Verdacht auf vorsätzliche Verbrauchertäuschung!
Am 01.07.2013 habe ich mir ein Huawei Ascend Y300 bestellt für 129 Euro (dank eines Gutscheins 20 Euro Rabatt obendrauf) und mir wurde in meiner Bestellbestätigung erneut der voraussichtliche...
Beantwortete Beschwerden über Conrad Electronic SE
Conrad Versandkosten
Hiermit möchte ich mich über die Firma Conrad Electronic beschweren. Die letzten zwei Wochen bestellte ich im Onlineshop mehrere Artikel. Bei meinen Bestellungen hatte ich als Versand DHL-Paket ausgewählt, hierfür wurden mir pro Lieferung 5,95 Euro...
Keine Gutschrift für retournierten defekten Artikel
Ich habe den defekten Artikel 610796 aus der Rechnung DK 5079232 vom 11.3.2013 am 29.04.2013 fristgerecht reklamiert und an die dänische Rücklieferadresse geschickt. Ich bat um Ersatz mit Artikel 610797 anstatt. Der Ersatzartikel wurde mit neuer...
Keine Rücknahme, Personal unfreundlich
Gestern (20.06.2013) gg 18 Uhr hab ich bei Conrad Düsseldorf 2 Knopfzellen gekauf, weil die alten aus meiner Fahrradleuchte schon lange leer waren. Dann hab ich die Neuen Zellen in die Leuchte...
Garantiefall wird zum Albtraum
Ich habe bei Conrad in Werberg im April 2012 einen Laptop von Acer erworben. Lief immer ohne Probleme, bis im April 2013 mal wieder niedriger Batteriestand angezeigt wurde. Kein Problem dachte ich, Ladegerät anschließen und weiter geht's. Denkste!...
Nach drei Wochen Handy defekt und keinerlei Kulanz?
Vor drei Wochen kaufte ich mir ein Huawei ascend W1 Smartphone mit Windows Phone 8. Vor ca. vier Tagen brachen ständig meine Telefonanrufe ab und meine geschriebenen SMS kamen nicht mehr beim Absender an. Da ich auch im Einzelhandel arbeite und bei...
Geschenk Gutscheine werden nicht eingelöst!
Meine Erfahrungen im Conrad Düsseldorf: Ich habe drei Geschenkgutscheine im Gesamtwert von 75 € GESCHENKT bekommen. Als mein Freund diese an der Kasse gegen Aufladekarten einlösen wollte, kam es zu folgendem Erlebnis. Die Kassiererin behauptete...
Per PayPal bezahlt bei Widerruf Verrechnungscheck bekommen
Ich habe zwei bei Conrad Anfang des Monats zwei Dinge bei Conrad online zur Abholung in der Filiale. Bezahlt habe ich per PayPal. Die bestellte Ware abgeholt und zuhause festgestellt, dass die Ware nicht so wie gedacht funktioniert. Also gebrauch...
Überteuerter Artikel (886604-02)
In den letzten Jahren habe ich von der Firma Conrad Elektronic immer wieder den Artikel "5-Minuten Epoxyd-Harz" (Artikelnummer 886604-62) im 200-g-Gebinde gekauft. Der immer mehr ansteigende Preis...
So eine lausige Erfahrung möchte ich niemanden gönnen
Diese Erfahrung bei Condor Electronic Schweiz hätte ich mir ersparen können. Versprechen, Telefon, Versprechen, Rechnung verschleppt - und nach 5 mal nachhaken, konnte ich endlich bezahlen. Die Ware wurde aber bis heute nicht ausgeliefert, weil der...
Ständige Lieferterminverschiebung
Ich habe am 22.12.2012 das Padfone 2 bestellt. Der voraussichtliche Liefertermin war der 04.01.2013. Dieser wurde immer wieder verschoben. Entweder still und heimlich im Kundenkonto oder, wie jetzt, per E-Mail auf die 8. KW. Ich habe damals bei...
Unverschämtes Verhalten
Im Dezember wollte ich Zusatzmaterial zu einer online bei Conrad bestellten LED-Lichtleiste kaufen. Zum ersten und gewiss auch zum letzten Mal hatte ich Kontakt zu einem unglaublich inkompetenten Verkäufer (?) am Schalte links im Erdgeschoss. Von...
Zu lange Lieferzeit, Paketnummer lässt sich nicht verfolgen
Ich habe am 21.11.2012 online ein Tablet von Archos bestellt und per SofortÜberweisung bezahlt. Als Liefertermin wurde 4.12.2012 angegeben. Paar Tage später steht online 21.12.2012 als Liefertermin. Auf eine Anfrage per Email bekomme ich...
Displaybruch pauschal als Eigenverschulden bezeichnet
Knapp vor Ablauf der sechs-Monats-Frist ist das Display unter der unbeschädigten Glasabdeckung meines eBooks anscheinend gebrochen, und zwar ohne jegliche mechanische Irritation; Obwohl ich den Sachverhalt erklärte und sogar Zeugen anführte, wenn...
Leere Batterien gekauft
Finde ich einen SUPER Kundenservice. Vorhin fünf Knopfbatterien gekauft extra von Grundig, keine No Name Marke und alle werden als leer angezeigt beim Einsetzen in die Waage. Anruf in MANNHHEIM und dort erfahre ich, dass ich nicht in Mannheim bin...
