Bereits am 16.01.2014 und 17.01.2014 habe ich Beschwerden gegen Stromo hier eingestellt. Jetzt habe ich alle Jahresabrechnungen von 2011 bis heute überprüft und festgestellt, dass Stromio nur bei der Erhöhung des Grundpreises informiert, nicht aber...
Die schriftliche Kündigung aufgrund angekündigter Preiserhöhungen per Anschreiben wurde nicht angenommen. Inzwischen habe ich auch per FAX und per Post fristgerecht gekündigt, erhalte aber nach wie vor keine Bestätigung. Auch auf eine E-Mail...
Im Frühjahr 2013 Neukunden geworben und alle Voraussetzungen für Prämiengewährung (Vertragsabschluss, Belieferung, etc.) erfüllt. Bis Sommer 2013 gab der Stromio-Kundenservice an, dass die zuständige Fachabteilung noch mit der Prüfung beschäftigt...
Unser Vertrag geht bis 31.10.2014. Am 28.11.2013 schrieb ich das Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Bitte um Bestätigung. Am 31.12.2013 schrieb ich erneut. ich habe noch keine Bestätigung erhalten. bitte bis 16.01.2014 meine Kündigung vom...
Die Stromio GmbH hat zum 01.01.2014 in ungerechtfertigtem Maße, und zwar weit über den gesetzlich bedingten Erhöhungen, die Preise für Bestandskunden erhöht (+27,5% auf den Grundpreis und +36,6% auf den Arbeitspreis pro kWh). Noch viel bedenklicher...
Gestern habe ich den Fall kurz geschildert. Heute musste ich feststellen, dass Stromio nicht nur das Sonderkündigungsrecht nicht anerkennen will, Stromio will auch die erhöhten Abschläge seit dem 01.01.2014 einfordern, obwohl keine Ankündigung 6...
Aufgrund einer knapp 30% Erhöhung für das zweite Jahr wandte ich mich an den Kundenservice. Da im Internet für Neukunden andere Konditionen angeboten wurden (diese aber täglich wechselten), erkundigte ich mich, ob ich erst kündigen muss oder ob man...
Am 10.12.2013 erhielt ich die Jahresabrechnung von Stromio. Diese weist ein Guthaben für mich über 162 Euro aus. Am 12.12.2013 schickte ich vorab per Fax und als Brief meine Bankverbindung zur Überweisung des Guthabens. Es erfolgte keinerlei...
Aufgrund der am 7.11.2013 angekündigten Preiserhöhung machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch und kündigte am 16.12.2013 fristgerecht zum 31.12.2013. Leider habe ich bis heute keine Kündigungsbestätigung erhalten, ohne die ich nicht...
Ich fühle mich hier mit meinem Problem mit Stromio bestens aufgehoben, vor mir hatten schon einige Kunden dasselbe Problem mit diesem Stromlieferanten. Im April 2013 teilte mir Stromio schriftlich mit, dass der monatlicher Abschlag sich im Juni...
Da Telefonate in der Warteschleife endeten und meine E-Mail auch nicht beantwortet wurde wende ich mich nun auf diesen Weg an Stromio. Meine Schlussrechnung wegen Anbieterwechsel ist komplett falsch und wurde nur maschinell geschätzt. Anfang...
Ich habe dem Unternehmen Stromio wegen Preiserhöhung zum 1.01.2014 bereits am 22.12.2013 per Fax und als dann keine Reaktion kam, am 30.12.2013 per Einschreiben (Eingang des Schreibens am 31.12.2013 bestätigt) gekündigt. Bis heute warte ich auf...
Am 9.11.2013 kündigte ich per Email den Stromlieferungs-Vertrag zum 31.12.2013, leider ohne Reaktion von Stromio. Die Zählerstände vom 31.12.2013 wurden auch übermittelt. Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, das keine Kündigung vorläge....
Aufgrund der Strompreiserhöhung habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und den Vertrag mit Stromio gekündigt. Das Preiserhöhungsschreiben war ein Witz. Da wird dem Gesetzgeber die Preiserhöhung in die Schuhe geschoben, obwohl...
Am 22.03.2013 habe ich meine Schlussrechnung für Stromlieferung erhalten mit einer Gutschrift in Höhe von 266,94€. Bis heute warte ich vergebens auf die Auszahlung. Leider verläuft der bisherige Schriftverkehr per Einschreiben ins Leere. In jedem...
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