Die "tolle" Firma Primacall berechnet ungerechtfertigter Weise für das Zusenden der mtl. Rechnung (in Papierform, da ich kein Internet habe, nur ab und zu bei einem Bekannten, der muß aber meine Rechnungen nicht sehen) 1,50€! Es gibt ein BGB Urteil...
Sehr geehrte Damen und Herren, Warum hören die Probleme mit ihnen einfach nicht auf? Sie haben mcih Ende Feb wieder ans Netz angeschlossen, Rechnungen kamen. Die Erste wurde eingezogen, die März Rechnung konnte wohl nicht eingezogen werden. Ich...
Unfassbar, trotz eingegangener Kündigungsbestätigung zum 31.10.2014 bucht primacall regelmäßig Beiträge in Höhe von 39.95 € ab. Auf Schriftverkehr wird nicht geantwortet. Erst nach Rückbuchung von 2 Beiträgen wird reagiert mit der Aufforderung die...
Die Portierung der "5250" wurde vor 5 Monaten beantragt, drei Monate war Oma ganz ohne Telefon. Vorgeschichte: 2012 kam meine Mutter zu einem Vertrag mit Primacall. Ich hatte es zu spät erfahren. Sie zahlte dann ein paar Monate doppelt für...
Ich habe 2014 meinen langjährigen Vertrag bei primacall fristgerecht gekündigt und erhielt auch eine schriftliche Kündigungsbestätigung. Als Vertragsende wurde korrekt der 31.03.2015 angegeben. Seitdem warte ich darauf, dass mein Anschluss...
Im Dezember letzten Jahres, haben mein Partner und ich, der primacall GmbH, einen Auftrag für einen DSL Anschluss erteilt. Direkt eine Woche später kam ein Brief mit der Bestätigung und der Aufforderung der Kontonangabe zur Lastschrift. Ich habe...
Seit ca. März 2014 bin ich Kunde von Primacall. Am Anfang lief auch alles gut, bis ich (und das ist ja auch meine eigene Schuld) verschludert habe, Rechnungen zu zahlen. Ich bekam dann ne Mahnung, diese habe ich leider einen Tag zu spät überwiesen....
Am 01.10.2014 übersandte mein Vater ein Einwurfeinschreiben mit sofortiger Vertragskündigung wegen Nichterfüllung des bestehenden Vertrags. Aus einem mir nicht nachvollziehbaren Grund war ihm im Mai 2014 eine neue SIM-Karte mit neuer Rufnummer zu...
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 19.11.2014 habe ich eine Auftragsbestätigung für einen Internetanschluss erhalten und warte seitdem (mehr als 15 WOCHEN!) auf die Internetleistung in meiner...
Auch bei mir geht es um die Firma primacall. Laut Internet geht ein Anschluß in meinem Ort nicht (siehe Bild). NA Ok, hab auch nur mal nachgefragt. Auf einmal ca 14 tage später die Benachrichtigung...
Habe einen Vertrag mit Primacall abgeschlossen, der Telefonzugang sollte mir zum 02.12.2014 freigeschaltet werden. Leider funktionierte diese nicht wie gehofft. Nach mehreren Telefonaten in denen ich jedesmal nur vertröstet wurde, forderte ich...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 14.01.2015 einen Anschluss bei Ihnen Beantragt, am 19.01.2015 erhielt ich die Bestätigung zusammen mit dem Portierungsauftrag und dem Lastschriftmandat. Das Lastschriftmandat Unierschrieb ich und schickte...
Sollten Sie einen Wechsel / einen Neu-Anschluss bei primacall in Erwägung ziehen, überlegen Sie es sich vorher gut! Ich kann davon nur abraten. Die "hohe" Servicequalität womit primacall z. B. zurzeit auf seiner Homepage wirbt (25.01.2015) kann ich...
Sehr geehrte Dame und Herren, ich teilte ihn anfang Dezember mit das ich mich seit längeren auf reha befinde und sie mir bitte den aussenstand mitteilen so das ich es gleich überweisen kann nach 2 Wochen kam diese mail als unzustellbar zurück. ich...
Einen ganzen Monat vor meinem Umzug habe ich primacall darüber informiert. Bis eine Woche vor dem Umzug habe ich keine weiteren Infos von primacall erhalten. Als ich bei der Hotline angerufen habe, hat mir der Service-Mitarbeiter den Termin für den...
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