Unglaublich - aber wahr. Unser bestelltes Handy bei Klarmobil - Bestellung vom 12.09.2013 - ist bis heute nicht hier eingetroffen - 14.10.2013. Trotz stundenlang verbrachter Zeit in der Warteschleife ist kein Angestellter dieser Firma in der Lage...
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich nicht unter o. g. Telefonnummer telefonieren konnte setzte ich mit dem klarmobil Kundenservice in Verbindung. Hier erhielt ich die Information, das wg. Datenverbindungen eine Rechnungsbetrag von über 600 €...
Ich habe zwei Kontaktformulare mit Fragen meiner (zu hohen) Rechnung gesendet jedoch keinerlei Antwort erhalten. Ein drittes Kontaktformular mit meinem Einspruch für die Rechnung blieb auch unbeantwortet. Außerdem habe ich meine Tarifoption...
Ich habe mir im Dezember 2009 durch eine Anzeige in der Zeitschrift "Computerbild" eine mobile Internetflat500 von klarmobil zugelegt. Ein zweimonatiger Test (kostenlos) gab es noch dazu. So konnte ich nun bis Juli 2013 bei meinen...
Habe am 16.09.2013 eine Rechnung von Klarmobil erhalten. In dieser fordert Klarmobil eine Service Pauschale in Höhe von €2,99 für die Erstellung der Rechnung. Obwohl ich die Karte rechtzeitig zurückgeschickt habe, und auch keine Einzugsermächtigung...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 03. September 2013 sandte ich folgende E-Mail an forum@klarmobil.de, diese hier noch einmal ungekürzt: "Am 12. August 2013 wurden mir von einem angeblichen mobilcom-debitel-Mitarbeiter per Telefon unter dem Vorwand...
Am 02.08.13 habe ich per Fax die Künigung an Klarmobil verschickt. Da ich selbst jahrelang in verschiedenen Branchen im Kundenservice gearbeitet habe, bin ich von max. 1 Woche Bearbeitungszeit ausgegangen. Am 08.08. hab ich die Kündigung nochmals...
2x habe ich eine Rechung bekommen, bin aber kein Kunde bei klarmobil.de, die Abbuchung findet auf einem mir unbekannten Konto statt, die Rufnummer ist mir unbekannt - ich habe keinen Vertrag mit klarmobil
Ich habe schon mehr als fünf mal versucht, mit klarmobil Kontakt aufzunehmen. Es geht aber nicht. Wenn ich per Telefon anrufe, dann sagt mit ein Autobeantworter, dass ich warten soll. Na, dann warte ich mehr als 10 Min., 1€ ist weg für nichts, weil...
Sehr geehrte Damen und Herren, vor mehr als zwei Wochen habe ich ein Vertrag von Ihnen (klarmobil.de) zugesendet bekommen nachdem o2 die Rufnummer von mobilcom. debitel. Einst hat mich eine Dame von Klarmobil angerufen und mich über ein Vertrag...
Heute haben wir per Mail die Erklärung für diese Rechnung bekommen, aber erst nach einer Initiative durch uns: es sei noch zu letzten Verbindungen gekommen, zwei Monate nach der Wirksamkeit der Kündigung! Zuvor hatte man mehrfach versucht, völlig...
Eines vorweg: Ich bin nicht freiwillig zu Klarmobil gegangen! Mir war klar, dass meine alte Handynummer beim Uraltanbieter nicht für immer bleibt und da das Angebot bei Klarmobil sehr günstig klang, nahm ich die Chance halt an, obwohl ich da schon...
Dreist: Klarmobil schickt schon wieder Rechnung! Obwohl keine Beziehung zu dem Verein besteht, schicken die fleißig Rechnungen, auch nachdem man dort schriftlich versicherte, dass keine Forderungen bestehen.
Hatte mir im letzten Jahr zwei Prepaid Sim-Karten bestellt, darauf eine e-mail erhalten, danach aber nichts mehr. Keine Sim-Karten oder weitere e-mails. Ich bin dann Ende des Jahres umgezogen und hatte mir andere Karten besorgt. Bis dann im April...
Nach Rücksprache mit meinem neuen Mobilfunkanbieter kann auch nach vier Wochen noch keine Rufnummernmitnahme erfolgen. Grund: Es wurde von klarmobil bisher im IT-System die "Opt-In"-Funktionalität (Portierungserklärung) nicht gesetzt. Obwohl ich...
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