ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Versanddatum: 06.05.2013 17:03 Betreff: RE: Hermes Re: Hermes Beschädigung Artikel bei Lieferung AuftragsNr. 43105027298 Ihre Hermes Vorgangsnummer: 8933158 > Sehr geehrte Frau Voigt, > > um Ihre Fragen zu beantworten unterteile ich ihre Fragen: > > 1. Bitte nennen Sie uns die...

1239
21.05.2013 | 12:42 Uhr

Guten Tag, wir versuchen inzwischen schon lange den Versand mit Hermes zu vermeiden, jedoch kann man bei amazon das Versandunternehmen nicht auswählen und bei manch anderem Versandhaus bekommt man nicht einmal die Info, mit welchem Service es verschickt wurde. So z. B. bei...

1232
21.05.2013 | 08:33 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 11.05.13 wartet nun mein Retourpaket irgendwo darauf, endlich an das Warenhaus zurückgeliefert zu werden. Der sehr hohe Warenwert wurde auf meiner Kreditkarte selbstverständlich bereits komplett belastet, denn nach 10! Tagen geht der...

1294
20.05.2013 | 23:21 Uhr

Am 15.05.2013, 11:49:20 wurde das Paket aufgenommen. Die Sendung ist am 16.5.2013, 07:02:25 in der Hermes-Niederlassung München Nord eingetroffen. Am gleichen Tag war die Sendung um 09:23:10 bei der Zustellung! Der Zusteller konnte die angegebene Anschrift noch am gleichen Tag...

2208
19.05.2013 | 13:13 Uhr

Laut Aussagen seitens der Firma Hermes sollen Pakete, die vor 8:00 Uhr morgens in den dazugehörigen Niederlassungen (hier handelt es sich um die Niederlassung Hannover Langenhagen Nord Hub) eintreffen, noch am selben Tag an den Kunden ausgeliefert werden. Nun ist mein wichtiges...

1236
18.05.2013 | 16:46 Uhr

Es wurde ein Bilderrahmen über Hermes als Sperrgut verschickt und von Hermes beschädigt. Hermes wollte dann einen Kostenvoranschlag etc.. Ich habe dann Hermes per E-Mail mitgeteilt, dass ich noch auf den Kostenvoranschlag warte und dass es sich etwas verzögern kann. Daraufhin...

3234
18.05.2013 | 11:12 Uhr

Artikel bestellt. Aufgrund Eilbedürftigkeit overnight bestellt= 4,90 eur zusätzlich. Zusicherung dass bis 12 h angeliefert würde. Nix passiert. Damit kann sich 1&1 nicht rühmen. Ich überdenke den Vertrag zu widerrufen. Dann kann sich 1&1 bei Hermes bedanken.

11.818
18.05.2013 | 11:08 Uhr

Gestern, 16,05,2013, wurde mein Paket bei Amazon versandt. Heute sollte es eigentlich ankommen, doch als ich mir die Paketverfolgung bei Amazon ansah, stand dort: Informationen zur Lieferung: Transportdienst: Hermes Paketnummer: 77136103446703 Status: Kundenaktion erforderlich....

1564
17.05.2013 | 17:51 Uhr

Am 7.5.2013 wurde ein Paket im Hermes Shop 627679 abgegeben, dass lt. Empfängerangaben immer noch nicht zugestellt ist. Die Sendungsverfolgung der Hermes-Website zeigt widersprüchliche Angaben: Abfrage aktuell (17.05.2013, 19.35 Uhr) mit der Quittungsnummer 62767900007205...

1142
17.05.2013 | 17:49 Uhr

Laut der Sendungsverfolgung wurden die zwei Pakete am 16.05.2013 zugestellt. Doch leider ist bei mir nichts angekommen und es war auch kein Kärtchen im Briefkasten, damit ich weiß, ob es vielleicht ein Nachbar hat. Also, wo sind meine Pakete?

1104
17.05.2013 | 17:21 Uhr

Ich habe ein Spiel bei Amazon bestellt, das von Hermes geliefert wird. Nach zwei Tagen kam der Zusteller auch an, aber auf diesem Gerät, womit das da abscannt oder so, stand immer wieder error. Der Zusteller sagte, dass er sehr schnell wieder kommt, also ich rechne mit 1nem...

1335
17.05.2013 | 11:17 Uhr

Jetzt bin ich echt sauer, mit Hermes scheint es nur Ärger zu geben! Zwei Mal wurde wohl versucht, das Paket zuzustellen, aber die Adresse konnte nicht gefunden werden, bisher hatte kein anderer Transportdienst je Probleme damit. Der Platz, wo ich wohne, ist bekannt, jedes Navi...

1724
17.05.2013 | 10:08 Uhr

Es ist unglaublich. Erst konnte Hermes meine/unsere Adresse nicht finden (Siehe ID: 55904), nun kommen gar keine Pakete mehr an und gehen immer weiter an den Absender zurück. Dies ist zum dritten Mal passiert. Hintergrund ist, dass niemand bei uns anzutreffen ist. Allerdings...

072
17.05.2013 | 09:46 Uhr

Sendungsstück wurde durch uns am 13.05.2013 versendet. Wurde beim Kunden am 17.05.2013, Niederlassung Chemnitz Tour 768, defekt abgestellt. Inhalt der Sendung war ein Duschelement. Der Kunde und wir lehnen die Übernahme der Kosten ab. Unterschrift wurde offensichtlich...

2279
17.05.2013 | 06:41 Uhr

Ich habe am 07.05.13 ein Paket an eine Kundin verschickt, welches bis heute noch nicht eingetroffen ist. Die Sendung wird lt. Informations-System se it dem 08.05.13 im Zentral-HUB sortiert. Ich versuche nun schon seit dreiTagen, über das Kundencenter eine Information über den...

1132
16.05.2013 | 15:35 Uhr

Zunächst möchte ich klarstellen, dass ich kein Kunde des Unternehmens bin. Ich bin viel mehr der Ar***, der andauernd aus dem letzten Stock geklingelt wird, um Pakete für andere Leute (und damit meine ich nicht einmal nur die Mitbewohner des Hauses, in dem ich wohne, sondern...

0185
16.05.2013 | 14:10 Uhr

Ich hatte ein kleines Paket bestellt bei BonBrix. Bis gestern stand in der Sendungsverfolgung, dass die Sendung in der Niederlassung Leipzig eingetroffen ist. Ich hab mich schon gefreut, dass es nun bald da ist. Ja, nix war's, nun steht seit letzter Nacht: Sendung wird...

086
16.05.2013 | 10:40 Uhr

Ich finde es wirklich nicht in Ordnung. Mein Sohn ist im Internat, dass ist an sieben Tagen 24 Stunden besetzt! Jedes mal, wenn ich ihm ein Paket mit Hermes schicke, schafft es der Fahrer oder die Fahrerin das Paket nicht an dem Tag zuzustellen, an dem er es ins Auto bekommt....

1356
16.05.2013 | 10:21 Uhr