ReclaRank 3 von 10 für Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Festnetzanbieter
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 4 (seit 27.03.2015)
  • Lösungsquote: 50.0 %
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 36 (seit 19.01.2014)
  • Lösungsquote: 36.1 %
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 1468 (seit 20.02.2008)
  • Lösungsquote: 37.7 %
anschriftGeorg-Brauchle-Ring 23-25
80992 München
karteMaps
reclarank3 (max. 10)0.3 %
Beschwerden1468 (seit 20.02.2008)0.0 %
Antworten6.7 % (99)0.0 %
antwortzeit3.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden37.7 % (554)0.0 %
platz in kategorie4 (von 12)0.3 %

Ich habe Anfang Juli einen Umzug beauftragt mit Abschaltung zum 30.07.2013. Ich hatte mich gewundert das ich Mitte Juli immer noch keine Bestätigung hatte und rief bei O2 an und man sagte mir der Mitarbeiter hätte nur ein Kontakt angelegt daraufhin wurde ein neuer Umzugstermin...

1311
28.08.2013 | 17:22 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, nach der Kündigungsrücknahme am 27.11.2012 habe ich von Ihnen die Kündigungsbestätigung vom 03.12.2012 erhalten, wo steht, dass der Anschluss zum 18.10.2013 deaktiviert wird. Heute habe ich ich erfahren, dass der Vertrag noch bis 18.10.2014 läuft....

1197
28.08.2013 | 07:09 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, p>nach der Kündigungsrücknahme am 27.11.2012 habe ich von Ihnen die Kündigungsbestätigung vom 03.12.2012 erhalten, wo steht dass, der Anschluss zum 18.10.2013 deaktiviert wird. Heute habe ich ich erfahren, dass der Vertrag noch bis 18.10.2014...

11453
26.08.2013 | 17:01 Uhr

simyo ist es nicht gelungen, den Monatsbetrag von meinem Konto abzubuchen. Nachdem ich das Geld selbst überwiesen habe und es auch gutgeschrieben wurde, sind fünf Tage vergangen, aber mein Account sowie die SIM-Karte sind immer noch gesperrt.

6218
25.08.2013 | 19:39 Uhr

Ich habe seit fast zwei Jahren das Paket 200 bei Simyo gebucht, da es perfekt auf mich passt und ich jeden Monat 16,90€ zahle und somit deutlich sparen kann. So schön so gut. Als ich letzten Monat von Essen nach Berlin umgezogen bin, fing der Spaß an. Ich habe da mein Essener...

6301
22.08.2013 | 18:05 Uhr

Hiermit möchte ich meine schlechte Erfahrung mit Eplus mitteilen. Bin seit acht Jahren Eplus Kundin und habe Anfang des Jahres meinen Vertrag gekündigt aus dem Grund, dass der Tarif sehr alt und dazu teuer war. Eplus rief mich an, um ein neues Angebot zu präsentieren und...

1289
22.08.2013 | 17:40 Uhr

Nun möchte auch Ich eine Beschwerde über das grandiose Service-Team der BASE Gruppe hier veröffentlichen. Es ging um die Reparartur meines iPhone 5. Kurz zur Erklärung: Ich bin berufsbedingt auf dieses Telefon angewiesen, das sich auf meinem Apple Konto alls Kunden Daten...

2581
21.08.2013 | 12:02 Uhr

Ich habe nach mehr als 10 Jahren meinen Handyanbieter gewechselt. Nachdem mich die Telekom meiner Ansicht nach lange genug ausgenommen hatte und ich mir in regelmäßigen Abständen nervige Vorwürfe von Freunden gefallen lassen musste, in denen man mir erklärte, WIE unverschämt...

2587
20.08.2013 | 09:52 Uhr

Ich hoffe sehr, dass diese Kritik andere Kunden nutzt und davon abhält, einen Vertrag bei Base abzuschließen. Seit über zwei Jahren bin ich Kundin bei denen und es gab keine Probleme am Anfang, danach wollte ich mir ein Ipad kaufen und Base hatte ein Angebot. Das war Ende May...

2345
20.08.2013 | 09:49 Uhr

Vor meiner Reise am 20.07.13 wurde mir in einem Bonner Base-Shop, bestätigt, dass der EU-Plus Top Reisevorteil Plus Bestandteil meines Vertrages sei. Hierzu heißt es: Kunden im TOP Reisevorteil Plus können bis zum 30.09.2013 bis zu 10 MB mtl. (10-KB-Taktung mit max. 7,2 MBit/s)...

3528
14.08.2013 | 16:31 Uhr

"Weil einfach, einfach, einfach ist" Ganz und Gar nicht, Eher: Weil es hier nichts mit Kundenbindung sondern Abzocke zutun hat und ganz schön dreist ist. Es ist eine Frechheit aber lest es euch selbst durch. Erfahrungen wie es bei euch gelaufen ist und welche Möglichkeit ihr...

1260
13.08.2013 | 12:47 Uhr

Kontodaten von Simyo nicht aktualisiert, Rücklastschriftgebühr fällig Hallo, meine Konto wurde gesperrt, obwohl ich nicht daran schuld bin. Ich habe das Geld von meinem neuen Bankkonto überwiesen - es steht in der Beschreibung, wenn man das Geld überweist, dann aktualisieren...

2152
13.08.2013 | 08:40 Uhr

Im February 2013 haben wir in den USA fuer den Aufenthalt vom 4.4.-14.4.2013 (Todesfall in der Familie) zwei Sim Karten bei Simyo (online) erworben. Wir erhielten die Bestaetigung: die von Ihnen gewünschte All-Net Flat ohne Laufzeit ist jetzt aktiv! Nachdem ich erst Ende Maerz...

4405
06.08.2013 | 18:39 Uhr

Seit 5 tage versuche ich mit Base (mein Händy und Internet und Festnetz) und auch mit mein Laptop mit AldiTalk Stick von zu Hause zu benutzen. nicht möglich. Fast wie in der Steinzeit kann man nicht anrufen, angerufen werden oder in Internet surfen, weil kein Netz verfügbar...

1278
05.08.2013 | 09:10 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte bereits im Dezember 2012 meine Kündigung für den Vertrag: O2 Genion-ohne-Handy-Online 0176-23555041 zum 25.08.2013 ausgesprochen und eine schriftliche Bestätigung angefordert. Diese kam niemals bei mir an. Auf Nachfrage schriftlöiche...

21405
04.08.2013 | 08:36 Uhr

So, ich möchte jetzt auch gerne einmal schildern wie schwierig es einem Kunden gemacht wird, seinen Telefon/Internetanschluß bei einem Umzug mitzunehmen und wie O2 mit Kunden umgeht. Es fing alleerst, al vielversprechend an. Ich habe den Umzug angemeldet und sehr zeitnah einen...

0160
02.08.2013 | 17:43 Uhr

Dies ist eine Folgebeschwerde zu folgender Beschwerde, da blau.de mittlerweile den schwarzen Peter zurückgeschoben hat an Netzclub.net: http://de.reclabox.com/beschwerde/64820-blau-mobilfunk-hamburg-blau-de-nettokom-baut-mist-bei-portierung-totalausfall#comments Hier die...

1695
25.07.2013 | 22:54 Uhr

Simyo ist wirklich unmöglich. Ich habe simyo zwei Monate lang testen wollen über dieses Angebot: https://www.simyo.de/bestellen/tarif.html?att=Affilinet-394042&campaign=AFC-tnm&vid=Anf-Ol-Ag1-2Mf Nachdem ich der Berechnung des Grundpreises i. H.v. 24,90 Euro für den eigentlich...

1311.259
24.07.2013 | 09:00 Uhr

Ich hatte über Jahre eine Telefonkarte auf Guthabenbasis von Simyo. Mein letztes Guthaben betrug ca. € 36,00. Ich habe nicht wirklich viel telefoniert. Immer bekam ich SMS, ich müsse mein Handy aufladen, was ich dann ja auch gemacht habe. Es war immer Guthaben drauf. Jetzt auf...

2291
23.07.2013 | 17:58 Uhr

O2 weigert sich mein Prepaidguthaben auszuzahlen. Erst wird um Zusendung der Aufladebelege gebeten ich habe daraufhin mitgeteilt, dass man mir bitte mitteilen soll, welche Aufladenummern ich zuletzt aufgeladen hatte. Diesem kam man nicht nach, sondern hat mir einfach...

2559
22.07.2013 | 13:58 Uhr