ReclaRank 3 von 10 für HP Deutschland GmbH
HP Deutschland GmbH
Computer und EDV
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.11.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 08.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 19.03.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 30 (seit 10.08.2010)
  • Lösungsquote: 36.7 %
anschriftSchickardstraße 32
71034 Böblingen
karteMaps
reclarank3 (max. 10)11.6 %
Beschwerden30 (seit 10.08.2010)0.0 %
Antworten10.0 % (3)0.0 %
antwortzeit12.4 Tage0.0 %
gelöste beschwerden36.7 % (11)0.0 %
platz in kategorie13 (von 30)11.6 %

Nachdem ich (vor sechs Wochen) einen Drucker bestellt und per Vorkasse bezahlt hatte, passierte erst mal gar nichts mehr. Auf meine Nachfragen (vor fünf Wochen) kamen lediglich automatisch generierte E-Mails oder Bandansagen am Telefon. Mit meiner Stornierung (vor zwei Wochen)...

1 150
17.01.2018 | 20:35 Uhr

Ich habe HP-Druckerpatronen bestellt und den Betrag von 182 Euro am 18.11.2017 überwiesen. Den Überweisungsnachweis habe ich bereits zweimal an die von HP angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Leider wurde mir die Ware bis zum heutigen Tag noch nicht geliefert. HP antwortet auf...

2 152
29.11.2017 | 15:41 Uhr

Guten Tag, ich möchte eigentlich nur anregen, dass HP die Recyclingumschläge, die einen kostenlosen Rückversand leerer Tintenpatronen ermöglicht, bereits direkt in den Karton beim Kauf neuer Patronen beifügt, wenn Ihnen das Recycling und der Umweltschutz tatsächlich etwas...

153
24.09.2017 | 07:48 Uhr

Wie HP dafür sorgt, dass unsere Umwelt mit VOLLEN Tintenpatronen überschwemmt wird und ihren Kunden dabei ordentlich in die Tasche greift.

1 409
26.06.2017 | 19:22 Uhr

Bestellung trotz Firmengroßkunde um Wochen verzögert, keine Hilfe durch Hotline oder Beschwerdemanagement

1 193
28.03.2017 | 09:59 Uhr

Lieferung für Firmengroßkunden seit 1,5 Monaten täglich rausgezögert. Hotline erschreckend unkooperativ.

1 118
28.03.2017 | 09:58 Uhr

HP verweigert auf eigene Art Refill Patronen.

3 134
10.03.2017 | 20:59 Uhr

Schweigen von Seiten Hewlett-Packards nach Verschwinden eines Laptops während einer durch HP veranlassten Abholung zur Reparatur

4 344
24.02.2017 | 15:26 Uhr

HP Casback? Steckt dahinter Abzocke.

3 181
04.01.2017 | 21:06 Uhr

HP-Store - für mich nie mehr. Nachdem ich seitens des Paketdienstes verarscht wurde und anscheinend nie erreichbar war; ) gingen meine Pakete zurück an HP. Nun warte ich vier Wochen auf die Erstattung des Kaufpreises. Armer Konzern - HP für mich nicht mehr!

1 89
04.01.2017 | 08:47 Uhr

HP übernimmt Kontrolle über Drucker.

4 409
13.12.2016 | 13:18 Uhr

Hp bietete zum CyberMonday einen Nachlass von 15% vom Orginalpreis. Originalpreis 1749 EUR, Nachalss 15%, Preis nach Nachlass 1486,66. Bei der Bestllung wurde angezeigt dass das Paket am nächsten Tag zu erwarten sei. Nachdem ich die Bestätigiung bekam musste ich feststellen...

2 140
30.11.2016 | 11:09 Uhr

Kaufen Sie keine Geräte von HP. Der Händler - Cyberport - gibt bezüglich fehlender CDs, die im Lieferumfang enthalten sein sollten, ausweichende Antworten. HP-Support behandelt seine E-Mail-Adressen wie ein Staatsgeheimnis. Wenn man schließlich eine Adresse findet und wegen der...

5 220
07.10.2016 | 11:03 Uhr

Mein im Mai gekaufter PC (Wert über 1000€) ist seit Oktober defekt und war bereits dreimal bei HP zur "Reperatur" wobei nie das gemacht wurde, was ich gemeldet hatte. Man wechselte Teile aus (Begründung unbekannt), ohne dass das Problem ansatzweise behoben wurde und schickte...

5 450
09.12.2015 | 19:33 Uhr

Ich habe lange, wirklich sehr sehr lange überlegt, ob ich nun meine Reklamation öffentlich stellen soll oder nicht. Grund hierfür ist dass ich bisher mit HP und besonders mit deren Service sehr Zufrieden gewesen bin. Das was seit über 2 Monaten sich HP nun erlaubt, übersteigt...

2 460
03.02.2015 | 15:29 Uhr
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