ReclaRank 5 von 10 für Essanelle Hair Group AG
Essanelle Hair Group AG
Friseure
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 19.10.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 10 (seit 07.09.2010)
  • Lösungsquote: 80.0 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 4 (seit 12.05.2015)
  • Lösungsquote: 50.0 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 22 (seit 01.02.2012)
  • Lösungsquote: 36.4 %
anschriftHimmelgeister Straße 103 -105
40225 Düsseldorf
karteMaps
reclarank5 (max. 10)0.0 %
Beschwerden22 (seit 01.02.2012)0.0 %
Antworten77.3 % (17)0.0 %
antwortzeit8.7 Tage0.0 %
gelöste beschwerden36.4 % (8)0.0 %
platz in kategorie4 (von 17)0.0 %

Hatte heute (männlich) am 30.06.2017 um 13:00 einen telefonischen Termin zum Haare schneiden. Der Termin verzögerte sich, da die Friseurin noch nicht fertig war. Eine weitere Friseurin irrte während dieser Zeit ohne erkennbare Arbeit durch den Laden, anstatt mich zu bedienen....

1 893
30.06.2017 | 14:08 Uhr

Ich war am Samstag 11.06.2016 in Hemmingen und wollte helle Strähnen, so hell wie es geht, keine roten. Muss dazu sagen, ich habe lange dunkle Haare, aber egal, sie waren dann mal hell, meinte die Friseuse, da machen wir noch eine Farbe darauf, damit es besser aussieht. Sie hat...

4 1811
13.06.2016 | 07:46 Uhr

Werde lieber Essanelle in der City Galerie meiden

1504
04.06.2016 | 15:58 Uhr

Ich war am Freitag den 29.04. in ihrer NL Dortmund Bornstrasse zum Ansatzfärben und zum komplett tönen. Nach Erledigung habe ich meine Rechnung in Höhe von 70,50 bezahlt. Am Montag habe ich mir die Rechnung genau angeschaut und festgestellt, dass zwei Positionen für mich unklar...

1 2336
07.05.2016 | 06:34 Uhr

Mein Freund war heute um ca 14:00 Uhr im Hairexpress Salon im Milaneo Stuttgart. Als er dran kam, hat der Friseur natürlich gefragt, was er haben möchte. Mein Freund hat mich gebeten es ihm zu erklären, da er 1. nicht perfekt deutsch spricht und 2. weil ich genau weiß, was er...

1547
07.03.2016 | 05:17 Uhr

Absoluter Reinfall in der Niederlassung Rhein Ruhr Zentrum in Mülheim beim Herrenhaarschnitt. Da meine langjährige Frisöse erkrankte, besuchte ich Essanelle im RRZ, da ich vor Jahren damit gute Erfahrungen hatte und Stammkunde war. Meine 50 mm Haarlänge sollten nur um 10 bis 12...

3 996
04.03.2016 | 10:10 Uhr

Ich war nun des Öfteren im Salon in der Grafschafter Passage in Moers. Jedes Mal habe ich mitbekommen, dass die Chefin Frau J. dort ihre Mitarbeiterinnen (besonders die Azubis) vor Kunden anschreit und auf übelste Weise bloßstellt. Sie erzählt dann dem jeweiligen Kunden, den...

1379
25.11.2015 | 20:03 Uhr

Am 21.11.2015 war ich um 17.20 im Kaufland Hair Express in 37574 Einbeck zum Haare schneiden. Als ich dann drann war habe ich meine Wünsche geäußert. Ich wurde von einen Lehrling bedient. Er sollte das Oberhaar länger lassen und die Seiten anpassen.Er fing mit der Maschiene an...

2 1055
21.11.2015 | 18:23 Uhr

Wollte nur ein paar blonde Strähnen haben, damit mein Ansatz nicht mehr so dunkel ist. Die türkische Mitarbeiterin nahm sich Zeit für mich, wir besprachen vorher die Kosten, Strähnen und Schneiden 105 EURO! Daraufhin entschied ich mich nur für die Strähnen, da mir das ganze...

1788
16.10.2015 | 11:41 Uhr

Am 10.04.15 hatte ich, gleich morgens einen Termin zur Tönung und schneiden. Der Start war schon sehr gewöhnungsbedürftig, da die Friseuse schon sehr wortkarg war. Auf die Bitte hin meine Haare so gut wie möglich anzugleichen, war sie der Meinung das sei nicht möglich oder...

2 2230
13.04.2015 | 18:48 Uhr

Vor 2 Wochen hatte ich einen Termin zum Schneiden und Ansatzfärben, Meine Bitte war die Haare sollen weißblond und wenns geht ohne Gelbstich Hauptsache min so hell wie der Rest! Sie fragte ob wir mal Farbe anstatt Blondierung nehmen wollen, darauf sagte ich nur wenn sie sich...

1 1456
25.11.2014 | 08:45 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, vor zwei Tagen war ich beim o. g. Frisör "Hair express" um ca. 17.20 Uhr. Nach Betreten des Frisörsalons wurde ich von einer Dame meines Alters (24 Jahre) wie folgt begrüßt: "Ja und" Daraufhin antworte ich: "Ich würde mir gerne nur die Spitzen...

3 2569
04.09.2014 | 15:29 Uhr

Ich war heute gg. 11. 30 Uhr im Hairexpress-Salon in der Gr. Packhofstraße in Hannover und mir wurden von einem männlichen Mitarbeiter der Firma die Haare geschnitten. Mir fiel auf, dass er Probleme mit der deutschen Sprache hat. Offensichtlich hat er mich deswegen auch nicht...

2 1588
21.05.2014 | 15:40 Uhr

Am 25.02.2014 habe ich mich kurzfristig entschlossen meine Haare färben zu lassen. Da ich schon einige male bei Essanelle in Essen war, habe ich mich relativ schnell für diesen Friseur entschieden. Also hatte ich mir einen Termin für einige Stunden später geben lassen. Zunächst...

2 2872
12.03.2014 | 13:59 Uhr

Am 02.01.14 "überzeugte" mich spontan mein Mann, zum neuen Jahr eine kleine Veränderung des Typs vorzunehmen. Bei Essanelle im Kaufhaus Stolz in Heiligenhafen fanden wir einen nur mit einem Kunden, jedoch mindestens fünf Mitarbeitern besetzen Salon vor. Man beriet uns zum Typ,...

3 1989
18.01.2014 | 18:16 Uhr
Firmensitz