Bei unserer Ankunft am 18.10.2013 in München, wurden wir von der Dame, die für Auskünfte zuständig ist, mit unseren beiden Koffern und dem Fahrrad zum Schalter für Sperrgepäck geschickt. Von dort wurden wir wieder zurück - vorbei an hunderten wartender Fluggäste - ans andere...

Bei meinem Rückflug von Quito nach Stuttgart am 14. September 1013 war mein aufgegebenes Gepäck mehrmals durchsucht oder ich sollte besser sagen durchwühlt worden. Nachdem es mir nach einigen Tagen nachgeliefert worden war, da es in Düsseldorf liegen geblieben war, fehlte auch...

Meine Frau und Tochter (2 Jahre alt) sind am Montag den 18.11.2013 von Helsinki über Berlin nach Düsseldorf geflogen. Am 03. Dezember geht es wieder zurück von Düsseldorf nach Helsinki, und wieder mit Taxi nach Wyborg Russland. Als sie dann mit der voll gepackten Tasche am...

Chek-In Schalter, Air Berlin, Hannover: Reise von Hannover nach Antalya. Der Herr am Schalter checkt die Pässe. Meine Tochter 14 Jahre deutscher Reisepass, ich Italienerin in Deutschland geboren und lebend, italienischer Reisepass. Der Mitarbeiter sagt: " Das ist jetzt aber...

Ich habe als Kunde alles getan, was die AirBerlin fordert. Nun fordere ich das, was mir gesetzlich zusteht. Denn nach meinem DUS-TXL-KEF (Island) -Flug kam mein Koffer zunächst nicht an. Nach mehr als drei Tagen kam ein Koffer-Totalschaden bei mir in Island an. Vor Ort wurden...

Am 10.8.2013 hatte ich diesen Flug von Hamburg nach Nürnberg gebucht, der um 9:40 starten sollte (als Rückflug von AB6706 Nürnberg – Hamburg). Der Start verzögerte sich jedoch um mehr als 4 Stunden. Beim Check-In sprach man noch von einer Verzögerung von 3 Stunden, ohne jedoch...

Bin mal mit Air Berlin von Frankfurt über Berlin nach Bangkok geflogen. Habe zuvor vegetarisches Essen bestellt. Auf dem Zubringerflug gab es dann nur Mini-Salami als Einheitssnack für alle. Wenn Air Berlin nicht in der Lage ist, etwas nicht-tierisches anzubieten wie z. B....

Fluggäste, aufgepasst. Flugreisen mit einem ONEWORLD Partner von Air Berlin können sehr teuer werden, wenn Teile der Strecke von Air Berlin bedient werden. Hier ist meine Story. Diesen Sommer bin ich zur Familie meiner Frau in Costa Rica geflogen und hatte das Ticket von...

Mein Sohn (16 Jahre alt) und ich selber befinden uns auf dem Rückflug nach Wien. Beim Hinflug am Wiener Flughafen hat mein Sohn im Duty-free ein neues Parfüm (100ml) gekauft und es wurde dort original verpackt und versiegelt. Leider hat er es verabsäumt das Parfüm für den...

Die von uns bei Ihnen gebuchte Rückreise fand nicht in dem gebuchten Rahmen statt: Der Flug IB 8482 mit Iberia (gebucht bei Airberlin) sollte am 02.06.2013 um 10:25 Uhr starten, dieser Flug fand nicht statt. Nachdem wir bis um 12:00 Uhr am Gate gewartet haben, habe ich...

Ich bin von Antalya (AYT) nach Berlin Tegel (TXL) geflogen und hatte einen Gepäckschaden. Ein Standfuß vom Koffer wurde abgetrennt und somit kann der Koffer nicht mehr hingestellt werden. Am 12.08.13 schrieb ich sofort nach dem Rückflug Air Berlin eine E-Mail an die Abteilung...

Eben habe ich folgenden Text auf der FB Seite von AirBerlin gepostet. Wir wissen uns anders nicht mehr zu helfen und wollen einfach vor dem Gang zum Anwalt noch Reclabox und FB zur Kontaktaufnahme nutzen. Sämtliche Bestätigungen liegen schriftlich vor. Bitte lesen Sie selbst...

Rückflugdaten in die Staaten mit Air Berlin: Fr. 02. 08.13 11:20 Uhr: Nürnberg nach Berlin (ca. 1 Stunde) Sa. 03. 08.13 10:00 Uhr: Berlin nach Chicago (ca. 9 Stunden) Mein Mann wollte seinen Flug von Nürnberg nach Berlin bei Air Berlin telefonisch wegen der langen...

Ich bin mit meiner Freundin am 06.07.2013 mit Air Berlin von Düsseldorf nach Cancun geflogen. Der ursprünglich für 09:15 geplante Flug ist aber wegen Flugzeugdefektes/-wechsel erst um 15:20 abgehoben. Hierdurch sind wir auch erst Abends gegen 20:00 Uhr statt wie geplant um...

Wir sind im Juni 2013 zum 5mal nach Kuba geflogen, deshalb haben wir auch schon oft die Touristenkarte ausfüllen müssen. Diesmal ist mir ein kleiner aber ein teurer Kulistrich passiert, der kaum aufgefallen ist. Die karten kosten 25€ pro Person durch den Strich musste ich vor...