2x Rechnungen/Abrechnungen über den gleichen Zeitraum. 1x als Guthaben mit einem geringeren Verbrauch und einmal eine Nachzahlung mit einem Mehrverbrauch. Zum Glück bin ich seit Februar nicht mehr bei Care-Energy. Tägliche Mahnungen per Mail und...
Ich habe eine fristlose Kündigung bekommen, obwohl ich regelmäßig jeden Monat bezahle. Es geht niemand ans Telefon und auf meine E-Mail antwortet niemand. Was macht man da? Ich bin sehr sauer.
Bekomme von Care-Energy eine Mahnung ohne Benennung der Gründe, wofür ich bezahlen soll, die Höhe der Forderung lässt die Vermutung zu, dass sie eine von mir eingezahlte Rate nicht registriert haben, obwohl ich schon seit 01.03.2016 den...
Meine Abschläge gehen per Daueraftrag raus. Trotz alledem kommen laufend Mahnungen von circa 3500 Euro. Nicht nachvollziehbar. Hatte eine Nachzahlung von circa 400 Euro. Bei Nachfrage, diese auf die Abschläge umzulegen, kam leider nie eine Antwort....
Neuvertrag bai Care-Energy. Vormieter waren mehrere Leute, ca. 3000 kWh/Jahr Verbrauch. Im Antrag angegeben 1 Person - ca. 1000 kWh/Jahr. Nach 6 Wochen erst die "Dauerrechnung" - Abschlag berechnet wie bei Vormietern, viel zu hoch! Kundenservice...
Im Advent letzten Jahres erhielt ich ein unschlagbares Angebot von Care-Energy, das ich natürlich nutzen wollte. Ich beantragte die kostenlosen SIM-Karten insgesamt 2-mal. Nachfragen bezüglich der Verzögerung wurden mit einem Bearbeitungsstau...
Care-Energy versucht immer wieder, mein Guthaben nicht auszubezahlen, immer wieder neue Abrechnungen. Und immer wieder fehlt mein Geld.
01/2015 GUTHABEN wurde von Care-Energy nicht ausbezahlt, ich mußte es in den Folgemonaten mit dem mtl. Abschlag verrechnen. Mein Schreiben an Care-Energy wurde nicht beantwortet. 12/2015 MAHNUNG von Care-Energy über angeblich 3 nicht geleistete...
Wir haben aufgrund der günstigen Tarife über Check 24 einen Vetrag im Januar 16 abgeschlossen. Nachdem ich einige Fragen zu dem Unternehmen hatte und weder per Mail noch per telefon Kontakt bekam, habe ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht...
Hallo, bin seit 1.1.2016 nicht mehr Care Energy Kunde. Habe ein Guthaben von 491,90 €. (lt. Mehr-/Mindermengenabrechnung) Eine ordentliche Abschlussrechnung fehlt! Care Energy reagiert nicht auf E-Mail und tel. Hotline hoffnungslos! (Care Mi nur...
Hallo, 2 haben zeitgleich einen Antrag gestellt. Einer hat einen bekommen, ich nicht! Renne diesem Konzern seit dem 12.01.2016 hinterher. Was soll das? TELEFONISCH NICHT ERREICHBAR! Per Mail keine Antworten und der Chat ständig voll. Wenn ich so...
Ich habe am 19.11.2015 einen Antrag auf belieferung von Strom gestellt, dem ich am 2.12.2015 wiederrufen habe. Nach mehrfachem nachfragen wurde mir der Wiederruf am 16.12.2015 per Mail bestätigt. Danach bin ich auch automatisch wieder zu meinem...
Hallo allerseits. Kriege immer wieder Mahnungen von Care Energy Die Zahlungen wurden von mir per Einschreibebrief Kontoauszüge Bestätigt und nachgewiesen. Ich habe aktuell ein Guthaben von 1600 euro. Leider kriege ich weiterhin Mahnungen und care...
Ich versuche bei Care-Energy sowie bei MK Bower eine Endabrechnung für das Jahr 2015 zu erhalten. Die Verträge wurden gekündigt. Wechsel zu Deutsche Energie GmbH Wiesbaden. Vertragsnummern 1026204 und 1026201. Ich bitte um Klärung. DANKE Mfg. Karl...
Hallo, im Mai 2015 stellte ich fest, dass ich ein Guthaben von über 300€ habe. Ich forderte daraufhin die Auszahlung des Guthabens an. Nach 3 Monaten vergeblichen Wartens habe ich den Dauerauftrag zur monatlichen Ratenzahlung bei meiner Hausbank...
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