Seit Februar/ März 2017 werde ich hingehalten mit all möglichen Ausreden und Erklärungen, warum ich noch keine Jahresabrechnung von 2016 hätte. Monatelang wird gesagt, die Anrufe werden als Beschwerde weitergegeben.Es wäre alles in Bearbeitung. Ich...
Ich hatte ab dem 01.05.2016 einen Vertrag mit Enervatis abgeschlossen, den ich aufgrund Umzug zum 31.07.2017 gekündigt habe. Am 03.08.2017 habe ich eine Endabrechnung für den falschen Zeitraum vom 01.04.2017 - 31.07.2017 (anstatt 01.05.2016 -...
Ich bin nun im zweiten Jahr Kunde bei der enervatis. Wollte auf Grund der relativ guten Konditionen den Vertrag auch beibehalten. Bereue dies aber sehr! Am 30.04.2017 ist mein Vertrag ein Jahr gelaufen. Mir fehlt bis heute, 04.09.2017, die...
Ich war Kunde der Enervatis (jetzt BEV bis 30.06.2017) und habe den Vetrag gekündigt Anfang August erhalte ich eine Endabrechnung mit einener Vetragsnummer von BEV da habe ich erst erfahren dass Enervatis von BEV übernommen wurde und ich eine neue...
Mein zum 01.03.2016 abgeschlossener Stromlieferungsvertrag, welchen ich via Check24 mit einem 25% Neukundenbonus abgeschlossen habe lief zum 28.02.2017 aus. Ich warte seitdem auf meine Endabrechnung. Zwischenzeitlich wurde mein Zählerstand von...
Ich hatte mich vor einem halben Jahr schonmal über die Energieversorgung Enervatis beschwert, nachdem dann endlich reagiert wurde (und eine mir nicht ganz zufriedenstellend Lösung gefunden wurde), kam es vor drei Wochen zum nächsten Knaller. Und...
Nach Anfrage von Enervatis den Stromverbrauch nach dem 30.04.2017 zu melden, bin ich diese nachgekommen. Zwischen Zeitlich bekam ich ein Schreiben von Enervatis warum ich denn bei Ihnen gekündigt...
Seit dem 01.04.2016 bin ich Stromkunde bei der enervatis. Nach Telefonat am 19.04.17 wegen doppelter Abbuchung meiner Abschlagszahlungen wurde mir mitgeteilt, dass die enervatis mit der BEV fusioniert hat und ich dort ab sofort mit neuer...
Ich wurde von Enervatis im Rahmen eines Sondervertrages mit Strom in einem Tarif Spar Standard 25 mit 25 % Neukundenbonus beliefert. Die erste Jahresrechnung fällig zum 31.03.2017 ist noch immer nicht erstellt und der Bonus nicht berücksichtigt. Da...
1. Am 12.06.2017 habe ich erstmals Ihre Endabrechnung wegen falscher Berücksichtigung der Abschlagszahlungen reklamiert. Keine Antwort. Am 26.06.2017 reklamierte ich dieselbe Endabrechnung telefonisch und schriftlich nochmal, nachdem keine Reaktion...
Auftragsbestätigung vom 15.12.2015 Vertragslaufzeit: 01.03.2016 - 28.02.2017 Tarif: Strom Spar Standard Paket 5400 zu einem Paketpreis von 1.226,82 Euro vereinbarter Wechselbonus: 350 Euro tatsächlicher Verbrauch: 5.284 kWh (also im Rahmen des...
Das Vertragsverhältnis wurde durch eine ordentliche Kündigung zum 01.05.2017 durch meinen Neuen Stromlieferanten beendet. Der Zählerstand wurde am 01.05.17 per Fax mit dem von Ihnen zugeschickten Formular an die von Ihnen angegebene Fax-Nummer 089...
Ich hatte mit Beginn zum 01.05.2016 einen Stromvertrag bei Enervatis abgeschlossen (Kundennummer 224969, Vertragsnummer 172578. Dies wurde mir auch mit Schreiben vom 19.05.16 (an meinen Namen "Steffen König") bestätigt. Im Schreiben (an meinen...
Endlich Zahlung und Abrechnung von Restguthaben sowie Bonuszahlung. Am Telefon wird man nur hingehalten [...] und nicht wissenden Aussagen.
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 01.02.2018 habe ich meinen Energieversorgungsvertrag bei der Firma Enervatis fristgrecht gekündigt. Bis zum 23.07.17 habe ich weder eine Endabrechnung noch eine Bonuszahlung erhalten. Auch die gesetzliche Frist...
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