ReclaRank 3 von 10 für congstar GmbH
congstar GmbH
Mobilfunkanbieter
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
  • Lösungsquote: 71.5 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 106 (seit 11.12.2009)
  • Lösungsquote: 35.8 %
anschriftPostfach 1165
61466 Kronberg
karteMaps
reclarank3 (max. 10)2.4 %
Beschwerden106 (seit 11.12.2009)0.0 %
Antworten2.8 % (3)0.0 %
antwortzeit4.6 Tage0.0 %
gelöste beschwerden35.8 % (38)0.0 %
platz in kategorie21 (von 38)2.4 %

Habe mir vor drei Tagen eine Prepaid von congstar gekauft. Eigentlich wollte ich nie wieder zur Telekom oder T-Mobil. Aber die Neugierde war größer und ich wollte zumindest der Tochterfirma eine Chance geben. Ich habe unmittelbar nach dem Kauf das erforderliche...

2 324
07.07.2017 | 06:53 Uhr

Nur Ärger mit congstar. Handy geht verloren, dann gehen Simkarten "kaputt", kündigt man den Vertrag, wird einem die Rufnummernmitnahme unterschlagen.

6 390
02.05.2017 | 13:03 Uhr

Congstar verschleppt Auszahlung

1 143
02.05.2017 | 13:02 Uhr

Kündigung zum 16. Januar 2017. Warte bis heute auf die Auszahlung des Restguthaben in Höhe € 138,88

1 73
02.05.2017 | 13:02 Uhr

Ich hatte am 3. Dezember ein iPhone mit Ratenplan bestellt. Da nach einer Woche keine Lieferung erfolgte, rief ich den Kundendienst an. Dort wurde mir mitgeteilt, das Handy wäre erst in ca. 10 Tagen lieferbar. Daraufhin widerrief ich gristgerecht den Vertrag per E-Mail am 10....

1 161
02.05.2017 | 13:01 Uhr

Congstar bekommt es nicht auf die Reihe meine sachgemäße Kündigung zu bestätigen, bei Rückfragen werden die Mitarbeiter derart aggresiv und unsachlich, und legen am Ende noch auf. Scheinbar verfolgt hier Congstar eine Masche, damit Kunden Ihre Verträge nicht kündigen können.

188
13.04.2017 | 08:15 Uhr

vor ca. 10 Jahren habe ich für meine Oma einen Vertrag bei Congstar mit Ihrem Namen auf meine Email-Adresse gemacht. Da sie paar Jahre später leider verstarb, Vertrag gekündigt, fertig. Jetzt bekomme ich auf meine Email-Adresse auf den Namen meiner Oma dubiose Werbung mit...

340
12.04.2017 | 11:06 Uhr

Ich bin (jetzt war) seit drei Monaten Congstarkunde mit einer 20 Euro Flat (Gott sei Dank monatlich kündbar). Die ersten zwei Monate wurden mit meiner IBAN vertragsgemäss eingezogen. Im dritten Monat dann die böse Überraschung. Nicht etwa von congstar, sondern von meiner BANK!...

3 492
06.03.2017 | 12:06 Uhr

Äaaäaaaaahhhhhhhhhhhh

2 339
18.12.2016 | 18:59 Uhr

Ständig schlechter Empfang und schlechte Datenrate, dies wurde mehrfach mitgeteilt. Darum möchte ich vom Handyvertrag und dem damit verbundenen Kaufvertrag meines Samsung S7 Edge zurücktreten, da auch dieses mangelhaft ist. Akku defekt, Display Fehler und Systemabstürze.

148
28.11.2016 | 18:45 Uhr

Nach rückgegangener Lastschrift und nicht fristgerechter Nachzahlung (ohne böswillige Absicht, einfach vergessen), wurden sämtliche Verträge fristlos gekündigt.

1 280
04.07.2016 | 12:03 Uhr

Nachdem constar von uns weitere Geldaufbuchung trotz 17 Euro Bestand verlangte, haben wir gekündigt. Ich besitze ein Handy, aber kein Email. Unser Schreiben wurde per Post von meinem Mann versandt. Per Email bekamen wir die Rückantwort, dass meine Frau persönlich kündigen muss....

261
15.05.2016 | 17:32 Uhr

Guten Morgen! Ich kann nur froh sein, dass ich mit dieser Firma keinen Vertrag abgeschlossen habe, da die Mitarbeiterin sogar zu faul war zu gucken, ob an meinem Ort eine DSL-Verfügbarkeit möglich ist. Daraufhin habe ich sie darauf aufmerksam gemacht, dass dieses Gespräch...

201
15.04.2016 | 09:14 Uhr

Der Witz schlechthin: Datenturbo = Datenschnecke! Am 05.02.2016 wurde ich von meinem Mobilfunkanbieter Congstar angerufen, da mein Vertrag zum Sommer von mir gekündigt war (ich kann mich nicht erinnern, einer solchen Kontaktaufnahme überhaupt zugestimmt zu haben). Dort wurde...

3 453
20.03.2016 | 07:45 Uhr

Congstar - so wie in der Werbung - pfui. Folgender Sachverhalt: Wir sind von Villingen-Schwenningen in einen Bereich umgezogen, wo fast kein Handyempfang ist. Ich besitze einen Vertrag von o2 fürs Handy. Da der Handyempfang sau schlecht ist und 1&1 mit der Umzugsinstallation...

2 318
25.02.2016 | 15:17 Uhr
Firmensitz