Nach einem Mieterwechsel begann die NEW im April 2017 vom Vermieter unberechtigt Strom- und Gasabschläge einzuziehen. Sie hatte für das Konto eine Einzugsermächtigung, weil der Vermieter selber für seine Wohnung Kunde der NEW war. Mehrfache Telefonate und Schreiben konnten den...

Am Anfang des Jahres wurde an meine neue Hausadresse von NEW Post an meine damalige Mitbewohnerin adressiert. Allerdings wohnt /wohnte diese nie hier. Der Brief wurde mit entsprechendem Verweis und neuer Adresse zurück gesendet. Daraufhin stellt NEW erneut Post an meine...

Sehr geehrte damen und Herren, nachdem wir nun über 4 Wochen auf eine Abschlusrechnung warten musste, und man uns am tlefon keine auskunft geben konnte wann wie und was überhaupt. Sollen wir jetzt noch 137 € nachzahlen. Der Vertrag endete zu. 30-11-2016. Wir sollen bis...

Ich bin am 27.01.2016 aus meiner Wohnung in der Roermonder Str. 16 in 41812 Erkelenz ausgezogen und habe noch am selben Tag das Übergabeprotokoll samt Zählerständen etc. an die NEW GmbH gefaxt. Trotz mehrfacher Nachfragen ist bis zum heutigen Tag keine Schlussrechnung erstellt...

Guten Tag, mit meinem Gas + Stromlieferanten Rheinpower (Stadtwerke Duisburg) bin ich mit beantragtem Wohnungswechsel nach Rheydt gezogen. Der hiesige Grundversorger NEW-AG weigerte sich lange mit unstimmigen Behauptungen, die neuen Anschlüsse für Rheinpower freizugeben. Nach...

Komme aus Mönchengladbach und habe auch negative Erfahrungen mit NEW Energie GmbH (NVV Ableger) in Mönchengladbach. Abgesehen davon, dass dort ein Dr. für Sonderaufgaben keinen Geschäftsbrief fehlerfrei hinbekommt, hat man meine Kündigung im Dezember 2007 permanent ignoriert....