Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.09.2014 (zwischen 13.30 Uhr - 14.00 Uhr) habe ich einen telefonischen Vertragsabschluss mit einer Mitarbeiterin von Ihnen gemacht. Bei einer Tarifvertragsverlängerung des RED M Tarifes wurde mir folgendes zugesagt: Allnet Flat -Telefon -SMS...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 01.07.2014 habe ich den Betrag von 29,85 € überwiesen. Durch einen Betrugsfall hatte ich dann 2 Verträge. Nach viel telefonieren und Gesprächen, wurde ein Wiederruf des neuen Vertrages abgesprochen. Dadurch wurde natürlich auch das Modem...

Ich bin mir durchaus bewusst, dass das jetzt nichts bringt, trotzdem möchte ich mich beschweren! Vorfall: gestern kaufte ich mir ein iPhone 6. Daher benötigte ich eine Nano Sim Karte. Ich ging also in den Vodafone Shop in den Höfen am Brühl in Leipzig. Dort wollte mir der...

Vodafone ist nicht in der lage die angebliche Störung zu beseitigen. Es werden Technikertermine gemacht, nur es kommt keiner. Vodafone reagiert nicht einmal auf 3 Schreiben von mir.

Sehr geehrte Damen und Herren, seit 09.09.2014 warten wir nun auf die Freischaltung der Leitung und somit Aktivierung von Internet und Festnetz. Leider hat es auch Ihre Kundenhotline nicht geschafft irgendeine Lösung zu finden, beziehungsweise nicht sehr kompetent gewirkt. Ich...

Seit 1.10.2014 sind wir ohne Telefonanschluss. Es sollte von SWB zu Vodafone gewechselt werden. Der Anschluss wurde von Vodafone zum 17.09.2014 schriftlich bestätigt. Und ist bis Heute nicht aktiviert worden, noch ist eine Weiterversorgung beantragt worden von Vodafone. Seit...

Sehr geehrte Damen und Herren, seit der Großstörung vom Wochenende 20/21.09.2014 gab es erst 24 Stunden kein Internet. ab dem 22.09 gab es wieder Internet aber kein Festnetz. Habe eine Störungsmeldung bei der Hotline aufgegeben. Lösung: Neue StarterBox. Diese kam nach 5 Tagen,...

Hallo, habe ein Anliegen, wo mir leider bei Vodafone keiner helfen kann. Habe einen Vertrag abgeschlossen bei Vodafone über Handy-Deutschland mit dem Xperia z1 compact. Ein Mitarbeiter von Vodafone sagte mir dass das Handy in pink bei Vodafone nicht verfügbar sei, sollte ich es...

Ich hatte bei Vodafone (Deutschland) einen LTE Home Vetrag, aufgrund unserer ländlichen Lage haben wir nicht soviel Auswahl. Ein- bis zweimal im Monat hat sich die Hardware aufgehangen und teilweise waren wir nicht erreichbar. Kundendienst war nicht wirklich eine Hilfe....

Sehr geehrte Damen & Herren, ich hatte bis August 2014 ein Vodaphone 4 mit entsprechendem Tarif und aus Rabattgründen wurde eine Partnerkarte (Ruf-nr. 0173/1844632) dem Paket hinzugefügt. Nun habe ich eine Vertragsverlängerung online mit neuem Iphone 5 s und Tarif Red S...

Im Novemver 2013 erhielt ich Besuch einer Dame, Frau W., der Fa. DITEMA GmbH, die im Autrag von Vodafone Kunden gewinnen sollte. Mir wurde das LTE DSL-Wechselangebot für LTE Zuhause Telefon & Internet angeboten, mit der Option, dieses schon kostenlos nutzen zu können, bis der...

Tolle Geschichte zum Ausrasten Ich bin schon seit Arcor Zeiten bei Vodafone mit einem dsl Anschluss und habe daher schon seit Jahren die selbe Telefonnummer Meine damalige Kundennummer lautet 001905312144. Diese habe ich Anfang des Jahres gekündigt, weil mir der Vertrag zu...

Sehr geeehrte Damen und Herren, was ich in letzter Zeit mit Vodafone erlebt habe ist wirklich Serienreif für ein Buch. Ich lege mal los was mir nun passierte: Ich hatte im Vodafoneshop in der Berliner Allee in Berlin-Weißensee einen Datenvertrag mit einem Sony Xperia Z2 Tablet...

Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 18.08.2014 (Anschalttermin) habe ich ständig Probleme mit dem Internet. Ich habe eine 50000 VDSL Internetverbindung bestellt, die aber bis zu dem heutigen Tag (22.09.2014) nur einmal für etwas mehr als eine Woche funktioniert hatte....

Trotz fristgerechten und von Vodafone schriftlich bestätigten Widerruf einer Vertragsänderung auf VDSL, wurde mein Asnchluss technisch umgestellt. Das grenzt schon fast an unlauteren kriminellen Geschäftsgebaren. Seit dem 19.09.2014 ist eine Telefonie über Festnetz, sowie die...