Bereits vor einigen Monaten habe ich bei der Hotline angerufen, da ich plötzlich wieder Mahnungen erhalte und nicht vom Konto abgebucht wird. Ich habe mich dann über die angefallenen Mahngebühren beschwert und darum gebeten, doch wieder von meinem Konto abzubuchen. Passiert ist...

Trotz laufender Zahlungen droht die Eon. Bayern mit Stromsperre. In den mitgeschickten Kostenaufstellungen sind meine Zahlungen nicht aufgeführt. Trotz der Zusendung der Kontoauszüge (lt. Bank ist die korrekte Vertrags-Nr. angegeben) sowie mehrmaligen Schreiben an die e.on...

Seit ca. fünf Monaten warte ich nun auf meine Endabrechnung. Nach mehrfachen Telefonaten wurde ich immer vertröstet und um Geduld gebeten. Sogar wurde zwei Mal gesagt, dass das Anliegen einem Teamleiter weitergeleitet wurde. Dann wurde gesagt, dass der Zählerstand zwei Mal im...

Guten Tag. Vor über einem halben Jahr begann das Drama. Wir haben, nicht wie erwartet und erhofft, eine Rechnung von E.on Hanse erhalten, nicht mal ein Lebenszeichen. Nach einem Anruf erklärte man uns, dass diese bald kommen wird ("bald ist natürlich ein dehnbarer Begriff")....

Ich bin zum einen sehr erstaunt, zum anderen wundert es mich überhaupt nicht, was ich hier alles lesen muss. Nur Eon Beschwerde eingegeben in der Suchmaschine, den ersten Link genommen und gleich (hoffentlich) auf der richtigen Seite gelandet. Mein Anliegen ist von der Sache...

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, ich habe mein Haus am 02.01.2012 verkauft. Eine Abrechnung für das Jahr 2012 in Höhe von € 0,15 hatte ich am 10.02.2012 erhalten und sofort beglichen. Nun nahm ich Ende Januar das erste Mal Kontakt mit Ihrer Hotline auf und fragte nach...

Zum 10.06.2011 wurde ein Vertrag bei E.ON Vertrieb für meine Verbrauchsadresse abgeschlossen. Anschließend wurde ein Anbieterwechsel zu den Stadtwerken München durchgeführt, welcher mit Wirkung zum 01.08.2011 vollzogen wurde. Hierfür liegt auch eine Kündigungsbestätigung von...

Wir sind als Wohnungseigentümergemeinschaft (noch) Kunde bei E.ON Bayern. Bis heute (18.05.2012) fehlt uns die Abrechnung unseres Gas Verbrauchs 2011 (Zeitraum 01.01.2011 - 31.12.2011) durch E.ON Bayern Vertrieb GmbH! Bei einem Anruf über die Service-Hotline vom 10.04.2012...

Am 16.01.2012 gab ich meinen Zählerstand wegen Umzug und Vertragsende telefonisch an die Eon-Hanse Vertrieb durch. Da ich bis zum 30.01.2012 noch nichts weiter gehört hatte, griff ich erneut zum Hörer, um zu erfahren, wie lange die Endabrechnung dauern würde. In diesem...

In unserem Neubau wurden am 15.10.2011 zwei Zähler neu eingebaut: Ein Zähler für den normalen Verbrauchsstrom und ein Zweitarifzähler für unsere Wärmepumpe. Am 24.10.2011 habe ich meinen neuen Stromlieferanten mit der Stromlieferung für den Verbrauchsstrom beauftragt....

Am 15.02.2012 habe ich über das Internet bei e.on einen Onlinevertrag für den DirektStrom abgeschlossen. Ich erhielt eine E-Mail, dass sich e.on um alles kümmert und der frühste Termin zum Wechsel der 01.05.2012 sei. Im März habe ich bei e.on angerufen und nachgefragt, wie es...

Nachdem EON es nun nach fünf Monaten auf die Reihe gebracht hat, eine Endabrechnung zu stellen, versuchen Sie nun vier Monate zu unterschlagen. Ich habe die Endabrechnung beginnend mit August bekommen (erster Abschlag angeblich August) und meine Vormieterin hat ein Enddatum von...

Am 12.03.2012 bekam ich meine Jahresendabrechnung für den Zeitraum Januar 2011 bis Januar 2012. Aus dieser Abrechnung geht hervor, dass E.ON mir die Abschlagsbeträge erst ab April 2011 berechnet, nicht wie eigentlich ab Januar 2011. Es nennt sich auch Jahresendabrechnung, nicht...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe zum 01.11.2011 meinen Stromlieferanten gewechselt und musste meinen Zählerstand für Zählernummer 456238 durchgeben, was ich auch gemacht habe. Nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage, wann denn nun meine Abrechnung kommt, stehe ich...

Wir haben im November 2011 eine 7KW Solaranlage installiert und haben bis heute weder einen Vertrag noch eine Abschlagszahlung, geschweige denn die 2011 Endabrechnung erhalten. Wir haben schon drei Beschwerden bei EON eingereicht und auf keine einzige eine Antwort erhalten. Ein...