Wir haben am 07.01.2013 als Ersatz für unseren Vorwerk Tiger einen Vorwerk Kobold VK 140 mit Saugwischer SP520 erworben. - Leider war das Gerät schon nach ein paar Monaten defekt. - Nach der Reparatur was das Gerät sehr laut, in der Filiale Heilbronn versicherte man uns, das...

Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem meine Frau und ich im am 04.12.2014 den Thermomix TM 5 bestellt haben, mit dem Hintergrund das Essen für unsere Tochter im Februar selbst zuzubereiten, wurde uns eine Lieferzeit von neun Wochen mitgeteilt. Dies war auch so für uns in...

Ich habe im Dez 2014 einen Kobold gekauft. Das Gerät hat einen hohen Preis und ist eigentlich ein Genuß. Leider habe ich Grund zur Reklamation. Zudem ist schon von Anfang an der Vorwerk Service sehr sehr schlecht. Es gibt eine Reklamation aus Dez die noch nicht erledigt ist....

Wir haben am 20.11.2012 einen Vorwerkstaubsauger VT 265 bestellt für 1942,00 € bereits im Mai 2013 musste der Schlauch ausgetauscht werden, da man Stromschläge vom Schlauch nur "220 Volt" bekam, der wurde auf Garantie gewechselt. Am 24.01.15 fing das Spiel wieder von vorne an...

Ich habe mehrere VR100 Kobolde in meinen Geschäften laufen. Ein VR100 war schon zweimal in Reparatur und beim dritten Defekt wurde mir ein Tausch vorgschlagen. Der Service-Ablauf ist bis dahin auch in Ordnung, aber der Kundendienst vom Servicetelefon kann diesen Vorgang nicht...

Ich habe am 28.09.2014 bei Vorwerk im OnlineShop für den Thermomix 3 kleine Ersatzteile bestellt, Dichtungsgummi und Spatel. Eigentlich nichts ungewöhnliches. Die 21,50 wurden sofort per Paypal im Shop- Checkout bezahlt. Dann kam eine Bestellbestätigung per Mail. Das war es...

Vorwerk war in einen Augen mal einer des besten Staubsaugerhersteller in der Welt. Aber mitlerweile ist Vorwerk derart geldgeil und kundenunfreundlich geworden, dass wir beschlossen haben unser neu bestelltes Kobold Set für über 2000€ wieder zurück zu geben und unseren VR100...