ReclaRank 3 von 10 für UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
Reiseveranstalter
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 19.10.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 07.05.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.02.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 506 (seit 13.07.2010)
  • Lösungsquote: 46.8 %
anschriftBarfußgäßchen 12
04109 Leipzig
karteMaps
reclarank3 (max. 10)0.0 %
Beschwerden506 (seit 13.07.2010)0.0 %
Antworten5.9 % (30)0.0 %
antwortzeit2.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden46.8 % (237)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)0.0 %

Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.11.2014 habe ich eine Reise für 4 Personen nach Lara (Türkei) Februar auf ab-in-den-Urlaub.de gebucht. Während des Buchungsvorgangs habe ich einen Gutschein mit dem Einlösecode PP11-CYTH-M5XL-WSW5 eingegeben. Leider wurde der...

1 210
13.04.2015 | 14:29 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe für 2 Familien eine Reise für Anfang Februar auf Ab in den Urlaub gebucht. Leider wurden meine Urlaubsgutscheine über jeweils 100,- EUR immer noch nicht auf meinem Konto gutgeschrieben, obwohl der Rückreisetag der gebuchten Reisen bereits...

1 389
10.04.2015 | 12:56 Uhr

Leider auch drauf reingefallen, obwohl ich schon so viel schlechtes gehört habe. Über ein Vergleichsportal bin ich bei ab-in-den-urlaub.de gelandet und wollte eine Nacht im Hotel in Istanbul buchen. Bin also auch durch das Prozedere gegangen, Name, Adresse eingegeben und dann...

2 520
10.04.2015 | 12:37 Uhr

Achtung Gutschein wird nicht Ausgezahlt Die Auszahlung des Urlaubsgeldes erfolgt 28 Tagen ab dem Abreitstag der gebuchten Reise als Rückvergütung. Leider ist der noch ausstehende Betrag von 100 EUR nach 3 Monaten und unzähligen Erinnerungsschreiben noch nicht bei mir...

1 80
08.04.2015 | 15:35 Uhr

leider habe ich meinen Urlaubsgutschein über 100,- EUR immer noch nicht auf meinem Konto gutgeschrieben bekommen, obwohl der Abreisetag der gebuchten Reise bereits am 04.01.2015 war und die Erstattung in den AGB genau geregelt ist. "Die Auszahlung erfolgt innerhalb von 28 Tagen...

1 214
08.04.2015 | 15:34 Uhr

Guten Tag, ich habe bei der www.fluege.de am 28.02.2015 einen Ticket von Istanbul nach Berlin gekauft (Rückflug). Leider habe ich keine Bestätigung bekommen, so habe ich mir Sorgen gemacht und habe veruscht fluege.de Telefonisch unter der Servicehotline nummer zu erreichen,...

1 254
07.04.2015 | 11:30 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich meinen Urlaubsgutschein über 100,- EUR (Gutschein-Code:1UDW-DWFN-L2M2-6JB7) immer noch nicht auf meinem Konto gutgeschrieben bekommen, obwohl der Rückreisetag der gebuchten Reise bereits am So. 25. Jan 2015 war und die Erstattung...

1 154
06.04.2015 | 16:58 Uhr

Am 14.01.2015 hatte ich eine bei Ab in den urlaub gebuchte Reise in die Türkei angetreten. Der von mir eingebebene Gutschein Code wurde anerkannt und ab dem 18.02.2015 sollte der Betrag in Höhe von 100 Euro überwiesen werden. Emails werden nicht beantwortet und wenn doch, mit...

1 118
06.04.2015 | 16:49 Uhr

Die gebuchte Reise ging vom 24.01.15. bis 31.01.2015, ich habe dazu einen Gutschein über Ab in den Urlaub Deals in Höhe von 100,00 € für 9,90 € gekauft. Die Einlösung wurde von AidU bestätigt, die Kontodaten wurden einem Mitarbeiter telefonisch bei der Buchung übermittelt. Am...

1 84
06.04.2015 | 16:45 Uhr

Hallo, gerade (30.03.2015) sehe ich im Internet, dass meine am 01.11.2014 gebuchte Reise nach Hurghada statt 688,00 € nur noch 647,08 € kostet! Es ist das selbe Hotel (Arabia Azur) und der selbe Flug (ST 2086 ab Schönefeld am 14.06.2015)! Gerne verzichte ich auf den Rail &...

1 205
04.04.2015 | 18:36 Uhr

Ich habe eine Reise in die Türkei bereits am 15.1.15 über die Firma "ab-in-der-Urlaub" gebucht und damit einen Gutschein von € 50,-eingelöst. Bis heute ist keine Einzahlung bei mir eingegangen. Die Rückerstattung in den AGB genau geregelt ist: „Die Auszahlung erfolgt innerhalb...

2 230
27.03.2015 | 13:55 Uhr

Habe eine Reise über ab-in-den-Urlaub nach Gran Canaria vom 07.02.15 - 15.02.15 gebucht. Habe gleichzeitig einen 100,00€ Gutschein eingereicht, der auch bestätigt wurde. Trotz mehrerer e-mail habe ich bisher keinerlei Rückmeldung erhalten. Dieses Verhalten finde ich absolut...

1 83
27.03.2015 | 09:02 Uhr

Die bei einer Ticketbestellung durchgegebene Kreditkarte ist von anderer Seite zu spät entlastet worden, sodaß nicht abgebucht werden konnte. dies teilt mir fluege.de / unister in einer mail mit Angabe einer telefonnummer mit. "Sollten wir keine Rückmeldung von Ihnen bis...

2 269
25.03.2015 | 12:35 Uhr

Mein Flug LH 764 / Buchungsreferenz 8297407/DVOXFA wurde am 19.03.2015 von der Lufthansa anuliert, da kein Ersatzflug zur Verfügung stand, mußte ich auch den Rückflug stornieren. Auf 2 Mails an kundenservice@fluege.de wurde mit einem automatischen Antwortschreiben geantwortet....

8 505
24.03.2015 | 11:27 Uhr

Am 28. 08. 2014 buchte ich bei fluege.de (Unister GmbH Leipzig) einen Hin- und Rückflug nach Tallinn, auf deren Ticketpreis von 131,39€ ein Servicefee von 39,98€ sowie eine Pauschale für Linienflug von 3€ aufgeschlagen wurde. Der Servicefee beträgt demnach gut ein Drittel des...

3 268
24.03.2015 | 10:38 Uhr