| anschrift | Werner Hellweg 2-30 44803 Bochum | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | -1.4 % | |
| Beschwerden | 165 (seit 01.01.2014) | 0.0 % | |
| Antworten | 76.4 % (126) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 5.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.9 % (84) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 61) | -1.4 % | |
Am 23.6.14 wurden in der Feldherrnstr. 53 bei Bingöl Möbel der Firma HARDECK ausgeliefert. Bevor die Aufsteller ankamen, wurde ich gefragt, ob ich mein Auto an die Seite setzen könnte. (Bingöl) Ich verneinte, da mein Auto kaputt ist. Nachdem die Aufsteller kamen, wurde meine...
Nie wieder. Nur Stress, kein Service. Kundenzufriedenheit - nein Danke! Keine Termineinhaltung, keine Informationen zu Liefertermin, Verschiebungen, man muss immer selbst hinterher telefonieren. Fünf Sachen bestellt, zwei davon mit etlichen Macken, einmal falsches Teil...
Ich habe bei Möbel Hardeck am 31.12.2013 Garnitur bestellt. Diese sollte elf Wochen Lieferzeit haben, dies wurde auch eingehalten, jedoch wurden uns eine andere Garniture geliefert. Ich kann dies nicht nachvollziehen, da ich etwas anderes geliefert haben wollte und auch Zeugen...
"Mir scheint, der Laden braucht keine Kundschaft, die dort kauft". Das ist auch unsere Erfahrung. Selbst auf Beschwerden wird nicht geantwortet.
Heute morgen 31.12.2013 um 10:15 Uhr wollten wir mehrere Möbeln (Garnitur, Bett und Schrank) kaufen. Leider wurden wir von Herrn L. abgelehnt. Wir vermuten, da wir Ausländer sind. Ich werde die Situation kurz Schildern. Es wurde nach unsere Preisvorstellung gefragt. Die...
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