ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
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reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Guten Tag, meine Bestellung ist nun seit dem 04.09.2013 in der Zustellung. Nun stand bei meiner Sendungsverfolgung als ich vorgestern nachschaute "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" (06.09.13). Was nicht wirklich stimmen kann da ich den ganzen Tag über zu Hause war und auf...

1116
08.09.2013 | 14:09 Uhr

Da bestellt man bei Otto mit der 24 h Lieferung, jedoch kriegt es der Hermes Versand nicht hin, das Paket innerhalb der vorgegeben Zeit zu liefern. Es wurde sogar extra an einen Hermes Paketshop geliefert, da ich dachte dass das Paket so schneller ankommen würde . Aber...

6398
07.09.2013 | 19:36 Uhr

Hermes ist zu unfähig mein Paket zu zustellen - erster Zustellversuch sollte am 30.08 sein: 02.09.2013, 06:51:08 Uhr: Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 01.09.2013, 21:00:28 Uhr: Der Empfänger wurde nicht...

0130
07.09.2013 | 15:34 Uhr

Ich habe bei eBay ein Ceran Kochfeld versteigert. Der Versand als Sperrgut kostete den Käufer 27,90 Euro+140 € Auktionspreis für das kochfeld. Verpackt wurde das ganze in einer Verpackung, in der vorher unsere neue Induktionsplatte per Spedition geliefert wurde. Stabiler...

2294
07.09.2013 | 13:41 Uhr

Ich habe mein Paket bei Amazon am Donnerstagabend bestellt, damit es am Samstag ankommt, da ich unter der Woche mittags nie zu Hause bin. Jetzt steht auf Amazon, und auch bei der Hermes Sendungsverfolgung, die Lieferung sei auf dem Weg zu mir. Jetzt steht plötzlich auf Amazon...

1134
07.09.2013 | 09:56 Uhr

Eine neu Posse um den Hermes Versand. Nachdem uns ein Hermesbote angeblich ein Paket ohne eine Nachricht zu hinterlassen vor die Tür gelegt haben will und dies verschwunden ist hatte ich mich bei der Hermes Logistik darüber beschwert. Nach fast14 Tage Stillschweigen erreiche...

1450
06.09.2013 | 23:07 Uhr

Warte auf ein Paket, welches laut Sendungsverfolgung heute zugestellt werden sollte. Sehr ärgerlich, da extra dafür gesorgt wurde, das heute den ganzen Tag jemand anzutreffen war, um die Sendung entgegen zu nehmen.

173
06.09.2013 | 17:40 Uhr

Laut Hermes soll ich am 06.09.2013 Mein Paket nicht angenommen haben bzw. verweigert haben. Ich war eigentlich zuhause keiner hat bei mir geklingelt. Ich finde das eine Frechheit.

11135
06.09.2013 | 15:59 Uhr

und schon wieder Hermes, man sitzt den ganzen Tag (bei Sonnenschein) zu Hause und wartet auf ein wichiges Paket (Geb. Geschenk) und was ist? NICHTS, denn ausser warten passiert gar ncihts. Genießt der Fahrer das gute Wetter oder was ist los das einfach keine Lieferung erfolgt?

1180
06.09.2013 | 15:11 Uhr

Wir haben seit dem 01. September neue Geschäftsräume bezogen und die Anschrift den gängigen Versanddienstleister mitgeteilt. Heute sollte bei uns ein Paket angeliefert werden. Aufgrund der überall angebrachten Hinweisschilder wurden wir vom zuständigen Fahrer angerufen und uns...

1134
06.09.2013 | 14:28 Uhr

Meine Beschwerde betrifft Hermes! Es gibt wirklich jedes Mal, wenn ich ein Paket über Hermes bekommen soll, Schwierigkeiten. Bestimmt schon 10 Mal! Z. B.: 1. Empfänger nicht angetroffen - ich war den ganzen Tag extra zu Hause! 2. Empfänger unbekannt - wie bitte? 3. Auslieferer...

1315
06.09.2013 | 08:54 Uhr

Hallo, Ich habe die Ware am 28.08.2013 bestellt und wurde am29.08.2013 an Hermes übergeben. Die ware sollte spätestens am montag 02.09.2013 zugestellt werden. aber stattdessen stand die Ware 3 Tage bei Hermes und wurde nicht zugestellt (auf dem blid Von 31.08 bis 03.09). Am...

112.652
05.09.2013 | 16:10 Uhr

Hallo, habe bei einen Onlineversandhaus eine Bestellung aufgeben (letze Woche). Dort steht das die Lieferzeit Maximal 5 Werktage beträgt. Seit gestern Nacht ca. 1:30 Uhr wird mein Paket in der Hermes Niederlassung Northeim aufbewahrt. Obwohl heute schon der zweite Tag ist, wird...

1155
05.09.2013 | 11:23 Uhr

Mir sollte ein Paket aus Berlin zugestellt werden, welches am 30.8.13 abgeschickt wurde. Laut der Sendungsverfolgung wurde am 2.9.13 um 17,28 nicht zugestellt, obwohl ich seit 14,00 zu Hause war und auch keine schriftliche Benachrichtigung erhalten habe. Das gleiche Problem...

1218
04.09.2013 | 18:41 Uhr

Leider ist laut Amazon noch immer mein Retoure Paket, welches ich am 28.08.13 im Paketshop abgeben habe, nicht angekommen. Dies ist nun innerhalb von zwei Wochen die zweite Negativerfahrung mit Hermes. Ich bitte dies SOFORT zu überprüfen. Sollte bei Amazon die Rückgabefrist...

1136
04.09.2013 | 14:25 Uhr

Es kann doch wohl nicht sein, das seit 2 Tagen meine Sendung in der Hermes Niederlassung Hannover aufbewahrt wird. was is daran so schwer sie auszuliefern? Also mit Hermes nie wieder. es lebe die Deutsche Post/ DHL. Da gibts sowas nicht. mfg

3289
03.09.2013 | 18:11 Uhr

Laut Tracking auf der HP von Hermes sollte am Donnerstag mein Paket erstmals ausgeliefert werden - wurde es nicht. Ich war den ganzen Tag zuhause und in einem EFH hätte ich die Klingel überall im Haus gehört. Freitag hieß es, ein "weiterer Zustellversuch" würde unternommen....

1173
03.09.2013 | 11:45 Uhr

Ich habe ein Paket bestellt, das mit Hermes geliefert werden sollte. Nachdem es erstmal eine ganze Weile gedauert hat bis die Sendung im Zieldepot ankam (3 Tage), wurde am Samstag der Empfänger nicht angetroffen. OK das kann ja sein. ABER es war KEINE Benachrichtigungskarte im...

188
03.09.2013 | 11:43 Uhr