Mir wurde per Mail mitgeteilt, dass meine Kündigung (durch den neuen Anbieter) nicht akzeptiert wird. Mein Vertrag läuft am 31.08.2013 ab. In den AGBs Stand 01.02.2012 ist eine Kündigungfrist von sechs Wochen angegeben, innerhalb dieser Frist wurde...
Stromio hat nach einem Jahr die Preise einfach mal um 10 Cent erhöht und ist daher viel teurer als alle anderen Stromanbieter. Ich werde nun kündigen! Ich hoffe, das klappt, da dieser Verein meiner Erfahrung nach überhaupt keinen Service hat. Ich...
Stromio meldet sich nicht, nachdem ich schon fünf E-mails mit der Bitte um eine Endabrechnung geschickt habe. Beim Kündigen hat es auch erst bei der zehnten Email geklappt. Schlechtester Kundenservice, den ich je erlebt habe!
Vertragsabschluss war i. O., erste Preiserhöhung nach drei Monaten. Das Unternehmen war nicht in der Lage, die Monatsraten den tatsächlichen Gegebenheiten anzupassen. 0 Service bei Vertragskündigung - Auszahlung des Guthabens auch nach sechs Wochen...
Ich habe mitte 2012 zu Stromio gewechselt, angeregt durch den Neukundenbonus von etwas über 400 Euro. Anfang Februar 2013 kam eine Mahnung wegen der nicht gezahlten Umlagenerhöhung. Bei einen Telefonat mit Stromio am 15.02.2013 wurde mir sofort...
Vorgeschichte: Seit 2010 bin ich Kunde bei Stromio, alle Lastschriften konnten bisher problemlos eingezogen werden. Den Problemfall möchte ich der Übersichtlichkeit chronologisch schildern. 15.10.2012: Stromio teilt per Brief (Jahresrechnung) den...
Ich möchte von meinem 14-tägigen Widerrufsrechtsrecht Gebrauch machen und habe bereits 3 Emails mit bitte um Bestätigung des Widerrufs an die Stromio GmbH geschickt. Bisher ohne jede Reaktion, außer einer automatischen Bestätigung des...
Ich möchte zum 01.07.2013 den Stromanbieter wechseln. Mein jetziger Stromanbieter, die Stromio GmBH Magdeburg, akzeptiert nicht die Kündigung nach den AGB von 6 Wochen. Weitere Beschwerden und Ermahnungen per Telefon, E-Mail und Post bleiben bisher...
Mit Vertragsbestätigung vom 20.06.12 und Lieferbestätigung vom 05.07.12 wurde mir der Tarif 'Grünstrom fix, Mindestverbrauchstarif 4200KWh' zu einem Arbeitspreis Brutto von 22,18ct/kwh zu einem mtl. Abschlagsbetrag von Brutto 78,-€ bestätigt, auf...
Am 16.5.13 habe ich die Jahresabrechung erhalten, der ich entnommen habe, dass die Abschläge aufgrund einer Preiserhöhung von 74 auf unverschämte 109 Euro erhöht werden! Darüber wurde ich vor der Jahresabrechnung weder per Brief noch per Email...
Heute, kurz vor meinen Prüfungen nächste Woche habe ich natürlich nochmal schöne Nachrichten gekriegt. Die Jahresabrechnung von Stromio, ich schreibe hier weil man am Wochenende dort leider keinen erreicht und ich meinen Frust rauslassen muss. Aber...
Meine Stromrechnung von Stromio war 223,61 €. Ich soll alleine fast 3.000 Kilowatt verbraucht haben. Das kann nicht sein, da ich kaum zu hause bin. Die überprüfen das nicht mal nach Ich bin sowas von sauer, das kann sich keiner vorstellen!
Wegen Preiserhöhung durch die Stromio habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Der neue Versorger sollte ab 1.7.2013 die Belieferung aufnehmen. Jetzt erhielt ich von ihm die Nachricht, dass Stromio dies abgelehnt hat und auf...
Der Stromanbieter Stromio GmbH aus Düsseldorf hat unseren am 17.01.2013 über preisvergleich.de vereinbarten Strompreis trotz Widerspruchs innerhalb von 14 Tagen vertragswidrig angehoben. Wir haben die Anhebung nicht akzeptiert, das...
Ich habe am 13.05.13 per E-Mail und schriftlich per Post bei Stromio gekündigt. Ich wollte mein Sonderkündigungsrecht nutzen. Der Eingang der E-Mail wurde von Stromio bestätigt. Danach hörte ich mehrere Tag nichts, vergeblich habe ich mehrmals...
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