ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
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reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Heute lese ich, dass meine Sendung auf Kundenwunsch später ausgeliefert wird. Das ist eine Unverschämtheit. Ich warte heute den gesamten Tag auf die Lieferung, die für heute zugesagt war! Ich benötige das Teil dringend.

2210
13.07.2013 | 11:51 Uhr

Ich habe mich gerade sowas von geärgert. und zwar über die Firma Hermes! Folgender Sachverhalt: Tag 1 - Via Internet habe ich gestern Abend gesehen, dass Hermes angeblich versucht hat eine Paketsendung bei mir zuzustellen. Die Benachrichtigung, die bei einem Zustellversuch...

1269
13.07.2013 | 10:12 Uhr

Hallo, wie schon viele hier möchte ich mich mal über Hermes beschweren. Ich habe etwas bei Amazon bestellt, was ja normalerweise über DHL geliefert wird. Dieses mal leider nicht. Das Paket sollte angeblich spätestens am Mittwoch (10.07.13) da sein, alles schön und gut. Ich hab...

1131
13.07.2013 | 09:46 Uhr

Innerhalb von sechs Wochen konnte Hermes jetzt zum zweiten Mal ein Paket nach Frankreich angeblich nicht zustellen, obwohl ich schon öfter an diese Adresse versendet habe. Pakete werden von Hermes an DPD übergeben. Diese konnten angeblich keine Adresse finden und keine...

2405
13.07.2013 | 07:53 Uhr

Seit nunmehr einem Jahr wird mir von Hermes-Zustellern keine Sendung mehr direkt zugestellt. Erwartete Sendungen werden ohne Zustellversuch und ohne irgendeine Benachrichtigung über eine versuchte Zustellung direkt im Consiergebüro des Vermieters (Deutsche Annington) abgegeben....

1221
12.07.2013 | 17:22 Uhr

Ich habe mich gerade sowas von geärgert. Und zwar über die Firma Hermes! Folgender Sachverhalt: Tag 1 - Via Internet habe ich gestern Abend gesehen, dass Hermes angeblich versucht hat eine Paketsendung bei mir zuzustellen. Die Benachrichtigung, die bei einem Zustellversuch...

1906
12.07.2013 | 09:42 Uhr

Ich hatte über Amazon ein Paket bestellt mit der Paket-Nr. 77191116481431. Es sollte gestern geliefert werden, aber seit 11:00 Uhr steht da nur: "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt" und der Status ist auf "Kundenaktion erforderlich" gestellt...

1119
12.07.2013 | 07:33 Uhr

Sendungsnummer s. o. Wiedereinmal ein Problem mit Hermes. Am 04.07.13 wurde ein Paket per Hermes in Duisburg übergeben. Ziel des Pakets war PLZ 79. Laut dem Tracking wurden die Daten übermittelt = Im Shop abgeben. Nach Rücksprache mit dem Verkäufer und dessen Besuch in dem...

0120
11.07.2013 | 18:32 Uhr

Ich habe am 09.07.2013 bei Amazon bestellt mit der Prime Option, d. h. 24 Std. Lieferung. Paket am selben Tag an Hermes übergeben. Am 10.07. erster Zustellversuch, ich den ganzen Tag anwesend, niemand geklingelt, Zettel hinterlassen - morgen erneute Zustellung. Am 11.07....

1144
11.07.2013 | 14:31 Uhr

Ich warte seit dem 05.07.2013 darauf, dass ein Paket an mich zugestellt wird. Der Auftrag wurde am 04.07. durch Amazon erteilt. Das Paket wurde zunächst in die falsche Richtung geleitet (Halle) und ist jetzt seit Samstag Mittag den 06.07. (!) auf dem 100 km langen Weg vom...

42.610
11.07.2013 | 13:19 Uhr

Der Zusteller war heute sehr unfreundlich. Der Zusteller kam direkt auf mich zu und hat mich angemeckert. Keine Begrüßung, er hat sofort gemeckert, dass ich sofort aufgedrückt habe und nicht an der Sprechanlage ihm gesagt habe, dass ich in der 2. Etage wohne. Wir haben einen...

0257
11.07.2013 | 10:53 Uhr

Ich habe am 08.07.2013 (abends!) eine Bestellung bei Otto aufgegeben und draufgezahlt für eine 24-Stundenlieferung. Klar, dass die 24-Stundenlieferzeit dann erst am 09.07.2013 mittags begann. Seit heute früh um 9:00 Uhr steht mein Paket auf "in Zustellung". Jetzt ist es 19:15...

11.391
10.07.2013 | 17:23 Uhr

Ich habe am 05.07.2013 ein Paket im Hermes-Paketshop abgegeben, welches von München nach Graben (150 km entfernt) geliefert werden soll. Seit dem 06.07.2013 wird im Hermes Zentral-HUB sortiert. Wir haben heute den 10.07.2013! Ist es normal, dass Hermes ganze vier bis fünf Tage...

0220
10.07.2013 | 13:54 Uhr

Langsam bin ich ja genervt von Hermes. Letzten Monat war der Fahrer zweimal zu faul, die 20 m bis zur Türklingel zu laufen, nein lieber einen zettel, das ich nicht angetroffen wurde, in den Postkasten geworfen. Komisch, dass ich an den beiden Tagen zu hause war. Heute wieder:...

4281
10.07.2013 | 11:44 Uhr

Zum dritten mal wurde wieder einmal nicht geklingelt. Es war jemand anwesend! Stattdessen wird das Paket einfach bequem beim Nachbarn im ersten Stockwerk abgegeben.

1196
10.07.2013 | 09:45 Uhr

Seit zwei Tagen steht mein Paket jetzt schon in der Online-Sendungsverfolgung unter dem Status "Transport zur Hauptumschlagbasis". Das Paket wurde am Freitag, 5. Juli 2013, losgeschickt und hat sich wohl auf der Straße nicht mehr fortbewegt. Ich hatte das Paket spätestens...

11118
10.07.2013 | 09:38 Uhr

Zu Hermes kann ich auch einen Beitrag abgeben: Meine Bestellung hatte der Hermesfahrer zwei Straßen weiter von meiner Lieferadresse abgegeben, den Namen gab es unter der angegebenen Adresse nicht. Auf meine Beschwerde bei Otto hieß es: "Es gibt öfters Probleme mit den...

5863
10.07.2013 | 07:06 Uhr

Sendungs-ID: 07601899005508 Am 05.07.2013 wurde das Päckchen aufgegeben. am 05.07.2013 lt. Sendungsverfolgung auch abgeholt. seit dem auf dem Weg zur Hauptumschlagbasis. fahrt Ihr über Timbuktu. Das kann es doch echt nicht mehr sein, mit Hermes. Viiiiiiel zu lange Laufzeiten...

2218
09.07.2013 | 20:21 Uhr

Warum wird meine Sendung seit einem Tag in Wilhelmshaven aufbewahrt? Die Sendung soll nach Schönkirchen. Eine Aufbewahrung in Wilhelmshaven ist da eher kontraproduktiv. " Mo, 08.07.2013 06:07:11 Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Wilhelmshaven aufbewahrt. "

2167
09.07.2013 | 11:24 Uhr

Folgendes Problem: Ein Side-by-Side Kühlschrank sollte heute am 08.07.2013 geliefert werden. Letzte Woche wurde schon mal einer geliefert, der aber defekt ist und wieder mit abgeholt werden muß. Die Lieferung (02.07.2013) verlief damit also Termingerecht und problemlos....

2517
08.07.2013 | 20:18 Uhr