Mein Auto ist vom Xavier Sturmschaden betroffen. Der Schaden soll laut Mercedes Niederlassung Berlin über 13.000,-Euro und die Reparatur circa drei Wochen dauern. Leider bekomme ich als langjähriger Geschäftskunde kein Ersatzfahrzeug und soll es bezahlen.

Anfang 2016 haben wir uns entschieden, als Familienwagen eine V-Klasse zu kaufen. Im November 2016 war es nach sehr langem warten dann soweit und die Übergabe erfolgte durch den Herrn A. von AVG Auto-Vertrieb-GmbH (Tegernseer Str. 20, 83703 Gmund am Tegernsee). Da die Lieferung...

Hab ein neuen GLE Coupe bekommen, Das Auto wurde mir vom Mercedeshändler übergeben vor 2 Wochen, mitlerweile steht das Auto schon wieder seit 3 Tage in der Werkstatt. Bei der Heimfahrt hab ich bemerkt das das Navi nicht vernünfig geht und die Ambiente Beleuchtung defekt ist....

Man hat mich unwissentlich mit der falschen Frontscheibe fahren lassen. Der Schaden wurde bereits abgerechnet. Mehrere Termine in der Werkstatt und mehrfacher Schriftwechsel mit der Kundenhotline brachten keinen Erfolg. Angeblich kann die Orginalscheibe nicht mehr beschafft...

Ich habe ein MLBluetec 350 neueren Modells. Ich kann nicht verstehen, daß Mercedes Benz nicht in der Lage ist, das benötigte Ersatzteil nach 3 Monaten immer noch nicht zu liefern. Man vertröstete mich von einem Monat zum nächsten. Angeblich wurde das Teil am 24.03 versendet,...

Hallo, bei meinem Auto wurde am 10.12.2015 festgestellt, daß ein neuer Kabelbaum eingebaut werden muß. Mein Problem ist, daß ich bis heute noch nicht mein Auto habe, da Mercedes Benz nicht in der Lage ist, innerhalb von 3 Monaten diese Reparatur auszuführen. Ich bin gezwungen...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.11.2015 haben meine Frau und ich das unten aufgeführte Fahrzeug in der Mercedes-Benz Niederlassung Saarbrücken, jetzt Auffanggesellschaft Torpedo Gruppe, abgeholt. Das Fahrzeug war nicht mängelfrei, trotz der Zusicherung in der unten...

Eine Ünveschämte Vorgehensweise. aufgrund ihrer für mich nicht nachvollziehbare endschscheidung des kulanzantrages der Fa. Ostendorf nur 250€ bei einer Schadenssumme von 1300€ zu erstatten, halte ich gelinde gesagt für eine Unverschämtheit! Das Fahrzeug hat eine Laufleistung...

Am 03.12.2015 konnten wir unser Auto nach kurzer Fahrpause nicht mehr starten. Wir mussten eine KFZ Werkstatt beauftragen, den Wagen abzuschleppen und eine Fehlersuche durchzuführen. Der Anlasser war gebrochen. Niemand aus der Werstatt konnte sich erklären, wieso bei einem 4...

Ich habe mir einen 3 Jahre alten Mercedes B 246 Benziner, B 200, 156 PS gekauft. Nach 2 Monaten traten Geräusche beim Anlassen auf, die mich an einen Diesel erinnerten. Immer bei kaltem Motor waren diese Geräusche zu hören, verschwanden dann aber wieder. Es hört sich an, wie...

Beim Austausch meines Dieselinjektors wurde die Kupferringdichtung nicht mit eingebaut. Nach 5 Jahren wurde dieser von einem Autoservice ausgetauscht und es wurde festgestellt, dass die Kupferringdichtung fehlte, ein Haarriss wurde festgestellt und die Oberfläche vom Injektor...

Fahre eine 70.000 Euro E-Klasse als Jungen Stern (Bj 2012), der seit dem letzten Winter am linken hinteren Fensterholm eine größerwerdende Roststelle unter dem schwarzen Lack aufwies. Ich wollte nicht extra zur Werkstatt und habe die Strebe bei der Inspektion in diesem Monat...

Es ist lächerlich dass es für derartiges Fahrezug mit einem Neupreis von über 100.000,00 DM keinen Dichtungssatz für Schließzylinder Verdeck (Preis weniger als 5 EURO?) gibt und Mercedes _ Benz versucht dem Kunden ein komplettes Ersatzteil zu verkaufen (Preis hier in Spanien...

1. Fondsitzlehne nicht klappbar – ohne das mit dem Kunden Verkäufer darüber diskutieren würde, wurde Fahrzeug so hergestellt. Fahrrad, Ski, oder längere Ware ist nicht möglich einzuladen. Findet Daimler solche Grundausstattung als unnötig, dass man es extra bestellen muss? Wenn...

Seit Mai 2012 besitze ich die neue B-Klasse. Bei der Verbrauchsanzeige gibt der Bordcomputersystematisch zwischen 0,5 un 1 Liter Verbrauch zu wenig an. In unserer Werkstatt behauptet man, da nichts tun zu können. Bei meiner alten B-Klasse aber gab es dieses Problem nicht. Mein...

Im Oktober 2011 erwarb ich für meine Frau von Mercedes eine A-Klasse mit einer Jungen Sterne Garantie von 24 Monaten. Inzwischen lässt sich mit der ZV die Tür nicht mehr öffnen, jedoch kann man damit Notentriegeln und fahren. In der Mercedes Werkstatt wurde mir mitgeteilt, dass...

E-Klasse, Kombi W210, letztes Modell * Baujahr 12.2001 * Hatte für unseren Betrieb, nachdem ich bereits 28 Jahre S-Klasse Limousinen (2) mit höchster Zufriedenheit gefahren hatte, mir einen Kombi E 240 Classic als Leasingrückläufer gekauft. Das Fahrzeug hatte als...

Wir haben einen Mercedes ML BJ 2007 mit 44.000 km, Scheckheftgepflegt und Garagenwagen. Leider rostet nun die hintere Griffleiste am Kofferraum. Nachdem der Händler eine Kulanzabsage vom Werk bekam, stellte ich eine erneute Kulanzabfrage via Hotline in Maastricht. Leider gab es...

Im Februar kaufte ich beim Mercedeshändler in Böblingen-Hulb ein gebrauchtes CLK Cabrio. Ich ließ es zu und beim Abholen war der Motor defekt. Ich bekam das Auto nicht. Deshalb bot man mir ein ähnliches Fahrzeug an, welches ich nahm. Der Verkaufspreis auf dem Hof war bei beiden...

Ich habe im Dezember 08 beim Mercedes Gebrauchtwagen-Center Rhein-Main eine B-Klasse als Jahreswagen (EZ 06/2008) gekauft. Ich hatte den Wagen eine Woche von Weihnachten übernommen und bei der Abholung aus Gewohnheit nach den Betriebsflüssigkeiten geschaut. Der Verkäufer...