Keine Endabrechnung 2014
Care Energy kann mir seit Anfang 2015 keine Endabrechnung für das Jahr 2014 liefern, da entweder die Software streikt, ein neues System bekommen haben. Anrufe, Emails führen zu nichts.
Gelöste Beschwerden über Care-Energy
Keine Info zum Kontostand dafür aber falsche Mahnung!
Sehr gehrte Damenund Herren, Seit Wochen versuche ich von der Frima Care-Energy via Hotline und Email ein konkrete Info zu unseren Kontoständen zu bekommen, da unser Dauerauftrag versehentlich ausgelaufen ist. Da wir keine säumigen Zahlungen haben...
Vorrauszahlung regelmässig geleistet
Weiss nicht was bei care-energy los ist. na jedenfalls werde ich auf allen 4 kundennummern angemahnt die leistungen für die letzten 2 monate zu bezahlen. bei der hauptverbrauchstelle sind es sogar die letzten 6 monate. Werde nichts zahlen, da ich...
Probleme bei Kündigung
Seit 5 Monaten ist ihre Firma nicht fähig eine elektronische Kündigung an meinen Regionalen Netzbetreiber zu senden ich habe im August ein Sonderkündigungsrecht erhalten und in Anspruch genommen. Mir wurde eine Kündigungsbestätigung per E Mail...
Keine Jahresrechnung, keine Endabrechnung, keine Rückzahlung
Im Frühjahr bis Frühsommer habe ich mehrmals telefonisch eine Jahresabrechnung für 2014 gefordert. eine Abrechnung habe ich nie erhalten. zum 31.07.2015 habe ich den Stromliefervertrag mit Care Energy gekündigt. Bis heute habe ich noch keine...
Kündigung des Energieversorgungsvertrages
1. Vor einigen Jahren habe ich die Stromversorgung für mein Einfamilienhaus von den Stadtwerken Bad Kreuznach zu Care-Energy gewechselt. Durch den Wechsel wurde mir eine jährliche Ersparnis von 500€ errechnet. Nach 12 Monaten bekam ich dann Post...
Vertrag im März abgeschlossen - bis heute keine Rechnung
Ich habe im März einen Stromversorgungsauftrag erteilt - bis heute habe ich außer einer Kundennummer keinerlei Informationen von Care bekommen. Es gibt keine Abschlagszahlungen, das Kundenportal ist mehr als dürftig, auf Emails kommen keinerlei...
Care Energy verschickt Mahnungen
Care Energy verschickt unaufhörlich unberechtigte Mahnbescheide. Ich war Kunde bei Care Energy, bis ich am 09.10.2013 vom zuständigen Netzbetreiber per Brief darüber informiert wurde, dass die Netznutzung durch Care Energy (UPG United Power & Gas...
Guthabenrückzahlung
Habe am 12.06.2014 mein Guthaben von 370,08 Euro bei der Firma angefordert! Natürlich per Einschreiben. Leider habe ich bis heute keinen Euro gesehen! Nun werde ich noch eine Frist setzen, sollte diese überschritten werden, sofort Anwalt/Gericht!...
Care Energy - keine Guthaben Auszahlung trotz mehrmaliger Mahnung
Gekündigt wurde zum 31.12.13 meinerseits als Einschreiben mit Rückschein, Kündigungsbestätigung datiert auf den 11.12.13 erhalten. Schlussrechnung mit Datum 27.01.14 erhalten mit Guthaben über...
Probleme bei Care Energy
War seit längerem Kunde von diesem scheinbar unseriösem Stromanbieter. Und nach meinem Umzug erhöhte Care den Preis und den damit verbunden Monatsabschlag von 35€ auf 59€ trotz Guthaben in der...
Care Energy zahlt Guthaben nicht aus
Die Fa. MK-Power Care-energy zahlt Guthaben nach erstellter Schlussrechnugn nicht aus. Nachdem man in einem aufwendigen Verfahren die Bankdaten hinterlegt hat und einen Gutschriftsanforderung separat erteilt, erfolgt keine weitere Bearbeitung...
Care Energy zahlt Guthaben nicht aus
Die Fa. MK-Power Care-energy zahlt Guthaben trotz Aufforderung nicht aus. Die Firma wurde zweimal aufgefordert und auch mit Einschreiben angeschrieben. Telefonisch ist die Firma auch nicht zu erreichen.
Möchte meine Abrechnung und mein Guthaben.
Wir bekommen von Care Energie - mk Power leider keine Abrechnung seit September 2013. Ich habe mehrfach per Email, Brief und auch mit Einschreiben/Rückantwort gefordert, jedoch keine Antwort erhalten. Machm meiner Abrechnung müsste ich ca. 940 Euro...
Keine Guthabenauszahlung
Am 09.05.14 Stromabrechnung erhaltenmit einem Guthaben von 600 €. Seitdem keine Reaktion mehr von denen. Auf E-mails wird nicht reagiert und telefonisch nicht zu erreichen. Hab jetzt eine Frist gesetzt, danach gehts zum Anwalt und folgend dann die...
