurde mir auf meine Anfragen ein Lieferzeitpunkt genannt...
