Ich war Kunde seit 01.10.2014 und habe im August 2015 einen Anbieterwechsel vorgenommen. Die Kündigung (die der neue Anbieter übernahm) wurde mir zum 29.09.2015 bestätigt. Nun verweigert Energy2day (im speziellen "Voltera") die Auszahlung des 25%...
Aufgrund eines unplanmäßigen Umzug, habe ich nach 4 monatiger Belieferung, rechtsmäßig mein Vertrag gekündigt. Eine neue Belieferung ist nicht möglich - da meine neue Wohnung noch im Rohbau ist und ich derzeit im Hotel wohne! Mit der...
Ich war ab 01. März 2014 ein vollständiges Jahr Kunde o. g. Firma (ExklusivGas12-voltera). Trotz telefonischer und schriftlicher Aufforderung wurde bisher keine Schlußabrechnung erstellt. Auch die automatische Antwort, nach 3 AT würde man sich...
Bei Abschluß des Gasliefervertrags hieß es: 23% Ihres Jahresgasverbrauchs inklusive Grundpreis geschenkt. Im Kleingedruckten stand: maximal auf der Grundlage des von ihnen angegebenen Jahresverbrauchs. Den Jahresverbrauch hatten wir mit 110.000 kwh...
Wir haben Mitte Januar einen neuen Gasanbieter Mitgas für die Belieferung ab 01.03.2015 beauftragt. Das Kündigungsschreiben an unseren jetzigen Gaslieferanten haben wir fristgerecht per Einschreiben...
Ich war das komplette Bezugsjahr 2014 Kunde o. g. Firma. Trotz mehrmaliger schriftlicher Aufforderung wurde bisher weder eine Schlußabrechnung erstellt, noch überhaupt geantwortet. Die gesetzliche Frist läuft morgen ab. Es besteht natürlich ein...
Seit dem 21.05.2014 liegt dem o. g. Stromanbieter der Endzählerstand vor und mir wurde eine schnellstmögliche Schlussabrechnung zugesichert. Bis heute ist aber keine Schlussabrechnung erfolgt, was besonders ärgerlich ist, da ich ein nicht...
Die Firma Energy2day GmbH hat unter dem Namen SorglosStrom versucht, mich telefonisch zu einem Wechsel des Stromlieferanten zu überreden. Trotz eindeutiger Ablehnung am Ende des Gespräches sendete die Telefonagentin eine Email an meine Adresse, die...
Bei Anrufen von Energy2day sofort auflegen. Obwohl kein mündlicher Vertrag geschlossen wurde, wurde sofort seitens Energy2day ein Vertrag gemacht.
Ich wurde angerufen, ob ich an einem Stromwechsel interessiert bin. Mir wurde auch zugesichert, dass ein Widerruf per Mail völlig ausreicht, falls ich an diesem Angebot nicht interessiert bin. Habe mehrmals an die Firma geschrieben und angeblich...
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