Sehr geehrte Damen und Herren, ich erhielt vor ein paar Tagen meine Verbrauchsrechnung/Jahresendabrechnung für die Versorgung mit Gas durch die Stromio GmbH bzw. dem Ableger Grünwelt Energie. Da ich weniger Gas verbraucht habe, als ich mit meinen...
Sehr geehrte Damen und Herren Ich nehme Bezug auf die Beschwerde-Mail von Beate Klein mit Datum vom 26.04.2014, worin sich Frau Klein über die massive Preiserhöhung und die mangelnde Information seitens STORMIO beklagt. Ich kann dieser Beschwerde...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im Januar 2014 erhöhte Abschlagzahlung bekommen, dann habe ich angerufen und wollte wissen was die 30 Prozent Preiserhöhung sein soll, mir wurde mitgeteilt, dass ich ein Schreiben zugeschickt bekommen habe...
Trotz einer vertraglich zugesichterten Kündigungsfrist von 6 Wochen, verlängert Stromio den Vertrag ohne Rücksprache um weitere 12 Monate. Ich bitte dringend um schnellstmögliche Kündigung des...
Sehr geehrte Damen und Herren ich habe am 03. April erstmals einen höheren Abschlag durch Stromio GmbH bzw. dem Ableger Grünwelt Energie vom Konto abgebucht bekommen und stellte dies am 25. April mit Entsetzen fest. Danach schaute ich ins...
Hallo, ich bin seit einem Jahr Kunde bei Stromio. Ich erhielt vor mehr als 3 Wochen eine E-Mail von Ihnen, dass ein Dokument in meinem Online-Portal zur Verfügung steht, doch habe ich nie Login-Daten von Ihnen erhalten. Mehrmals versuchte ich mein...
Ich habe leider feststellen müssen, dass sich der Strompreis in meinem Stromvertrag ab 1.4.2014 um 20% erhöht hat (Arbeitspreis von 0,22894 auf 0,2747 EUR/kWh, Leistungspreis von 82,04 auf 98,45...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich erhielt vor ein paar Tagen meine Verbrauchsrechnung/Jahresendabrechnung für die Versorgung mit Strom durch die Stromio GmbH bzw. dem Ableger Grünwelt Energie. Da ich weniger Strom verbraucht habe, als ich mit...
Ich möchte mit diesem Text meine Unzufriedenheit mit dem Vorgehen der Stromio GmbH zum Ausdruck bringen. Ich bin Kunde bei der Marke Grünwelt Energie, die zur Stromio GmbH gehört. Ich stelle klar, dass dieser Beitrag keineswegs eine Verleumdung zum...
Ich habe einen Vertrag bei Grünstrom Tarif grünstrom classic, Laufzeit bis 31.03.2015. Habe keinen schriftliche Benachrichtigung oder E-Mail bekommen, die auf eine Preiserhöhung hindeuten. Erst durch Öffnen des Postfachs bei Grünwelt konnte ich...
Zu Stromio: Eine Enttäuschung! Schlußrechnung erfolgte erst nach Aufforderung! Überweisung des Guthaben- Betrags anscheinend nicht möglich da anscheinend immer Irgend was mit der E-Mail –Adresse nicht in Ordnung ist 5 x E-Mail nun schon zu einem...
Stromio verzögert mit Hinhaltetaktik und falschen Aussagen am Telefon die Schlußabrechnung und die Auszahlung des Guthabens. (237,87 Euro) im ersten Telefongespräch wurde in Abrede gestellt, der Zählerendstand sei von der Westnetz übermittelt...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich entschied mich ab 2013 den Strom von Ihnen zu einem Preis von 22,44 Cent zu beziehen. Nun habe ich mich heute das erste mal in dieses Kundenportal eingeloggt, weil ich seit Monaten auf die Jahresabrechnung warte....
Kurz zu meinem Fall: Am 29.10. 2013 habe eine Nachzalung in Höhe von 742, 45€ von Grünwelt Energie bekommen. Diese Nachzahlung ist total überhöht meiner Ansicht nach. Wir sind ein zwei Personen Haushalt und so hoch war unser Verbrauch nicht...
Ich habe leider feststellen müssen, dass sich meine Abschlagszahlungen für den Stromvertrag für 2014 um 94,65% erhöht haben. Dies fiel mir leider erst auf, nachdem die Nachzahlung aus dem Vorjahr verrechnet war und die erhöhte Rechnung abgebucht...
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