| anschrift | Stadthausbrücke 1 20355 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 17 (seit 18.02.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 23.5 % (4) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 41.2 % (7) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 3) | -0.0 % | |
Abzocke durch Abofalle.
Umgehende Klärung, Erhalt der Überweisungsdaten und Einhalten des Dienstleistungsvertrages
Habe mein Abo online gekündigt, was einem durch die Menueführung bewusst erschwert wird. Sollte dann aber noch TEL. kündigen. Leider ist Save tv telefonisch nicht zu erreichen nach unendlichen Wartezeiten ertönt letztendlich ein freundlicher Besetztton. Alles Kalkül. Kündigung...
Ich musste meine Bankverbindung angeben, um es kostenlos zu testen und habe noch nicht mal die Zugangsdaten bekommen. Ich habe dort angerufen, Wartezeit soll zehn Minuten erreichen. Nach 23 Minuten hat immer noch niemand abgenommen. Ich werde meinen Anwalt einschalten.
Habe versucht Save.TV nach mehrjähriger Mitgliedschaft zu kündigen. Kündigungsprocedere durchgeführt, bis zu dem Punkt: ACHTUNG: Wir bedauern, dass Sie Save.TV nicht mehr nutzen möchten. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Kündigung ihr Save.TV -Konto zum Ende der...
Fühle mich abgezockt.
Möchte man das Abo dort kündigen, drückt man auf den dafür vorgesehen Button. Man bekommt diverse Werbung angezeigt, und auf der fünften Seite kommt dann ein Hinweis, man könne nur per Telefon kündigen. Der Button ist also eine Täuschung.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte versucht, am 3.5.2016 mein Test-Abo bei Save.TV zu kündigen. Das Test-Abo hatte eine Laufzeit bis 09.05.2016. Die Online-Kündigung war nicht möglich und von der Menüsteuerung her außer Kraft gesetzt. Ich rief daraufhin die Service Nummer...
Save.TV zockt die Kunden ganz schamlos über das Kündigungsformular ab. Schon das Formular ist von Design her so erstellt worden, um Kunden bewusst zu täuschen. Man wählt ja in den Accountdetails die Kündigung aus und muss sich dann aber von den dicken, ins Auge stechenden...
Ich habe genau das gleiche Problem wie schon andere, angeblich habe ich den Kündigungsbutton falsch bestätigt. Habe es zweimal gemacht und 2 Wochen später bekomme ich eine Rechnung und die 120 euro wurden von meinem Konto abgebucht. Ich hab es dann zurückbuchen lassen, da ich...
Hatte mich bei Save TV für die 30tägige kostenlose Probephase angemeldet und das Angebot dann für kurze Zeit (weniger als 24 Stunden) ausprobiert und, da nicht meinen Bedürfnissen entsprechend, gleich wieder via Kündigungsbutton auf der Webseite gekündigt. Nachdem ich einige...
Am 17.04.2014 haben wir bei Save.tv ein kostenfreies Probeabo abgeschlossen. Die Zugangsdaten wurden uns auch direkt geliefert. Das z. B. RTL derzeit nicht geliefert wird und das Streaming nicht zufriedenstellend ist, haben wir nach rd. 1 Woche das Probeabo und damit die...
Hatte meinen Testzeitraum mit dem Kündigungsbutton fristgerecht gekündigt. Habe sogar an der Umfrage, die dem Kündigungsbutton folgt, teilgenommen, um zu erläutern, warum ich kündige. Anstelle einer Kündigung erhalte ich heute eine Mitteilung, dass ich jetzt Premiumkunde bin....
Hallo, ich habe einen Probebetrieb von Save.Tv angenommen und stellte am gleichen Abend noch fest, dass diese Einrichtung unserem Interesse nicht nach kommt. Also gleich den Probebetrieb am selben Abend wieder gekündigt. Jedoch nach jetzigem Wissen an die falsche Mailadresse....
Das Angebot von Save.TV (ich selbst bin "XL" Kunde mit aktuellem drei Monatsvertrag zu 14,99 EUR/Monat) ist mal wieder seit Wochen nicht nutzbar! Die Downloadgeschwindigkeiten der aufgenommenen Sendungen liegt im unteren dreistelligen KB-Bereich und i. d.R. bricht das Ganze...
