Am 23.06.2017 habe ich in Jena, Thüringen auf meinen Bus am Bahnhof gewartet. Er sollte um 12:30 kommen und mich von Jena nach Alsfeld bringen. Der Bus kam nicht. Ich bekam von dem Busfahrer eine Nachricht, dass es zu einer kleinen Verspätung...
Guten Tag, Am 10.04.2017 Linie 79 wollten wir, meine Tochter 2 Freunde und ich der Vater, von Essen nach Paris fahren. Die Abfahrt sollte 8.45 Uhr sein, aber der Bus traf erst um 9.25 Uhr in Essen ein. Als der aus dann endlich da war wollten sich...
Am 12.03.2017 um 22:00 Uhr sollte der planmäßige Start vom Bahnhof Berlin Südkreuz nach Dresden Hauptbahnhof sein. Auf Grund von einer einzuhaltenden Ruhezeit des Busfahrers erfolgte de Abfahrt circa 1:20 h später mit einer Ankunft in Dresden um...
Ich habe am 28.01.2017 online versucht vier Tickets von Wien nach Zürich zu buchen. Die Onlinebuchung hat nicht funktioniert: Meldung Fehler- Buchung nicht erfolgt oder so ähnlich. Ich habe auch keine Bestätigungsmail erhalten. Daraufhin bin ich...
Ich sitze noch im Bus, während ich dies schreibe. Gestartet bin ich heute (12.02.2017) mit der Flixbus Verbindung N73 in Kopenhagen, Richtung ist Leverkusen. Mein Ausstieg ist planmäßig in Hamburg. Ich bin rechtzeitig zum Einstieg erschienen und da...
Am 09.02.2017 verweigerte ein Busfahrer von Flixbus einer Dame mit zweijährigem Kind die Mitfahrer, weil sie keinen Kindersitz für das Kind hatte. Sie weinte und flehte, aber es half nichts. Auch mein Einwand, dass das Gesetz eine Mitnahme von...
Ich hatte Anfang Januar zwei Tickets für den Bus am 14.01.2017 um 11:55 Uhr von Schwenningen nach Freiburg gebucht. Der Bus kam pünktlich in Schwenningen an. Kurz zuvor erhielt ich eine SMS von Flixbus, dass sich unsere Fahrt nach Freiburg um...
Am 15.05.2014 habe ich bei LIDL 4 Gutscheine erworben für je eine Freifahrt mit dem Busunternehmen Flix. Diese waren laut Lidl gültig bis zum 30.09.2015. Hier die 4 Gutscheinnummern LONI0YBKVMJY65...
Auf der Verbindung Nr. 044 zwischen Bremen und Berlin am 01.01.2017 ab 15:15 war bereits vor meinem Fahrtantritt die Heizung im gesamten Bus ausgefallen. Während der Fahrt von 4:45 Stunden herrschten daher einstellige Temperaturen im Bus. Mehrere...
Meine Buchung belief sich wie in der Buchungsnummer zu sehen auf die Fahrt nach Lyon von Strasbourg. Ich habe jetzt immer wieder versucht, dass mir jemand sagt wann mir endlich meine Kosten erstattet werden wie ausgemacht. Ich habe in dieser Nacht...
Für den 03.10.2016 hatte ich eine Fahrt von Rostock nach Hannover mit Umstieg in Hamburg gebucht. Mein Bus Linie 071 Richtung Leverkusen sollte 9:50 abfahren. Er erschien nicht und am Servicetelefon erhielten etliche Fahrgäste widersprüchliche...
Auf der Fahrt von Düsseldorf nach München kam der Bus mit 130 Minuten Verspätung an. Zuerst fuhr der Bus 50 Minuten Verspätung ab, obwohl per SMS nur 30 Minuten Verspätung angekündigt wurde. Der Bus kam auch mit circa 30 Minuten Verspätung in...
Ich habe am 6.11.2016 eine Fahrt von Karlsruhe nach Berlin gebucht. Die Buchungsbetätigung habe ich erhalten und somit war meine fahrt am 8.11.2016 22 Uhr 30 für mich gesichert.Am Abfahrtstermin...
Ich war sehr verärgert darüber, was das Flixbus-Management für mich getan hat, und zwar immer noch über den Verlust meines Koffers, der auf einer Reise am 25.09.2016 07:05 Uhr von Konstanz nach Berlin geschieht. An diesem verhängnisvollen Tag war...
Dazu: von der FlixBusseite 2) Recht auf Information Alle Fahrgäste im Buslinienverkehr haben während der gesamten Fahrt Anspruch darauf, angemessen informiert zu werden. Dazu gehören das Recht auf Unterrichtung über Fahrgastrechte und die...
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