Ich habe meinen Vertrag mit o. g. Vertragskontonr. per Fax vom 5. Juli 2013 ordentlich zum Ablauf am 10.09.2013 gekündigt. Dennoch verweigert mir die Stromio GmbH die Kündigung. Gemäß der AGB, deren Gültigkeit zum Vertragsschluss bestätigt wurde...
Das schlägt dem Fass den Boden raus, was sie trotz Vereinbarung offensichtlich mit Rechtsbeistand Hilfe (Winkeladvokatentum) manipulieren und dem Kunden versuchen, den schwarzen Peter zu zuschieben....
Ich habe Anfang März bei der Kundenberatung der Stromio GmbH angerufen uMedium eine Taritänderung gebeten, da ich seit Februar 2013 eine Photovoltaikanlage mit Eigenverbrauch realisiert habe. Mein derzeitiger Volumentarif über 3.700kw benötige ich...
Mitte Mai 2013 haben wir unsere neue Rechnung erhalten. Auf dieser haben wir gemerkt, dass die Strompreise erhöht wurden. Da uns vorher KEIN Schreiben über neue Preise erreicht hat, haben wir dann unverzüglich von unserem Sonderkündigungsrecht...
Sehr geehrte Leser, ich bin so entäuscht von der Firma Stromio- ich habe die letzten Monate Probleme mit dem Jobcenter, Kindergeldzuschlagsstelle und Wohngeldstelle gehabt, keiner fühlte sich für mich zuständig, ich habe kein Geld gekriegt (wir...
Wir haben unseren Tarif auf Grund einer Preiserhöhung ordnungsgemäß zum 16.08.2013 gekündigt. Stromio bestätigt trotzt telefonischer Nachfrage die Kündigung zum 15.08.2013 - der Hintergrund ist sonenklar: Kein volles Vertragsjahr = keine...
Unserer Verbrauchsabrechnung vom 12.06.13 haben wir entnommen, dass Stromio einseitig ab dem 01.01.13 den Strompreis auf 0,2916 EUR/kWh erhöht hat. Wir haben dieser Erhöhung nicht zugestimmt und wurden in einer quasi als Newsletter getarnten E-Mail...
Ich habe im Internet nach einem Anbieter für NACHTSPEICHERSTROM gesucht, habe auch einen Ausdruck der Seite, auf der eindeutig hervorgeht, dass mir Stromio als Anbieter für Nachtspeicherstrom angeboten wurde. Ich habe einen Vertrag abgeschlossen...
Mir wurde per Mail mitgeteilt, dass meine Kündigung (durch den neuen Anbieter) nicht akzeptiert wird. Mein Vertrag läuft am 31.08.2013 ab. In den AGBs Stand 01.02.2012 ist eine Kündigungfrist von sechs Wochen angegeben, innerhalb dieser Frist wurde...
Mir wurde per Mail mitgeteilt, dass meine Kündigung (durch den neuen Anbieter) nicht akzeptiert wird. Mein Vertrag läuft am 31.08.2013 ab. In den AGBs Stand 01.02.2012 ist eine Kündigungfrist von sechs Wochen angegeben, innerhalb dieser Frist wurde...
Stromio meldet sich nicht, nachdem ich schon fünf E-mails mit der Bitte um eine Endabrechnung geschickt habe. Beim Kündigen hat es auch erst bei der zehnten Email geklappt. Schlechtester Kundenservice, den ich je erlebt habe!
Vertragsabschluss war i. O., erste Preiserhöhung nach drei Monaten. Das Unternehmen war nicht in der Lage, die Monatsraten den tatsächlichen Gegebenheiten anzupassen. 0 Service bei Vertragskündigung - Auszahlung des Guthabens auch nach sechs Wochen...
Vorgeschichte: Seit 2010 bin ich Kunde bei Stromio, alle Lastschriften konnten bisher problemlos eingezogen werden. Den Problemfall möchte ich der Übersichtlichkeit chronologisch schildern. 15.10.2012: Stromio teilt per Brief (Jahresrechnung) den...
Ich möchte zum 01.07.2013 den Stromanbieter wechseln. Mein jetziger Stromanbieter, die Stromio GmBH Magdeburg, akzeptiert nicht die Kündigung nach den AGB von 6 Wochen. Weitere Beschwerden und Ermahnungen per Telefon, E-Mail und Post bleiben bisher...
Mit Vertragsbestätigung vom 20.06.12 und Lieferbestätigung vom 05.07.12 wurde mir der Tarif 'Grünstrom fix, Mindestverbrauchstarif 4200KWh' zu einem Arbeitspreis Brutto von 22,18ct/kwh zu einem mtl. Abschlagsbetrag von Brutto 78,-€ bestätigt, auf...
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