Ich habe mir im März ein neues Rad bei Canyon Online gekauft und nun seit dem 29.05.2017 ein defektes Schutzblech und ein extremes Quitschen beim Fahren, vermutlich das Tretlager. Ich habe eine Anfrage gestellt. Nichts tut sich. Dann Live Chat und ich soll ein neues Schutzblech...

Wir sind am 03.03.2017 von Düsseldorf aus nach Koblenz zu Ihnen gefahren, um uns ein Fahrrad auszusuchen und zu bestellen. Vor Ort wurden wir super beraten und haben die Bestellung aufgegeben. Der Liefertermin wurde mit der letzten Märzwoche/erste Aprilwoche angegeben. Als...

Habe Ende April ein Rad für knapp 3.000 Euro bei Canyon bestellt und vorab bezahlt. Rad war lagernd und wurde am 28.04.2016 an DHL übergeben. Die Sendung steht im Tracking seit 29.04.2016 in Regensburg. Also mittlerweile ein Monat. Aufforderungen zum Neuversand oder der...

Am 26. April Canyon Mountain Bike bestellt, schriftliche Bestätigung direkt erhalten. Liefertermin per Nachnahme KW21 in Bestellung bestätigt. Als in KW21 am 26.05.2013 kein Bike ankam, rief ich bei Canyon an, um mich zu erkundigen, wann das Bike ankommt. Erst mal ca. 10...