Seit dem 01.01.2013 sind wir Kunden von Stromio. Das 1. Verbrauchsjahr waren wir sehr zufrieden und beschlossen bei diesem Anbieter zu bleiben, was sich leider als Fehler darstellte. Mit der Jahreseabrechnung kam das böse Erwachen. Wir sollen für...
Anscheinend vergrault Stromio lieber Bestandskunden, anstatt diese langfristig zu binden. Seit 04.01.2013 sind wir Kunde bei der Grünwelt-Energie / Stromio (ohne Neukundenbonus). Mit unserer ersten Verbrauchsabrechnung vom 20.01.2014 wurde uns...
Ich habe am Mittwoch (5.2.) meine Abrechnung für das Jahr 2013 von Grünstrom erhalten. Darauf ist eine Preiserhöhung ab 2014 auf 0,3242€/kWh ausgewiesen, ebenso wurde der Grundpreis auf 121,49€ erhöht. Eine vorherige schriftliche Information über...
Ganz klar wird hier über das zweite Vertragsjahr das Geld ins Unternehmen gespült! Kurze Beschreibung der Masche: - Vertragsabschluss mit Versorger (keine Grundversorgung): 09.11.12 - Laufzeit: ab 01.01.13 bis 31.12.13 mit Kündigungsfrist 6 Wochen...
Seit 04.01.2013 bin ich Kunde bei Stromio und erhielt im November 2013 eine Kundeninformation, in der eine Preiserhöhung zum 01.01.2014 angekündigt wurde. In diesem Schreiben stand im Kleingedruckten folgende Aussage: Ihr Arbeitspreis erhöht sich...
Ich habe bis 05. Feb. 2014 keine Schlussrechnung von 2012 erhalten. Erst als ich die Schlussrechnung 2013 kontrolliert habe, sind einige Zahlen mir aufgefallen. Aus dem Grund habe ich Stromio kontaktiert, und nach der Schlussrechnung 2012 gefragt...
Meine fristgerecht eingereichte Kündigung hat Stromio zunächst einmal ignoriert und mir eine Vertragsverlängerung für ein weiteres Jahr zugeschickt, um dann endlich nach vielen vielen Telefonaten die Kündigung doch noch zu bestätigen. An die mir...
Ich habe einen Vertrag bei Grünstrom / Stromio. Laufzeit bis 31.12.2013. Ich habe auf eine Preisinformation per Post gewartet, jedoch nichts bekommen. Erst nach dem 31.12. bin ich auf die drastische Preiserhöhung von 40% aufmerksam geworden (eine...
Es gibt mal wieder Stress mit einem Stromanbieter. Hört das denn nie auf! Ich habe für 2013 den Stromtarif "Grünwelt" bei Stromio mit 25 % Bonus abgeschlossen. Die Abrechnung ergab ein Guthaben für mich, das auch zeitnah ausgezahlt wurde. Soweit so...
Ich habe meinen Vertrag bei Stromio am 23.12.2013 zum 31.03.2014 fristgerecht per Einschreiben mit Rückschein gekündigt. Der Empfang des Einschreibens wurde am 27.12.2013 von Herrn Jörg Braumann bestätigt. Nachdem ich von Stromio diesbezüglich...
Am 25.01.14 habe ich Schlussrechnung für den zum 31.12.13 gekündigten Stromvertrag meines verstorbenen Vaters erhalten. Daraus ergibt sich eine erhebliche Rückerstattung. Im Kündigungsschreiben habe ich die Bankverbindung angegeben, auf die das...
Am 15.8.2013 hat Stromio ein Schreiben gesendet, in dem zunächst sehr ausführlich belanglose Dinge beschrieben sind. Erst auf der zweiten Seite erscheint mittem im Text die Information einer Preiserhöhung. Die Preiserhöhung betrug fast 50 % (!)...
Ich beziehe seit April 2012 den Tarif grünstrom fix. Zum 1.4.2013 bekam ich ein Schreiben über eine Preiserhöhung von 15% mit dem Vermerk, dass es sich weiterhin um günstige Konditionen handelt. In den letzten Wochen habe ich mich näher mit meinem...
Mir wurde Ende 2013 nach dem ersten Jahr als Kunde bei Stromio eine Tariferhöhung von ca. 30 % für 2014 mitgeteilt. Daraufhin habe ich mich per E-Mail beschwert und verlangt bei einer Vertragsverlängerung auf den günstigeren Tarif Grünstrom classic...
Am 22.12.2013 habe ich meinen Vertrag fristgemäß (6 Wochen vor Ablauf) zum 30.04.2014 per Briefpost gekündigt. Leider habe ich bis heute keine Kündigungsbestätigung erhalten. Auch auf mehrmalige nachfrage per Mail/Kontaktformular habe ich keine...
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