Am 05.10.2016 hatte unser Urlaubsrückflug aus Malaga 5:40 Stunden Verspätung wegen eines technischen Defekts. Was das bei einer Reise mit einem 21 Monate alten Kleinkind bedeutet, können sich alle Eltern vorstellen. Statt abends kamen wir mitten in der Nacht zu Hause an....

Sehr geehrte Damen und Herren, beim Einschecken auf der Rückreise von Fuerteventura nach Düsseldorf Flug-Nr: ST6747 28.09.2014 17.20 Uhr mußten wir 30. -€ Übergepäck bezahlen, obwohl wir darauf aufmerksam machten, dass wir KEIN Handgepäck hatten und zusätzlich ein befreundetes...

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Koffer ist seit dem 12.08.2014 verschwunden. Leider ist er von Palma de Mallorca nicht mit nach Hamburg gekommen und gerstern wurde ich per E-Mail informiert, dass der Koffer gefunden ist und wahrscheinlich bald angeliefert wird. Ich habe...

Am Montag den 18.08.2014 sind wir in Leipzig angekommen und gleich schnell zur S-Bahn wegen des ICE Anschlusszugs nach Nürnberg gefahren. Gleich am Flughafen ist mir aufgefallen, dass der Fuß von Trolly abgebrochen ist. Und was jetzt? Ja, da ich in Nürnberg wohne, dachte mir,...

Am 21.06.2013 sind wir mit der Familie (6 Personen) von Düsseldorf nach Trabzon geflogen, flugnummer ST 1600. Da am 26 Polterabend und am 27,28 mein Hochzeit geplant war. Als wir landeten war ein Chaos im Flughafen Trabzon (Türkei) bei vielen Passagieren fehlten Gepäckstücke...