Der Vertrag bei der Stromio wurde durch Wechselauftrag vom neuen Anbieter gekündigt, hier bekommt man keine Bestätigung, lediglich eine Mail auf Hinweis zum Internen-Postfach. Ein inliegendes Schreiben erklärt, die Kündigung zum Oktober 2014....
Am 15.11. erhalte ich eine Email, ich solle doch meine Jahresverbrauchsabrechnung aus dem Internetportal selbst herunterladen. Am 17.11. (Sonntag) habe ich nun endlich Zeit mich dort zu registrieren und kann mir die Rechnung nun selbst...
Ich habe von Grünwelt in meiner Jahresabrechnung erfahren, das sich mein Vertrag ab 2014 schon wieder ändern würde. Daraufhin habe ich mein Recht auf Sonderkündigung wahrgenommen. Antwort: leider müssen wir Ihre Kündigungsanfrage zum gewünschten...
Ich bin seit Januar 2013 stromio-Kunde. Am 14.11.2013 (Stichtag Kündigung 15.11.) finde ich in meinem Posteingang einen Hinweis auf neue Information im Online-Portal. In diesem "Strom aktuell" befindet sich - verborgen zwischen viel Text - die...
Habe gestern die Strompreiserhöhung für das zweite Jahr bekommen. Gerade im zweiten Jahr wurde mir eine 25% Gutschrift auf meinen diesjährigen Stromverbrauch versprochen. Damit ist man ja auf einen unbedingten Wechsel angewiesen. Der Arbeitspreis...
Ich habe am 13.09.2013 ein Dokument in meinem Kundenportal bei Stromio/Grünwelt hinterlegt bekommen, dass ab dem 01.11.2013 der Strom-und Grundpreis erhöht wird. Über dieses Dokument wurde ich aber niemals informiert, so dass ich dies erst am...
Mit Ihrer am 11.11.13 verfassten Abschlagsrechnung erfuhr ich gestern von Ihrer Preiserhöhung auf nunmehr 0,3092 EUR brutto/kWh. In Bezug auf diese erhebliche Verteuerung sonderkündige ich hiermit fristgerecht zum 01.12.2013. Zusätzlich kündigen...
Per Email erhielt ich heute eine Mitteilung über eine Strompreiserhöhung. Sie beträgt für den Grundpreis 14,5% und für den Arbeitspreis satte 21,8%. Offenbar hält dieser Laden zumindet mich für ausgesprochen dumm, und glaubt ich sei nicht für...
Seit über einem Monat warte ich jetzt bereits auf die Jahresrechnung mit Auszahlung des versprochenen Bonus. Da eine solche Auszahlung und die Rechnung bisher nicht gekommen sind, habe ich mehrfach mündlich, dann per Mail angefragt und schließlich...
Sehr geehrte Damen und Herren, mir wurde schriftlich mitgeteilt, dass meine Kündigung vom 17.10.2013 zum 31.12.2013 nicht akzeptiert wird. Mein Vertrag läuft am 31.12.2013 ab. In den AGBs Stand Juni 2012 ist eine Kündigungsfrist von sechs Wochen...
Seit Oktober 2012 bin ich Kunde bei Stromio (Grünwelt, grünstrom 12). Mit der Verbrauchsrechnung nach einem Jahr kam die böse Überraschung. Eine Preiserhöhung um 50%! Also dachte ich, dass es bestimmt ein Missverständnis war, und rief die...
Ich habe bei Stromio zum 31.08.2013 den Stromlieferungsvertrag fristgerecht gekündigt. Diese Kündigung wurde von stromio am 14.01.2013 bestätigt. Trotz Übersendung meiner Verbrauchsdaten habe ich bis heute (16.10.2013) noch keine Abrechnung meiner...
Ich habe von Stromio erfahren, dass diese die Preise erhöhen werden durch die Erhöhung EEG ab 2014. Stromio verweigert jedoch die Annahme der Sonderkündigung da, die Weitergabe der EEG keine Vertragsänderung darstellt (aus Stromio Sicht). Ich habe...
Sehr geehrte Damen und Herren, Mir wurde schriftlich mitgeteilt, dass meine Kündigung zum 31.12.2013 nicht akzeptiert wird. Mein Vertrag läuft am 31.12.2013 ab. In den AGBs Stand Juni 2012 ist eine Kündigungfrist von sechs Wochen angegeben...
Seit Oktober 2012 bin ich Kunde bei Stromio. Mit der Rechnung nach einem Jahr kam die böse Überraschung. Also dachte ich, dass es bestimmt ein Missverständnis sei und rief die Servicenummer an. Dort hatte man mir mitgeteilt, dass ich drei Monate...
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