Sehr geehrte Damen und Herren Im August 2011 habe ich einen Auftrag an EON Bayern für EON Konstantstrom per Post verschickt. Was mir auch am 20.09.2011 per Post mit einem Schreiben bestätigt wurde. Nachdem schon mehrere Mahnungen von Flexstrom...
Seit September 2011 versuchen wir, eine Abrechnung von E.ON Bayern zu bekommen. Zur Vorgeschichte: Da ich in den letzten Jahren überwiegend überörtlich unterwegs war, habe ich ab 2006 oft die Zählerstände nicht weitergegeben - mein Verschulden! Ab...
Sehr geehrte Damen und Herren, bereits mehrmals habe ich mich telefonisch an Sie gewandt, zweimal habe ich meinen Zählerstand an Sie per Mail übermittelt - keine Reaktion oder Änderung! Seit Dezember warte ich auf meine Endabrechnung von Stromio....
Nach Wechsel zu einem anderen Stromversorger erhielt ich eine Schlussrechnung von E.ON Avacon mit Datum vom 9.12.2011 und einem Guthaben von 425,88 € mit der Frage, auf welches Konto das Guthaben überwiesen werden solle. Ich teilte die...
Ein kleiner Einblick auf meinem Leidensweg mit der E.ON Mitte: In Bezug auf eine mir falsch erstellte Rechnung habe ich bis dato ca. acht kostenpflichtige Versuche unternommen, um eine Lösung am Telefon zu erreichen. Bis heute konnte ich keinen...
Nach Wechsel zu einem anderen Stromversorger erhielt ich eine Schlussrechnung von E.ON Avacon mit Datum vom 16.11.2011 und einem Guthaben von 278,25 €. Mit der Frage, auf welches Konto das Guthaben überwiesen werden soll. (Man hätte davon ausgehen...
Fakten: Stromzähler zum 23.10.11 abgemeldet. Bis heute keine Schlussabrechnung. Im Moment rufe ich schon täglich bei der E.On. Helfen konnte mir noch keiner. Heute habe ich von einem Mitarbeiter mal eine Telefonnummer von der Zentrale in Quickborn...
Auch ich bekomme keine Jahresabrechnung von Eon Hanse. Im Oktober wurde abgelesen und der Zählerstand durchs Telefon gegeben. Sie hat auch gleich eine HOCHRECHNUNG gemacht, weil ich mit einem Guthaben rechne, wegen OFEN. Sie meinte, so ca. 250 €...
Am 13.11.2011 hatten wir in unserer alten Wohnung, aus der wir ausgezogen sind, die Schlüsselübergabe mit dem Vermieter. Am selben Tag habe ich die Zählerstände abgelesen und online erfasst. Am 14.11. habe ich dann telefonisch nochmal alles...
Seit Mitte / Ende Oktober 2011 warte ich nun auf die Endabrechnung von EON Hanse. Alle Abrechnungsdaten liegen seit diesem Zeitraum vor. Zahlreiche eMails blieben einfach unbeantwortet. Mitarbeiter an der Servicehotline sagten Abrechnungen in den...
Ich habe von der Firma E.ON Westfalen Weser ein Schreiben über die "Bestätigung über das Anschlussnutzungsverhältnis" bekommen, obwohl ich weder Eigentümer noch Nutzer der angegebenen Verbrauchsstelle bin und hierzu keinen schriftlichen oder gar...
Seit dem 23.11.11 ist meine PV Anlage betriebsbereit. Ich warte immer noch auf den Zähler und Netzanschluss durch die Eon Hanse. Angeblich muß irgedwo ein Travo erneuert werden. Meine PV bringt bei optimaler Vorraussetzung im Sommer 9,2 KW. Dafür...
Am 03.11.2011 wurde der bestehende Vertrag gekündigt und der damals aktuelle Zählerstand korrekt mitgeteilt. Bis heute, 22.12.2011, habe ich keine Endabrechnung erhalten. Nach 3 erfolglosen telefonischen Reklamationen wurde ich von einer...
Am 8.12.2011 bekam ich die Jahresabschlußrechnung meines Strom/Gasanbieters. Genau wie im letzten Jahrm war die Rechnung des genannten VK für einen Strom und einen Gaszähler nicht dabei. Umgehend rief ich bei der E.ON an, mir wurde mitgeteilt das...
Wir teilten E.ON Bayern mit, das wir am 31.10.2011 ausziehen, und kein Heizstrom mehr benötigen. Am 07.11.2011 teilte ich den Zählerstand sowohl per online-Kundenportal als auch telefonisch E.ON mit. Antwort: Es wird ca. zehn Tage dauern, bis die...
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