Ich hatte bei Pearl GmbH eine Stirnlupe „Profi“ bestellt. Im Begleitschreiben Lieferumfang sollte es eine Ersatzbirne für die Lupe geben. Sie war nicht vorhanden. Als ich die Stirnlupe testen wollte, stellte ich fest, dass der Bügel, welcher über...
Am 29.12.2017 um 15:28 habe ich im Pearl Webshop bestellt (Auftrags-Nr: 55115804 Rechnungs-Nr: 55472561) und dann auch gleich die E-Mail mit der Bestellbestätigung erhalten. Am 07.01.2017 dann die E-Mail, in der stand, dass die Ware am 05.01.2017...
Ende 2014 habe ich vier LED E 27 NX-2310-675 Leuchtmittel der Pearl- Eigenmarke Luminea gekauft (eine davon gratis). Alle vier sind nach kurzer Nutzung jetzt ausgefallen, fast gleichzeitig. Besonders deutlich ist der offensichtliche...
Ich habe schon mehrmals bei Pearl bestellt. Überwiegen soll die Ware als Warensendung mit Hinweis auf durchschnittliche Lieferzeit drei bis fünf Werktage kommen. Die hat in den Letzten 1,5 Jahren nicht funktioniert. Warensendungen kommen wenn...
Ich kann nur jedem abraten, bei PEARL etwas zu bestellen! Als ich am 20.06.17 für € 304,30 verschiedene Akku-Werkzeuge erhalten habe, stellte ich fest, dass die bestellte Stichsäge NX5175 defekt war. Es ließ sich kein Sägeblatt einspannen, da die...
Von den 8 Artikeln wurde nur NC5320 geliefert. Dabei waren noch 3 Pack Staubtücher, welche ich nie bestellt hatte. Mein Anruf bei der Servicehotline wurde damit beantwortet, dass ich zuerst warten sollte, vielleicht handelt es sich um eine...
Sehr hohe Versandkosten, manche Zahlungsmethoden gehen nicht wie Überweisung. Von daher andere teurer. 3er Angebot Türsensoren teurer wie einzeln. Dreimal einzeln gekauft. Nach drei Tagen habenses endlich geschnallt. Und dann 6, 10 günstiger...
Warum verschickt PEARL angeforderte Retourenscheine nicht als pdf-Datei? Warum wird der Lieferung kein Retourenschein beigelegt? Der von PEARL per E-Mail gesendete Link für den Retourenschein lässt sich nicht ausführen. Telefongespräch mit...
Habe letztendlch nach acht Tagen meine Ware bekommen. Es handelt sich u. a. um 2-Komponentenkleber von AGT. Dieser hatte einen MHD von 09/2016. Also seit fünf Monaten abgelaufene Ware. Dieses habe...
Der 1. Sessel war schon nach 1/2 Jahr kaputt. Ich hatte dazu bemängelt, dass ein scharfkantiger Rollenbolzen das Polster aufgeschlitzt hatte und meine Kleidung mit dem Polster zusammen hineingezogen wurde. Der Sessel wurde ausgetauscht. Dieser Neue...
Ich habe bei Pearl.de eine Alarmanlage XMD-5400. wifi bestellt. Einige Tage später kam diese bei mir an. Auf der Rechnung stand freundlicherweise der Hinweis, dass nicht die auf der Produktverpackung angegebene APP sondern die für Visortech...
Mitte November ist leider bis dorthin einwandfrei funktionierende Sauna defekt geworden. Die Steuerung lässt sich nicht mehr einschalten. Leider ließ es sich nicht vereinbaren, dass nur die Steuerung ausgetauscht wird, sondern es muss die gesamte...
Sollte man mal in den Genuss kommen, etwas an pearl.de zurücksenden zu müssen, stößt man nur auf Widerstand eines ignoranten und inkompetenten Kundenservices. Man muss eine Retourenmarke per E-Mail anforden, und den Grund der Rücksendung auf einem...
Wir hatten am 24.12.2016 bei der Pearl GmbH LED-Leuchtmittel bestellt und via Paypal bezahlt. Am 25.12.2016 hatten wir form- und fristgerecht die Bestellung widerrufen und um Stornierung gebeten. Am 27.12.2016 passierte gar nichts, am 28.12.2016...
Leider habe ich mit Pearl.de schlechte Erfahrungen gemacht. Einen Tischventilator am 10.10 bestellt. Nach 2 Tagen wurde dieser laut, scheinbar das Lager defekt. Ich wandte mich an das Kundencenter. Dort keine Auskunft, da ich mein Geburtsdatum...
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