Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit dem 22.02.2013 Kunde der Stromio GmbH über deren Tochtermarke Grünwelt Energie im Tarif "grünstrom classic". Am 16.12.2013 erreichte mich ein Schreiben mit dem Betreff "aktuelle Energiemarktentwicklungen...
Im Dezember 2012 hatten wir uns ein altes Haus gekauft und als Anbieter für Gas und Strom die Stromio ausgesucht. Wir haben dann für über drei Monate noch nicht in dem Haus gewohnt, weil wir größere Renovierungs- und Umbauarbeiten durchgeführt...
Hallo, ich schildere einmal mein Problem mit dem Stromanbieter Stromio: Ich bin schon einige Jahre Stromio-Kunde. Im vergangenen Jahr verpasste ich im Februar meine 6-wöchige Kündigungsfrist um zu einem neuen Anbieter zu wechseln. Diese Frist...
Sehr geehrte Damen und Herren, aus der Schlussabrechnung vom 25.03.2014 geht eine Gutschrift zu meinen Gunsten in Höhe von 215,81 € hervor. Meine Kontonummer zur Überweisung des Betrages habe ich Ihnen bereits am gleichen Tag per Mail mitgeteilt...
Ich habe einen Vertrag bei Grünstrom Tarif grünstrom 12, Standardtarif. Laufzeit bis 08.02.2014. Am 05.03.2014 habe ich mich zum ersten Mal mein Postfach bei Grünwelt geöffnet und festgestellt, dass meine Preise erheblich erhöht wurden und das in...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin seit 1.2.2013 Kunde bei der Stromio GmbH. deren Tochtermarke Grünwelt Energie im Tarif "grünstrom12". Am 09.12.2013 erreichte mich ein Schreiben mit dem Betreff "Energiemarktentwicklungen und...
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie haben mir eine Jahresabrechnung erstellt, die auf der Grundlage einer Schätzung basiert. Ich habe Ihnen unverzüglich nach Erhalt dieser Abrechnung mitgeteilt, dass dieser Schätzung jede Grundlage fehlt und auch...
2013 schloss unsere Familie, die ein sehr großes Haus bewohnt und daher auch einen sehr hohen Gasverbrauch hat, über das Verbraucherportal VERIVOX einen Belieferungsvertrag bei der Firma Grünwelt ab. Grüne Energie zu einem vernünftigen Preis - das...
Ich hatte meinen Stromanschluss bei Stromio über den neuen Anbieter fristgerecht gekündigt, was mir auch schriftlich bestätigt wurde. Ich habe den Zählerstand vom 28.02.14 auch umgehend mitgeteilt. Bei einem Anruf bei Stromio Mitte letzter Woche...
Endlich habe ich über einen Anwalt geschaft, meine Sonderkündigung zum 11.04.14 von diesen unseriösen Anbieter zu bestätigen, aber das Problem geht weiter, ich bin gestern mit einem neuem Stromanbieter in Kontakt gekommen und habe zum 16.04.14...
Sehr geehrte Damen und Herren, bereits seit November 2013 versuche ich eine korrekte Abrechnung von Ihnen zu erhalten. Bite erstellen Sie eine Abrechnung auf Basis des vom Netzbetreiber am 9.1.14 abgelesenen Wertes von 42604 kWh. Eine Ablesung im...
Die versprochenen Prämiencodes für 4 Neukunden habe ich seit 2012 nicht erhalten. Alle wurden fristgerecht beliefert, die Vertragsnummern ordentlich eingetragen. Nach zahlreichen Telefonaten und Email kommt immer die Standardauskunft, dass das...
Die Fa. Stromio GmbH Kaarst versucht, Stromanfragende, die keinen Vertrag geschossen haben, im Nachhinein mit Forderungen dazu zu bringen, ihr Geld zu überweisen. Beweise, die den Nichtvertrag bestätigen, wie z. B. die eigene Bestätigung der Fa....
Vertragskontonummer 122039419 Nach dem 1. Belieferungsjahr folgte gleich zu Beginn des 2. Jahres die böse Überraschung. Der lapidare Hinweis „Neues Dokument in Ihrem Stromio Postfach“hatte es in sich. Die als Werbeflyer getarnte...
Meine Kündigungsfrist beträgt 6 Wochen. Frühzeitig 2 Monate vor Vertragsende und nach einer angekündigten Preiserhöhung beauftragte ich am 17.12.2013 Verivox meinem Stromanbieter Grünwelt zu kündigen, um zu Vattenfall zu wechseln. Mit Schreiben vom...
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