Sehr geehrte Damen und Herren, Ihr Monteur war am 19.01.2018 bei mir und hat festgestellt: Der Brenner ging auf Störung -Öldüse war zu -ausgetauscht. Brenner neu eingestellt -Ölfilter und def, Speicherpumpe müssen getauscht werden. Kessel wurde ausgeschaltet, da sonst der STB...

Ich habe seit 2013 ein BHKW Vaillant Eco Power 1.0 mit einem Vollwartungsvertrag, in dem einem eine 24 stündige Behebungszeit versprochen wird, der im übrigen auch eine Stange Geld kostet :-( Seit Einbau hatte ich schon mehrfach einen Stillstand des BHKW's, nie hat man die 48....

Die Ursache des Druckabfalls der Solaranlage wurde durch den Installateur (Vaillant-Partner) nicht gefunden. Weitere Unterstützung wurde verweigert. Die Nicht-Vaillant-Solarflüssigkeit wurde mit dem 2,5 fachen des Vaillant-Listenpreises abgerechnet.

NEUSTE Gastherme fällt immer mit Fehlercode F. 28 aus. die letzten 2 mal wurde der angeblich "vergiftete" Gassensor ausgetauscht beim gleichen Fehler. Jetzt schon wieder! UND: Online app pusht KEINE Benachrichtigung!

Nach nur 3 Monaten ist unsere neue Wärmepumpenheizung total ausgefallen. Nach tagelanger Wartezeit auf Techniker sagt dieser kurzfristig Termin ab. Wir sollen noch 2 Tage warten. Bei 2 Kindern im Haus ist das eine Zumutung. Von den Preisen ganz abzusehen. Das ist echt das Letzte!

Tipp: Nehmt euch für den ersten Termin erst gar nicht frei, der ist nur zum Hinhalten da und wird kurzfristig abgesagt.

Haben in September 2016 eine Rep. an einer Vaillant Therme gehabt. Der Techniker vor Ort riet uns zum Einbau einer neuen Therme, dann würden wir die Rep. Kosten verrechnet bekommen. Der Einbau erfolgte in Oktober 2016 von der der Fa. Vandscheid. Rechnung würde bezahlt, aber die...

Wir haben mehrere explosionsartige Verpuffungen circa sieben mal hintereinander an der Vaillant Brennwerttherme eco tec. Die Therme steht auf dem Dachboden und man hat das sogar im Keller gehört. Keinerelei Fehlermeldungen. Habe danach die Therme sofort abgeschaltet und den...

Vaillant Wärmepumpe fällt nach nicht einmal 10 Jahren aus. Ein Kompressor soll ausgetauscht werden. Der Kundendienst ist seit mehr als 14 Tagen nicht in der Lage den Kompressor zu besorgen und lässt sich ständig verleugnen. Miserable Responsiveness

Nutzlose und unehrliche Kundenhotline - F75

Ich finde es unmöglich von dieser Firma sich auf irgendetwas zu berufen was ich nicht weiß. Hintergrund: Vaillant Gastherme im April/16 eingebaut. Jetzt geht nur Heizung aber kein Warmwasser. Heizungstechniker hat Auftrag an Vaillant geschrieben, da Garantiefall. Vaillant...

Erst braucht man 35 min (!) um die Hotline von VAILLANT zu erreichen, dann wird man auch noch mit seinem defekt an der Heizung allein gelassen. Kundenfreundlich ist eindeutig anders

Guten Tag, seit dem 09.03.2016 ist bei uns die Therme von Vaillant mal wieder defekt. Nach mehreren Versuchen einen fähigen Vaillant Techniker zu erreichen, haben wir es endlich geschafft, dass ein Techniker die Anlage reparieren wollte. (Heizung funktionierte warm Wasser gab...

Bei mir ist, trotz regelmäßiger Wartung, der o. g. Warmwasserspeicher undicht. Er läuft erst seit 4 Jahren. Die Firma Vaillant ist nicht bereit mir entgegenzukommen, obwohl ich eine Neuanschaffung vornehmen würde. Bitte Finger weg von diesem Model der Firma Vaillant.

Nach 26 Monaten geht "zufällig" unser Vaillant Heizungsregler kaputt. Unsere Wartungsfirma stellt den Kontakt zum Vaillant-Vertrieb her. Der nette Herr R. sagt, das sei natürlich nicht der Anspruch von Vaillant und man findet eine Lösung. Das ganze war am 9. Oktober. Seitdem 3...