ReclaRank 7 von 10 für posterXXL AG
posterXXL AG
Online-Fotolabore
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.07.2011)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 18.01.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 15.09.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 87 (seit 22.06.2010)
  • Lösungsquote: 58.6 %
anschriftInfanteriestraße 11a/Geb. C
80797 München
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden87 (seit 22.06.2010)0.0 %
Antworten92.0 % (80)0.0 %
antwortzeit6.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden58.6 % (51)0.0 %
platz in kategorie6 (von 21)-0.0 %

Habe für den 70. Geburtstag meiner Patentante ein Fotoalbum aus dem letzten Urlaub bei Ihr mit den Kindern gemacht. Dies geschah auch rechtzeitig 21 Tage vor dem Geburtstag, denn die Lieferzeit würde angeblich nur 10 Tage betragen. Da bis heute immer noch kein bestelltes...

4472
09.06.2015 | 11:07 Uhr

Am 2.4.2015 reklamierte ich die Beschriftung von 2 gelieferten Leinwänden. Beide Leinwände haben das gleiche Motiv und die gleiche Beschriftung. Unterschied: -Leinwand 1 P18-std-600x400 Leinwand 60x40 Beschriftung extrem verpixelt (IMG_1. jpg) -Leinwand 2 P18-std-450x300...

02371
20.04.2015 | 09:04 Uhr

Am 14.12.2014 habe ich ein Fotobuch in A4 mit 24 Seiten bestellt. Bei der Bestätigung wurde mir mitgeteilt, dass eine Lieferung zu Weihnachten nicht mehr möglich sei, was auch für mich kein Problem dargestellt hat. Am 09.01.2015 habe ich mich per E-Mail erkundigt, wann mein...

1244
19.01.2015 | 11:25 Uhr

Ich habe am 14.12.2014 ein IPhone 5-Case und ein Foto-Brettspiel (Mensch-Ärgere-Dich-Nicht) bestellt. Am 19.12.2014 waren dann beide Lieferungen pünktlich vor dem Fest da. Leider musste ich beim Öffnen des Brettspieles feststellen, dass die Bilder in miserablen Zustand gedruckt...

5591
14.01.2015 | 15:29 Uhr

Da das von mir gewünschte Posterformat nicht verfügbar war, bestellte ich ein Format, in dem mein Bild Platz finden würde. Der untere Rand sollte weiß bleiben und wäre von mir abgeschniten worden. Anstatt jedoch das Poster einfach in der angelieferten Breite zur drucken, wurde...

1274
07.01.2015 | 13:30 Uhr

Hallo Herr S. wieso Erledigen Sie Ihre Arbeit nicht richtig und machen mir ein Standardantwort? 1. Es sind ZWEI Kopien von dem gleichen Album gedruckt. Einer ist normal, zweiter ist falsch. Das ist ein eideutiger Hinweis auf Druckfehler und hat mit meinen Fotos nichts zu tun....

2274
31.12.2014 | 10:50 Uhr

Habe am 07.12.2014 3 Kalender bestellt. Liefertermin sollte zwischen dem 18. und 22.12. liegen. Es ist nichts angekommen habe bis heute nicht mal eine Mail bekommen, dass die Ware verschickt wurde. Natürlich sind es Weihnachtsgeschenke und darum ärgert mich das richtig. Ich...

1240
23.12.2014 | 12:38 Uhr

Am 19.11.14 habe ich fünf DIN-A3 Wandkalender bestellt. Es sollten Weihnachtsgeschenke werden. Am 25.11.14 wurden die Kalender an den Versand übergeben. Am 27.11.14 ist die Lieferung bei mir eingetroffen. Die Fotos sind viel zu dunkel und von miserabler Qualität. Dieses habe...

14573
06.12.2014 | 09:27 Uhr

Am 07.11.14 habe ich einen Adventskalender bestellt. Leider wurde dann am 21.11.14 der Adventskalender eines anderen Kunden an mich geliefert. Ich habe die Fehllieferung sofort über das Kontaktformular gemeldet (Nr. #185439) und auch eine Computer-generierte Eingangsbestätigung...

1364
28.11.2014 | 12:38 Uhr

Ich habe am Fr., 31.10.2014 16:19 20 A3-kalender bestellt im Glauben, diese würden 15,- Euro kosten (Aktionspreis). Im Warenkorb wurde dann das Stück á 19,99 berechnet. Da bei mir im Internet noch der Aktionspreis (Bild mit Angabe 15,-) angezeigt wurde, habe ich bei Posterxxl...

11248
10.11.2014 | 13:19 Uhr

Ich habe am Fr., 31.10.2014 16:19 20 A3-kalender bestellt im Glauben, diese würden 15,- Euro kosten (Aktionspreis). Im Warenkorb wurde dann das Stück á 19,99 berechnet. Da bei mir im Internet noch der Aktionspreis (Bild mit Angabe 15,-) angezeigt wurde, habe ich bei Posterxxl...

41268
07.11.2014 | 10:54 Uhr

Ich wollte am 24.09.2014 (Letzter Tag der Aktion, dass man Hardcover DIN A4 Fotobücher mit 96 Seiten für 20 Euro bekommen hat) den zweiten Teil meiner Hawaii Fotostrecke absenden. Aktuell gibt es wieder eine ähnliche Aktion. Beim ersten Buch am 19.09.2014 hat alles wunderbar...

44.743
07.11.2014 | 09:51 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gestern eine Bestellung bei PosterXXL aufgegeben und leider einen Fehler in der Vorlage übersehen. Soweit so gut. Kann ja mal passieren. Leider ist man durch die Branchenriesen verwöhnt und kennt die Möglichkeiten, Bestellungen zu...

3242
28.10.2014 | 19:13 Uhr

Das bestellte iPad-Cover war mit mir fremden Motiven bedruckt. Der Lieferschein zeigte die richtigen, offenbar lag ein Irrtum beim Verpacken vor. Also kontaktierte ich Posterxxl über deren Kontaktformular: Keine Reaktion nach insgesamt vier! Versuchen und inzwischen auch zwei...

1313
16.10.2014 | 05:53 Uhr

Zwei Fotobücher habe ich bei der Poster XXL Aktion bestellt. Das erste Buch hatte ich auch vertragsgerecht. Das zweite Buch nun hätte seit fast 4 Wochen schon geliefert sein müssen. Aber es kommt nicht. Nachfragen hilft nicht. Die Damen am Telefon sind zwar nett, können aber...

1257
10.10.2014 | 15:27 Uhr

Ich habe während der Aktion "Fotobuch egal wieviel Seiten für 20€" 2 Fotobücher mit je 96 Seiten bestellt. Nachdem die Daten übertragen worden sind und ich eine Zahlungsoption ausgewählt habe, bekam ich eine Auftragsbestätigung. Nach genau 15 Tagen kam eine Mail, dass angeblich...

4719
06.10.2014 | 09:14 Uhr

Nach dem ich die vielen Beschwerden über PosterXXL hier gelesen habe, kann ich mich nur anschließen. Ich habe am Mittwochabend, 24.09.2014 fünf Leinwände (da zu dem Zeitpunkt alle Formate 20€ kosteten) und einen Kühlschrankmagneten Unternehmen bestellt. Als ich dann die...

1385
04.10.2014 | 13:18 Uhr

Nachdem ich hier gelesen habe, dass noch andere Probleme mit Poster XXL hatten bzw. haben, melde ich mich hier auch mal zu Wort, in der Hoffnung, dass dieses Unternehmen ENDLICH reagiert. Nachdem ich nun am 25. August 2014 die Auftragsbestätigung von Poster XXL erhalten habe,...

4546
20.09.2014 | 15:45 Uhr

Ich habe am 14.07.2014 ein hochwertiges Bild "Acryl Fineart Aludibond" bei PosterXXL im Wert von 270,- € bestellt. Die Eingabe im System und die Bestellung liefen reibungslos. Das ist aber auch alles. Als Liefertermin wurde mir die 31. KW mitgeteilt! Da ich in dieser Woche aber...

04814
13.08.2014 | 05:51 Uhr

Nur aufgrund der "20€ für jedes Fotobuch, egal wie viele Seiten"-Aktion vor einigen Wochen habe ich ausnahmsweise mal bei Poster XXL bestellt. Sonst bestelle ich immer beim Fotoservice eines großen Discount-Marktes meine Bilder usw. Nach längerer Lieferzeit kam das Buch dann...

2432
27.06.2014 | 18:52 Uhr